聪明的船长

一条船在海上航行。突然，船发生了意外。船长命令大副叫乘客弃船跳海逃生。大副去了半天，回来很丧气地说：“对不起，他们都不愿意弃船，我实在没办法了。”

船长只好亲自去规劝乘客。不一会儿，他便回来了，说已经搞定了。大副很惊讶，问船长是怎么做到的。

船长说：“我首先对那个英国人说：‘作为绅士，你应该做出表率。’他一听这话就跳了下去。接着，我对法国人说：‘跳水的姿势是很浪漫而且潇洒的。’于是法国人也跳了下去。然后，我板着脸对德国人说：‘这是命令，你必须跳下去。’于是守纪律、遵命令的德国人也跳了下去。我对伊拉克人说：‘这是将军和真主的旨意。’他马上起身，没穿救生衣就跳了下去。”

大副听了非常佩服，连赞“太妙了”。不过，他又问：“船长，那个难搞的美国人呢？”船长回答：“我说‘您是被保了险的，先生’，于是，那人夹着皮包跳下水去了。”

沟通秘诀

世上没有放之四海而皆准的说话艺术可以使你轻松地应对所有的人。要达到与所有人沟通顺畅，一个要点是，我们在说话时，应该时时记着特定的听众，即沟通要因人而异。在你说话之前，你应该知道这些沟通对象是什么样的人，从而制定沟通策略。