1.1.5　电子商务中的信息流、资金流和物流

在电子商务下，网络信息商品的交易过程全部实现了网络化，使物流、资金流与信息流合为一体，同步在网络中完成。电子商务交易离不开信息流、物流和资金流的支撑，但是“三流”在不同的电子商务交易模式下的表现形式与组合方式也不尽相同。

1.信息流

信息是客观世界中各种事物的变化和特征的反映，是客观事物之间的相互联系的表征，它包括各种消息、情报、信号和资料等，也包括各类科学知识。信息流是指在商务活动中买卖双方因交易而产生的，与交易相关的信息在买卖双方或相关领域的传递；或以信息为商品，并在买卖双方之间的流动过程。在电子商务中，信息流则是电子商务交易主体之间信息传递与交流的过程，既包括商品信息在网络空间中的提供、促销、营销、技术支持、售后服务等内容，也包括电子商务交易各方在网络空间进行的诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证的传递，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等，同时也包括作为商品的网络信息商品的传递。

2.资金流

资金流是指企业、消费者、金融机构及有关各方因商品交易而发生的资金转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。资金流的加速流动具有财富创造力，电子商务活动的经济效益是通过资金的运动来体现的。

3.物流

物流是指为了满足企业与客户的需求，以最低成本，通过采购配送、物流性加工、仓储和包装等环节实现商品与相关信息在空间和时间上的位移所进行的计划、实施和管理过程。在信息技术高速发展的今天，特别是在电子商务贸易方式下，物流活动显得尤为重要。

4.信息流、资金流和物流的关系

在电子商务中，信息流、物流、资金流的运行分别由信息流平台、物流平台、资金流平台支撑，三个平台共同构成了电子商务的运行环境。其中，信息流是电子商务系统的核心，物流是实现电子商务的保障，资金流是实现电子商务的手段，它们之间的有机互动构成了电子商务系统的运行。