图解人际关系心理学
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

给予对方一个头衔,让他鼎力相助

虽然头衔是虚的,不能增加人的经济收益,但却可以在极大程度上满足人的自我成就感。很多人都通过给予对方一个光辉闪耀的头衔来获得对方的鼎力协作。

斯坦梅茨是一位拥有异常敏锐的观察力和无法估计的才能的人。然而,在他就任通用电气公司的行政主管时,他所管理的事务却乱作一团。因此,他被撤销了行政主管一职,而担任顾问兼工程师。那么,怎样才能使这样一个事业上受挫的人不遗余力地投入到工作中,为公司效力呢?

这时,高层管理人员运用了一些奇妙的驭人策略。他们给予了斯坦梅茨一个耀眼的头衔——“科学的最高法院”。一时之间,几乎公司上下所有的人都知道:有一个叫斯坦梅茨的工程师非常了不起,他被称为“科学的最高法院”。而斯坦梅茨也极力维护这个头衔所带给他的荣誉,他不遗余力地工作着,创造了很多奇迹,为通用电气的发展做出了极大的贡献。

头衔是一种公开化的赞誉,面对它,几乎没有人能够真正抗拒。头衔能够让许多人激动不已,能够激发他们的工作热情,当然,还能够赢得他们的忠诚。一个小小的头衔真的拥有这么巨大的魔力吗?

著名心理学家津巴多曾经做了一个这样的实验:

参加实验的志愿者都是男性。津巴多将他们分成两组,一组扮演监狱里的“看守”,另一组扮演“犯人”。

一天后,几乎所有的参与者都进入了角色。“看守”变得十分暴躁而粗鲁,甚至主动想出许多方法来体罚“犯人”。而“犯人”则“垮”了下来,有的消极地逆来顺受,有的开始积极反抗,有的甚至像个看守一样去欺辱其他犯人。

人有一种将自身的言行与自己所扮演的角色统一起来的本能,人很难抛开自己所拥有的头衔而做出格的事情。

作为美国劳工协会缔造者的赛谬尔·冈伯斯就是凭借这个策略走向了成功。在刚开始的时候,他所面临的困境除了缺少资金之外,还缺少同盟者。为此,他创立了“民间委任状”,专门对那些愿意组织工会的人授予荣誉称号。采用这种方式,一年之中他就获得了80个人的鼎力支持。从此以后,美国劳工协会的会员数目开始直线攀升。

要想获得他人的鼎力支持,给予他人合适的头衔是非常有效的方式,这被无数事实反复证明着。