第三章 如何委婉批评自尊心强的人

“你错了！”“你做得不对。”“你应该这样做！”如果你用这些话批评自尊心强的人，那么你很有可能遭到反驳。对方会坚持自己错误的做法，闹别扭，不肯认真工作，甚至拒绝与你往来。所以，对于自尊心强的人，批评时一定要讲方法。

一般，自尊心强的人不容许别人对他的做法提出异议。而且，他们看似坚强，但心理承受力很弱。一旦有人当众严厉地批评他们，那他们的自尊心就会受伤害。为了维护自尊，他们会狡辩，并且屡错不改。

所以，想要自尊心强的犯错者改正错误，只是指出他们的错误是无法打动他们的，最好的沟通办法是委婉地劝说，稍加吹捧以保全他们的面子，满足他们的自尊心。