1.2 常见的网上开店平台

现在网上开店平台非常多，部分平台已经积累了相当高的人气，选择一个好平台，对于自己店铺的推广非常有利，因此对网上商店的经营者而言，首先需要对主流的网上开店平台有个基本的了解和认识。

1.2.1 常见的电子商务网站类型

根据电子商务平台经营性质的不同，可将其划分为不同的类型。比如按照交易的主体，可将电子商务划分为B2B、B2C、C2C、O2O、B2G、C2G 6种类型，其中前3种类型是现在主流的电子商务网站类型。

1.B2B

B2B（Business-to-Business）是一种企业对企业的电子商务类型，B2B电子商务是以企业为主体。通过互联网，企业与企业之间对产品、信息、服务等进行沟通和交易，如阿里巴巴网就是B2B电子商务中的典型代表。

2.B2C

B2C（Business-to-Customer）是一种企业对消费者的电子商务类型，即企业直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式。B2C电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动，如京东商城、当当网就属于B2C电子商务类型。

3.C2C

C2C（Customer-to-Customer）是一种个人对个人的电子商务类型。C2C电子商务平台一般会为交易的双方提供网上在线交易平台，卖方将商品信息提供给交易平台，由交易平台展示商品，买方可选择需要的商品进行竞价。如淘宝网、拍拍网、易趣网等就属于C2C模式。

1.2.2 网上开店的平台

经营者需根据实际需要来选择网上开店平台，如个人用户适合在淘宝网、拍拍网等C2C平台开设店铺，商家、企业等既可以选择C2C平台，也可使用京东商城、天猫商城等B2C平台。

1.淘宝网

淘宝网由阿里巴巴集团在2003年5月创立，是中国受众非常大的一个网购零售平台。近几年，随着规模的不断扩大和用户数量的快速增加，淘宝网逐渐由原本的C2C网络集市变成了集C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式于一身的综合性零售商圈。

淘宝网为淘宝会员打造了非常全面和完善的网上交易平台，操作也比较简单，非常适合想要开设网络店铺的个人卖家。图1-8所示为淘宝网首页。

图1-8 淘宝网首页

2.天猫商城

天猫商城原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。天猫商城是淘宝网打造的B2C（商业零售）电子商务网站，整合了众多品牌商和生产商，为消费者提供了100%品质保证、7天无理由退货，以及购物积分返现等优质服务，其中天猫国际还为国内消费者直供海外原装进口商品。图1-9所示为天猫商城的首页。

图1-9 天猫商城首页

3.京东商城

京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部，其售后服务、物流配送等方面的软、硬件设施和服务条件都比较完善，京东商城与天猫商城一样，是B2C类型的电子商务网站，入驻京东必须具备基本的条件。图1-10所示为京东商城的首页。

图1-10 京东商城首页

4.其他开店平台

与淘宝、天猫、京东等电子商务网站类似的平台有很多，如易趣网、当当网、苏宁易购、国美在线等。下面分别进行介绍。

●易趣网：易趣网于1999年8月在上海创立，2002年与eBay结盟更名为eBay易趣，发展成为国内在线交易社区。易趣网不仅为卖家提供了网上创业的平台，也为买家提供了物美价廉、品类众多的商品。

●当当网：当当网是知名的综合性网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。当当网早期主要进行书籍的出售，后逐渐扩展至图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类。在物流方面，当当在全国600个城市实现“111全天达”，在1200多个区县实现了次日达，条件十分完善。

●苏宁易购：苏宁易购是苏宁云商集团股份有限公司旗下的B2C网上购物平台，覆盖了传统家电、3C电器、日用百货等众多品类，目前位居中国B2C市场份额前三强。

●国美在线：国美在线原身为国美电器网上商城，2012年12月初，国美电器整合旗下“国美电器网上商城”和“库巴网”两大电商平台，实现后台统一管理和资源共享，并更名为“国美在线”，发展成为一个面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站。

1.2.3 淘宝网中的店铺类型

淘宝和天猫都是阿里巴巴旗下的网站，但是其中的店铺经营方式却差异很大，按照商家经营性质、收费标准、入驻标准的不同，可将其划分为集市店铺和商城店铺。下面分别对淘宝和天猫的经营模式进行介绍。

1.集市店

集市店铺一般也被称为C店（C，customer），淘宝网中的店铺均为C店。C店是淘宝网中的主体经营模式，所收取费用较少，门槛较低，无论是公司经营还是个人经营，只需要进行身份认证就可以创建自己的店铺。由于C店经营和销售的成本控制具有较大的自由性，空间比较大，因此前往C店开设店铺的个人或公司非常多。但是这种自由性也导致了刷好评、刷信誉等恶性竞争事件，使很多小卖家较难取得买家的信任。同时，也由于开设集市店铺的卖家较多，所以C店的竞争情况十分激烈。

C店按照店铺功能可以分为普通店铺和旺铺。普通店铺是淘宝店铺最早的样式，页面布局较为简单，视觉效果不够丰富，因此逐步被淘宝旺铺所代替。淘宝旺铺分为旺铺专业版和智能版，两个版本各自的功能和模块都存在一些差异，同时收费标准也不同。

C店的信用等级可以划分为红心、钻石、蓝皇冠、金皇冠四个阶段，淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象做一次信用评价。评价分为“好评”“中评”“差评”3类，每种评价对应一个信用积分，“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分，其信用度分为20个级别，如图1-11所示。

图1-11 淘宝信用等级

2.天猫商城

天猫商城是由淘宝网打造的在线B2C购物平台，相对于集市店铺而言，更容易让买家产生信任，但是投入也相对较高。天猫商城的入驻流程大致分为提交申请、审核、完善店铺信息和开店4个阶段。天猫只接受合法登记的企业用户入驻，不接受个体工商户、非中国大陆企业入驻，在入驻之前还需提供天猫入驻要求的所有相关文件。

天猫商城的店铺类型主要分为旗舰店、专卖店和专营店3类。

●旗舰店：商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或由权利人独占性授权，入驻天猫开设的店铺。

●专卖店：商家持他人品牌（商标为R或TM状态）授权文件在天猫开设的店铺。

●专营店：经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或自有品牌（商标为R或TM状态）商品的店铺。一个招商大类下专营店只能申请一家。

在天猫商城中，不同类目的商品，入驻要求也不一样，想要入驻天猫的商家都需仔细阅读相关规定和资费说明。