软文营销:理论、方法、策略与案例分析
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3.4 软文营销中的发布

1.确定目标读者

根据软文的目标读者,也就是我们的潜在客户群,确定发布哪些传播渠道。当然,这些渠道即使你预算再充足,真正选择发布渠道的时候也会感觉预算不足。这就需要对渠道进行取舍。

如果在软文营销的策划阶段工作做得好,能节省一部分工作时间,按照计划的发布渠道清单逐一落实就行了。

2.确定渠道组合

常见的媒体渠道有如下几种:

●平面媒体

●网络媒体

●搜索引擎

●网络论坛

●博客

●微博

●微信

●豆瓣

●今日头条自媒体

●腾讯自媒体

●搜狐自媒体

●网易自媒体

●其他自媒体

●分类信息网站

●行业类网站

●资源性平台

●企业邮件

●企业内刊

●DM单

●企业宣传册

这些渠道应该根据写出来的软文去整合,因为策划阶段再好,有些时候写出来的最终稿子还是会有很大偏差。有些本来想在平面媒体上使用的软文,写完成了自媒体风格。看几个标题示例:

图3-4 网易新闻话题排行截图

这是网易培养的一些自媒体文章截图(见图3-4),只看标题大家就可以知道,有些风格是平面媒体不适合的,有些是门户网站不适合的。所以发布要根据文章风格,针对传播渠道的具体特点再做整合。发布不是简单地输入账号、密码,直接复制就行,也不是直接发送到传播渠道对接人的邮箱即可,而是需要动脑思考的。

发布渠道整合完成后,就是检查了。自己公司团队做的软文,在发布之前需要做交叉检查。公司文案少,可以让其他部门同事帮忙检查找错。这种跨部门检查的效果更好,因为看一篇文章久了,很难发现错误。都是一个部门的同事,思维也容易相互影响。换个部门阅读检查一下,除了发现错误之外,还可能会有创作立意方面的好点子出来,为下一步的软文撰写做贡献。

那么,负责发布的人员需要检查什么内容呢?建议按照如下顺序进行。

①行动目标

②标题

③连贯

④关键词

⑤配图

⑥结尾

⑦超链接

⑧内文

⑨标点

1.行动目标

行动目标,就是软文的任务,到底营销什么东西,是否植入了品牌。特别是很软的文章,如果植入得不够或者忘记植入的情况发生那就大打折扣了。笔者曾经担任过一家主板上市企业的网络营销顾问,这家企业做推广资金预算足,曾经在央视投放了一部类似科教片的软性广告,效果很好。随后推送了6秒的广告片,每天直接打进400电话的询单客户至少有2000人。有一次广告改版,公司从领导到员工,都对新版的广告效果抱以极大的信心。然而,新版推出去后,居然连续一周没有接到几个电话。这是什么概念呢?几百万元的广告费只带来了品牌展示,没有带来直接销量,从销售上来讲广告费打了水漂。赶紧调查原因,折腾了好久最后才发现,原来新版广告400电话竟然忘记留上去了!

2.软文的标题

软文的标题主要是检查有没有错别字,特别是涉及人名、地名的情况。因为标题是脸面,检索收录又快,出现了人名错误会被人理解为不尊重,如果是公司活动邀请的重要嘉宾,那后果就严重了。除了主标题,二级标题也要注意一下。

3.连贯

连贯性的检查,主要是通读看是否通顺。逻辑关系上不能因果关系用了转折的词,明明说三点建议,下面写出来了四点。

4.关键词

关键词检查,主要是看看密度是否合适。太密影响阅读,太少搜索优化效果不好。建议如果不是搜索营销优化类的软文,只要文章不是太长,在开头和结尾有植入后,中间文章部分有2~3次的自然植入也就够了。如果是为了搜索优化的文章,植入也不能影响阅读,否则基本上没有办法阅读了,变成了关键词堆砌了。

5.配图

软文要符合读图时代这个特点,不管通过哪种渠道发布,都可以带图片。图片要认真选择,最好与文章内容相关,风格也要与文章内容相符合。如果是自媒体文章,配图就可以更灵活,数量也可以多一些。

6.结尾

需要检查是否突兀、是否有错别字、是否有多出的符号、是否有署名,这个地方也是关注度比较高的,不能也不允许犯错。

7.超链接

检查比较简单,点击打开看看是否是我们想要链接的位置,避免出现死链接和链接错误。

8.内文

重点检查错别字。

9.标点

不要一个逗号逗到底,该用双引号的,不能用了半边,丢了半边。

检查完之后才是真正意义的发布,正式信息传达到企业内部和外部。发布的时间也有讲究。平面软文和报纸注意刊期,尽量不要选择“广告”版面,除非做硬广否则不建议用整版。网络媒体尽量避开周六日,新媒体发布尽量掌握网友在线上比较活跃的时间段。

人们通常在哪个时段使用手机的频率最高,就应该在哪个时间发布。调查数据显示,18点到22点之间使用手机的用户比例比较高,占到50%左右,而20点到22点达到顶峰,占到51.9%。当然,具体情况结合不同公众号的属性略有不同。