1.1.1　外贸跟单员概述

1.外贸跟单员的定义

外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。而外贸跟单中的“单”，则是指企业中的涉外合同或信用证项下的订单。

外贸跟单员一词的英文表述有多种，本书使用“OrderSupervisor”或“QualityController”，其中“QualityController”常见于报纸杂志的招聘启事，简称“QC”。

2.外贸跟单员的定位

外贸跟单员是协助外贸业务（经理）员开拓国际市场、推销产品、协调生产和完成交货的业务助理。他是连接外贸公司内各部门之间、外贸公司与生产企业、外贸公司与客户、生产企业与客户的桥梁。

3.跟单员的工作界定

●　业务跟单：对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品。

●　生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。

4.跟单员的工作定位

●　寻找盲点：通过工作中的问题，寻找工作重点，杜绝控制盲点。

●　设定目标：每天3电3计6审，把工作着重点及分配的工作在当天完成，不拖延。

●　传播信息：将公司及部门通知会议记录，传达到每个厂子。

●　提供服务：给予物料管理组及质量组最好的服务。

●　收集信息：收集各厂每时每刻的情况（工作日记），并及时将所收集信息反馈到部门经理。

●　分配产品：计划表的定制和执行，辅料采购及协调工作。