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第13章 善解人意 婉转拒绝的婉言心理学
委婉地拒绝,给被拒绝的人留面子
实用精要
自尊之心,人皆有之。因此在拒绝别人时,要顾及对方的尊严。人们一旦投入社交,无论他的地位、职务多高,成就多大,无一例外地关心外界对自己的评价...
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