会销策划:如何做一场完美的旅游会销
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推荐序二 人生如会,会如人生

突然接到孙志强先生作序的邀请,实属有些意外,因为我与他相识并不算久,更不用说是深入的了解彼此了。只知道我与他都是从小地方走到大北京,又同在旅游行业里奋斗打拼,都经历过无数的坎坷困难,如今小有所成,个中心酸,也只有尝过的人才能解其中滋味,所以我们也算某种程度上的知己。看完了他的自序,顿觉“戎马半生五十年,鸿业说与山鬼听”的寂寞也减轻了很多,现在能为此书作序,我深感荣幸。但无奈我与志强虽同在旅游行业,却分属不同领域,读者若期待我能做出更多专业点评,对我来说实在有些为难,加上本书已经可以算是旅游会销领域,最详尽细致的宝典了,再多加赘述也不过是节外生枝冠上加冠,不如我就以与读者聊天的方式,谈谈我读完此书的几点感受吧。

我本人算是旅游行业里的创业者,对于中国旅游业的发展变化,哪怕是任何细微的风吹草动,都不敢有一丝的疏忽怠慢,生怕错失良机,身陷被动。互联网科技发展的迅猛速度,让我们不得不追着市场跑,追着变化跑,传统旅行社面对OTA的打压,更是跑的辛苦追的吃力。我与志强,身处这个行业和时代,都是在为帮助传统旅行社重新找回春天,而艰难的探索着实践着。旅游会销作为帮助传统旅行社解决流量和转化难题的有效手段,已经存在多年十分成熟了,旅游会销的从业者也大有人在。但知其然者众,知其所以然者寡,能把旅游会销做到志强这样,形成自己的方法论,并且融入了自己十八年从业体会,再加上现代互联网技术下的创新玩法,就并不多见了。本书可以说是打开旅游会销大门的一把万能钥匙,涵盖了这个领域的方方面面,说是手把手教你“从不懂到精通”也不为过。志强把他十八年的行业经验全部凝结在本书中,相信不管读者原本懂不懂旅游会销,都必定能从书中得到新的启发和借鉴。

志强对旅游行业的热爱,我是有所耳闻的,从事一份事业,如果你没有满腔的热爱和信念,是很难成功的。翻阅此书时,我对他的这份热爱又更了解了一分。尤其是他关于“人为什么去旅行”的思考,让我颇有感触。如他所言,旅行的本质是通过包罗万象的体验,最终对旅行者起到正面积极的影响,从而让人生更有价值。我再试着往前想一步,我们的人生又何尝不是一场旅行。生活中的旅行,赏尽世界风光、阅遍风土人情才算得上丰富,人生的旅程呢?是否历尽千帆尝遍百味,才更回首无憾,不负此生?显然志强的答案是肯定的,否则他不会每年都坚持带着孩子出去旅行看世界,我无比认同他的做法,同时反观自己,甚是惭愧。人类原本就存在认识世界的渴望,如今科技进步导致的社会发展和生活压力,使我们更加迫切的需要减压释放的方式,这也是为何旅游业经久不衰蓬勃发展的重要原因。旅游业满足的不仅是人们的物质追求,更是精神世界的补剂,它不是个奢侈品,而是必需品。而我自己与此刻正在手捧此书的读者一样,明明深知旅行的意义,却总是被浮躁的现实所累,整日困在繁忙的工作中,自己的压力无处释放,同时还疏忽了对亲人的陪伴。殊不知当我们放弃了生活中的旅行,也就错过了制造宝贵人生经历的机会。从这个层面来讲,这本书不仅仅是一本有关旅游会销的实操手册,更是一本引发人生思考的读物,关于人际、人性、人心、乃至人生。对于有心的读者,不妨尽情发散,让思绪跃出纸外。

说到底,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。旅游会销工作如此,旅行也是如此。对于读者而言,阅读此书的首要目的是可以学以致用事半功倍,对于我个人而言,却是个意想不到的意义,提醒我是时候放个假,计划一场父子之旅了。我要和他一起计划一场旅行,只有我们父子,以旅途谈人生,以见闻聊理想,愿他能在旅途中重新认识自己,成为志在四方精神富足的人,在未来的人生道路上,最终抵达自己想到的远方,而不是这个社会定义的成功。

最后要对本书的读者说声抱歉,我的漫谈杂序对于旅游会销工作本身缺乏指导意义,希望能够引发部分人对生活的思考,进而延伸到会销工作中对客户情感层面的调动,也算没有辜负了志强这部诚意之作。要知道,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往,名利过后,最终还是得人心者得天下,世事如此,不论是会销还是人生。

溢美创始人马洪亮