第4章 真正厉害的女人从不靠高嗓门
某日在商场逛街，忽然听到一个尖锐的声音响起，我和一起办事的同事刚好路过，便也跟着人群凑过去一看究竟。
声音源自一位身材窈窕妆容精致的姑娘，挺漂亮的一个女孩，却在大庭广众之下指着她的先生破口大骂，其间还冒出不少脏话，与她那身价值不菲的穿戴很不合宜。姑娘嗓门高，整个商场都听得到，不一会儿上下几层楼都围得满满的，全是看热闹的。而她先生只低着头，面对老婆的谩骂，想回嘴却没有机会，只能干气着，脸都憋绿了。
我们听了一会儿，其实事情远没有我们想得那么复杂，不过就是老公因为加班忘了她的生日，为了弥补就买了一个香奈儿的包包，结果不小心买了个和上次款式一模一样的。姑娘便不乐意了，认为老公心里不重视她，所以才不记得生日和其他细节。她认为这是爱情退化的标志，更夸张地将此放大，并猜测男人外边有了第三者，所以才没心思想她。
看客们的脸上要么是一副事不关己高高挂起的傻笑模样，要么是小声嘀咕这姑娘太没素质，还有说男人窝囊的，能让自己媳妇在公众场合这么训斥还不急眼。更有人二话不说全程记录拍摄。
我和同事只待了一会儿就出来了，我很为姑娘的行为不齿，在同情那位先生的同时也觉得他亦有可恨之处。同事则说：“那女的可真厉害，瞧把她男人骂的，我要是她先生，早就扭头走了，还能让她在这么多人面前骂得如此不堪？”
厉害？
或许这姑娘的举止的确是我们常说的那种厉害。然而，在我看来，这种行为充其量不过是撒泼，以高嗓门来掩饰内心的软弱，并非是真正意义上的厉害。
真正厉害的女人从不靠高嗓门。
我认识的刘姐是一个性格温和的女人。她话语不多，却也从来不是一个随波逐流缺乏主见的人。
刘姐是我的第一个上司，跟隔壁部门那位暴脾气的主管相比，我十分庆幸自己刚出校门就遇到刘姐这样肯耐心培养后辈却又不会在声势上施压的人。那时候我小错不断，每天都要跟刘姐报备，每当我觉得这下完了刘姐一定会发飙的时候，她的反应总是给我带来意外。无论是多么大的问题，她总能心平气和地听我讲述完毕，然后深吸一口气，问我对策如何。如果我说得上来，她就会点点头：“那就按你说的做。”若我说不上来，她会耐着性子反复强调问题的根本源头，继而引导我自己找出解决问题的方法。若是那个问题已经超出了我的处理范畴， 刘姐则会亲自找到对应部门的人，以她的方式帮我解决。
我很感激她，所以时而请她吃饭。她明白我的意思，有时接受，有时拒绝，但也直言不讳地对我说：“做得不对，不是方法错了而是细心程度还不够，你对自己不够有信心，所以不会把事情做得足够完美。”
我说：“可是刘姐，为什么你从来不训斥我？哪怕像隔壁张经理一样冲我吼一顿，也许我更能心安。”
刘姐看看我：“你当真以为那样会更心安吗？琼华，人的心安从来都不是别人而是自己给的。更何况，每个人都有自己的处理方式，别以为高嗓门的人就厉害，事实上，高嗓门那套我不赞成，也不适合我。像现在这样，你能这么问我，说明你也怕我。”
我恍然大悟，忽然发现自己的确是害怕刘姐的，甚至她的平和与温柔也会带给我内疚，比起高嗓门带给人的无理之感，这种绵柔里却夹带着权威的询问反而更具威慑力。
刘姐不只在职场上对人谦谦有礼，在处理家庭大小事务上，也很有一套。
有段时间办公室里传起刘姐老公出轨的消息，说是他听完某场音乐会之后，跟一个吹笛子的年轻小姑娘走动起来。因为刘姐老公的办公大楼就在我们对面，有不少加班的同事看到过两人一同进出的画面，只是大家都怕成为破坏家庭和谐的那个人，因此只敢趁刘姐不在时偷偷议论，从没有人把这件事放到明面上来。
终究，纸包不住火，刘姐还是知道了。
令人意外的是，刘姐并没有表现出大家预料中的激动和狂躁，而是旁若无人地上下班，逻辑思维也没有受到任何干扰，该加班加班，该出差出差，就好像这件事不曾发生一样。
那时候我本想和刘姐谈谈，怕她这么做是在强忍着，万一哪天忍出什么病来。可每次话到嘴边却又给憋了回去，深觉自己贸然提这件事很不合适。于是，我也忍着，用忙碌的工作洗刷掉这件事对我们的影响。
也不知过了多久，某个周末我无意间碰到逛街的刘姐，而她的先生就在她身边，两个人看上去十分恩爱，关系也很和谐，让我立刻想到岁月静好这个词。见他们和好如初，我也放下心来，并庆幸自己当初没去瞎做好人。
后来我才从另一位同事的口中得知事情的真相。原来，这位同事和刘姐是邻居，说是那个吹笛子的小姑娘去找过刘姐，每次去都是黑着脸进，红着脸出，眼睛又红又肿。同事生怕刘姐一个人吃亏，还跑去安慰她，告诉她不可委屈自己。刘姐那几天的状态的确不好，脸色焦黄，一看就是好几个晚上没睡好。饶是如此，她也从未对自己的先生和小姑娘发过脾气。
同事说，刘姐直接找了她先生出来，心平气和地讲了自己的想法，因为两人还没有孩子，若是先生真的想清楚了，她可以离婚，唯一的要求就是希望能考虑清楚再决定。她给了对方两天时间，并告诉他，无论结果如何，她都会选择尊重。
男方很感动，回头就跟小姑娘分手了。小姑娘受不了，找上门去闹。没想到，刘姐虽然嗓门不高，但每句话都说得铿锵有力，有理有节，小姑娘反而觉得自己很对不起刘姐。刘姐从未在大庭广众之下指责过男方出轨，给他保留了充足的颜面，也使得他们的婚姻得以继续。
真正厉害的女人从不靠高嗓门。她们懂得如何控制自己的情绪，如何思考问题，解决问题，无论是自己的错，还是别人犯下的错，都能暂时撇除情绪，从理性的角度出发做出正确的判断。
真正厉害的女人从不靠高嗓门。因为她们知道，无论何时，她们都会给自己和他人留有回旋的余地。不动声色中漂亮地解决问题，才是所谓的厉害！