第1章 前言

任何人都无法孤单地活在世上，在信息如潮奔涌，圈子越来越重要的现代社会更是如此。每一个人生活的幸福、工作的成功都离不开与他人的交往。但是为什么有些人在人际交往中会如鱼得水、左右逢源；而有些人却举步维艰、进退维谷呢？其实很简单，人生中的各种问题，都与心理学有着千丝万缕的联系，一旦掌握了相关的心理学知识，工作和生活中的许多难题就能迎刃而解。

社会就是一个庞大的关系网，处理人与人之间的关系往往是事情成败的关键。在现实生活中，我们每个人都无法回避与人交往，如果不懂得人际交往心理学，工作、生活可能处处出错，甚至得不到别人的尊重。有了良好的人际关系，就会更容易成功。看看古今中外的那些成功者我们就会发现，各个领域中的卓越者并不是那些满腹经纶却不通世故的人，而是善于见微知著，揣摩人心，并灵活运用各种方法达成自己目的的人。

在与人的交往中，如果一味想着自己舒服，慢慢地你便会走向孤独；若是只想着让别人舒服，总有一天你会心力交瘁；若是双方都不舒服，将会波及更多的人受到伤害。唯有在你和对方都舒服之间找到一个平衡点，这才是最好的人际关系。然而，在人际交往的过程中，我们难免会碰到这样那样的问题，比如：如何塑造良好的第一印象？怎样才能克服人际交往的心理障碍？有哪些必要的人际交往技巧需要及时掌握？人际交往有哪些禁忌？如果不能很好地解决这些问题，就会影响人际交往的成效，影响人际关系的建立与发展，甚至影响事业的成功。

针对这些人际交往中经常碰到的问题，我们编写了这部《人际交往心理学》。全书共分为“人性丛林生存心理策略”“掌握主动的心理学策略”“把握分寸心理学”“方与圆的心理经营课”“借力成事心理学”“心灵互动心理学”“影响力心理学”“说话办事心理学”8个篇章，分别从人际、商场、职场等与人们生活息息相关的方面讲述了人际交往的心理学知识和技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示了人们内心深处的行为动机，以期帮助读者迅速提高说话办事的能力，掌控人际交往主动权，避免挫折和损失，一步一步地落实自己的人生计划，获得事业的成功和生活的幸福。在解读各种人际关系现象背后的深层心理原因的同时，书中还提供了一些能使你成为职场上、商场上、亲友圈中最有分量、最受欢迎、最能呼风唤雨的人的方法，进而使你成为人际关系的大赢家。

为什么你真心地为他人好，对方却不领情？为什么明明自己没有坏心眼，却总是不经意间就得罪人？为什么总有那么一些人不喜欢你？为什么看似朋友很多，但知心的没有几个？要怎样才能让人喜欢你，乐意跟你交朋友？要怎样才能让人信服你、支持你，在你有困难的时候帮助你？要怎样才能让人接受你的要求，按照你的意愿行动？要怎样才能让自己更具魅力？要怎样才能更有效地与别人沟通？这本《人际交往心理学》会告诉你怎样面对社会上的善良与正直、邪恶与丑陋，怎样让别人敬你、爱你、想你、用你；它将帮助你改善人际关系，增加吸引力，获得大家的好感，使你的工作一帆风顺，使你的生活多姿多彩，直至到达成功的顶峰。

千人千面，每一面孔后面都有一颗搏动的心。与人交往面对的是一张张面孔，应对的却是一颗颗奥妙的心灵。只有采取恰当的人际交往心理策略，走入他人的内心深处，把握心理脉搏，洞悉人心的奥妙变化，才能赢得人心！