第20章 获得别人谅解的道歉心理学

道歉的方式可以直接也可以间接

实用精要

其实，道歉并非示弱，而是显示了你的真诚和勇气。人际关系是生活中最难处理的，人都免不了有出错的时候，一旦错了，就得道歉，只有这样才能避免更大的...