新兵们的坏习惯

美国的新兵营接受了一批新兵。这群新兵有着坚强的毅力，吃得了苦。但由于文化程度和素养低，他们还有些不容易改变的生活坏习惯。教官们通过尝试发现，和这群新兵讲大道理讲不通，用批评或命令要求他们改变自己的不良习惯，又引得这些人总与自己对着干。可不改掉这些坏习惯，他们很难成为合格的士兵。教官们为此很烦恼。

一天，教官告诉士兵们：“大家已经进军营三个月了，该给牵挂自己的家人写信报平安了。为了方便大家，我们印发了一些信件，作为写信的参考。”这些参考信的内容多是告诉家人，他们已经在军队里养成了良好的生活习惯，以前的很多不良行为都改正了，请家人放心。很多士兵都按照参考信件的内容写了家信。

不久，教官们发现，那些顽固的士兵都主动地慢慢地改正了自己以前的坏习惯，变得守纪律、讲卫生、有原则。他们最终成为了合格的军人。

沟通秘诀

批评时，命令别人是下下之策。善沟通者，会在批评中谋求合作，而不是强迫或命令。你的请求、建议会帮你引导对方改正不足。