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第二节 说服偏执者的经典案例
孔明游说孙权联手抗曹
东汉末年,曹操统率百万大军准备攻打吴国。当时,吴国分为主战、主和两派,举棋不定。蜀汉刘备麾下的诸葛亮为了说服孙权和蜀汉联手抗曹,不远千里来到东吴。
吴国的主战论者鲁肃将军对诸葛亮说:“为了促使主上下决心打仗,希望孔明先生能把曹操的实力说得弱一点。”诸葛亮没有同意这么做,他了解孙权的性格。孙权是一位英雄人物,所以越是把敌方的兵力说弱,孙权越不会参战;相反,敌人越是强大,越能激起孙权的斗志。
因此,诸葛亮对孙权说:“据说曹操有一百万精锐兵力,实际上可能不止这个数字。再加上曹军兵士勇敢,物资丰厚,可以说曹军乃强师。所以,此时,吴国求和是比较明智的。”
孙权非常惊讶地问道:“那为什么兵力比吴国还弱的刘备,敢于和曹操打仗呢?”
诸葛亮说:“我的主公为了复兴大汉皇室,必须和曹操一战。所谓正义之战,兵力是次要问题,就算兵力不足也要与之一战。吴主您则不同。所以,为了吴国的安全着想,我劝您还是谋和。”
孙权听了诸葛亮这番话,斗志果然大增,欲和曹操决一胜负。于是蜀吴两国合力抗曹,最终取得了赤壁之战的胜利,在历史上写下了辉煌的一页。
沟通秘诀
说服也要因人而异,尤其说服非常有主见的上层者。直接针尖对麦芒是不可行的。找出对方的性格特点、处事方式、思维习惯等,以此为切入点,自然事半功倍。