中国礼宾接待手册
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第六节 每日接待工作流程及要求

每日接待工作流程及要求,是指根据接待方案、日程安排就每天不同的工作任务制定出不同的工作流程并提出相应的工作要求和注意事项的细化方案。如:

××月××日接待工作流程及要求

一、负责人:××× ××××××××

××× ××××××××

××× ××××××××

二、接待流程:(略)

参见日程安排实施细则。

三、接待要求:

指对当日接待任务不同的活动内容,提出相应的任务要求和注意事项。如,视察点、考察点、参观点的要求,接待宾馆的要求,讲解员、服务员的要求,环境卫生、安全保卫、时间把握的要求等,并将每项工作任务落实到具体人员。