第11章 商用心理密码

第一节 轻松把握对方心理

妙用提问让对方说出实情

商务交流的核心是从对方的真正关注点出发，策略性地引导对方。换句话说，我们需要掌握主动权，突破双方之间的交流障碍或合作障碍。这中间有...