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挑战

这件事有没有其他的解决方法呢?创造性的挑战就是在承认现有的方法的前提下,考察其他的可能性。

创造性挑战不同于批判性挑战。批判性挑战以判断为前提,力图证明某件事是错的或是有缺陷的,然后寻找改变或改进的方法。创造性挑战不是对现有的方法提出批评或找出错误,而是对唯一性的挑战;并不是对现有的方法不满意,而是不满于把现有的方法当做唯一的方法。

创造性挑战拓展了创造力的运用范围。批判性挑战只能让我们挑战那些看起来有明显错误和不足的方法,如果现有方法没有什么错误或不足,我们就没有动力去寻找别的方法和选择。创造性挑战还能避免由批判引起的争论。当我们批判某种观点或方法的时候,往往会引起抵抗和争论,浪费时间和精力。创造性挑战不是为了否定现有的方法,而是为了寻找其他的可能性和选择。

人们习惯性地认为现有的方法就是最好的,没有必要再寻找别的方法。事实上现有的做事方法往往是由于各种偶然的原因形成的。比如,盘子是圆的,那是因为最初陶瓷工人需要在转轮上制作盘子。现在制作盘子已经不需要转轮了,对模子里的陶土进行压缩就可以制作出各种形状的盘子。

当我们遇到一个问题的时候,应该问问自己。比如:

——为什么我们一定要用这种方法?

你可能会得到这些答案。比如:

——这是一直以来最好的做事方法。

——我们试过其他的方法,权衡利弊之后,觉得还是保持现状比较好。

——这样做没有出问题,没有压力要求我们改变这种做法,所以还这样做。

有些理由也许合理,有些理由可能很糟糕。提出“为什么”并不是真的想找到现有方法存在的理由,而是提醒大家注意这不是惟一的方法,即使找不出理由我们也要寻找其他的方法。

过去一直这样做,所以现在还这样做,这体现了惯性思维对我们的控制,具体表现在4个方面。

(1)忽略的惯性。我们习惯性地按照某种方法做事。现在的方法没有出问题,没有给我们带来麻烦,所以我们想当然地认为应该这样做,而没有检查一下是不是还有其他的可能。

(2)受限的惯性。我们的做法受到外界需要的限制,为了满足别人的某些要求,我们很难改变现有的做法。

(3)自满的惯性。如果某种方法曾经发挥作用,我们就相信它永远是正确的;即使出现问题,我们也不会对它表示怀疑。

(4)时间序列惯性。任何事情都有一个不断发展的过程,在最初阶段出现了一些概念和结构,后出现的概念总要依附于先前的概念。事实上,出现新事物之后,我们有必要对先前的概念重新定义。

当事情发生变化之后,难道不应该有新的概念来适应改变之后的情况吗?水受冷结成冰,我们不再把冰叫做“水”,也不可能用对待水的方式来对待冰。当想法背后的概念限制我们思考的时候,我们仅仅挑战想法是不够的。比如:

——情况已经发生变化了,我们是不是应该对原来的概念进行调整。

——现在这个概念还有效吗?

此外,我们还要挑战导致我们以一定方式思考的其他因素,比如假设、边界、基本因素、避免因素、两极选择等等。我们要做的是先找出限制思考的因素,然后对它提出挑战。

(1)挑战假设。任何思考都是在一定的前提和假设下进行的,比如当我们思考如何安排周末活动的时候,我们假设周末有两天的休息时间。通过挑战假设,我们可以跳出固有的思维模式,请假可以使休息时间变长,加班可以使休息时间变短。

(2)挑战边界。任何思考都有一定的边界,我们总是在“合理”的范围内思考。首先我们要弄清限制思考的边界是什么,然后跳出边界寻找其他可能。

(3)挑战基本因素。看起来最正当、最不容置疑的基本因素也可以成为挑战的目标。比如房子一定要由钢筋和水泥来建造吗?用竹子行不行?房子一定要固定在一个位置吗?移动的房子怎么样?

(4)挑战避免因素。我们在思考过程中总是极力避免一些不好的东西,比如过度开支、浪费资源等等。这些是一定要避免的吗?可不可以不顾及这些因素呢?

(5)挑战两极选择。我们常常陷入非此即彼的两极选择的思考模式,比如“要么如愿以偿,要么前功尽弃”。难道没有第三种情况吗?可能一定程度上实现了愿望或者在某些方面实现了愿望。

明白了有必要寻找其他选择之后,我们就要探讨如何寻找其他解决问题的方法,具体的方法我们会在接下来详细介绍,这里给大家提供4种打开思路的方法。

(1)堵塞。假设现有的途径遭到堵塞,我们必须寻找别的出路。比如:

——如果不允许你用这种方法,你还能想到什么方法来解决这个问题呢?

(2)摆脱。有意识地摆脱已有的方法,我们的头脑就能更加自由地思考。

(3)放弃。主动放弃现有的做法,重新寻找出路。

(4)追根溯源。找到解决根本问题的其他方法。比如:

——为什么要把道路加宽?

——为了缓解交通拥堵。

——为什么要缓解交通拥堵?

——为了方便人们出行。

——为了方便人们出行,一定要把道路加宽吗?还有没有其他方法?