第13章 善解人意 婉转拒绝的婉言心理学

委婉地拒绝,给被拒绝的人留面子

实用精要

自尊之心,人皆有之。因此在拒绝别人时,要顾及对方的尊严。人们一旦投入社交,无论他的地位、职务多高,成就多大,无一例外地关心外界对自己的评价...