销售心理学:方法、策划、技巧一本通
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1.1 自信的营销者才能赢得他信

哪里有天生的营销天才,这些在别人眼里的天才,只不过是有着十足的营销自信罢了。

我们常说“三百六十行,行行出状元”。可是有些人选择了自己喜欢的职位,一辈子也只是小职工,没有大的成就。按理说,选择了喜欢的职业,应该会有更好的前途。可是问题在于这些人做事唯唯诺诺,缺乏自信,只会按部就班地进行日常工作。所以,他们的这一生也只是勤劳的小职工。

在这里,我并不是批评这些人没有成大事,而是从反面讲一个成大事的人不应该这样度过自己的一生。

成大事者需要有“仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人”的洒脱;成大事者更需要有“自信人生二百年,会当击水三千里”的豪迈。

说得简单通俗点,做大事的人必须要有自信,而且还要有舍我其谁的那种果敢。

古今中外成大事的人无一例外,他们都很自信,这种自信会给他们带上一种光环,使他们能够成就非凡。

作为销售人员,你若想取得辉煌也必须建立足够的自信心。当你的自信心十足的时候,底气也就足了;当有了底气,你的气场也就足了;有了气场,那么你说服别人的概率也就大大增加。

接下来,通过三个成功的案例来说明如何建立自信,走向成功!

案例一

卓别林——“让我试试”的勇气

那是一个风和日丽的日子,那天的天空和19世纪的每一天都差不多。然而这一天却注定成为不平凡的一天。这一天,注定了卓别林要崭露头角,也注定了他日后要走向喜剧的辉煌。

那一天,伦敦的一个剧场内正在进行着一场演出。由于意外,演员刚刚唱两句,就离开了。台下一片哗然, 许多观众甚至一哄而起,嚷嚷着要退票。剧场老板看到情况不妙,立即找人来救场,可是找的那些人总是推三阻四,要么说自己怯场,要么说自己身体不舒服,各种各样的推辞都有。万般无奈,老板准备退票的时候,一个5岁小男孩站了出来。他说道, “老板,让我试试,行吗?” 老板看着小家伙自信的眼神,便同意让他试一试。他在台上又唱又跳,把观众逗得特别高兴,歌唱了一半,好多观众便向台上扔硬币。小家伙一边滑稽地捡起钱,一边唱得更起劲儿了。在观众的欢呼声中,他一下子唱了好几首歌。正是他的这一跳,帮老板化解了危机,同时也赚了更多的钱。从此,他在剧场的地位大大提升。

几年后,法国著名的丑角明星马塞林来到这家儿童剧院和大家同台演出,引得市民的围观。当时,马塞林的节目中需要一个演员演一只猫,由于马塞林的名气太大,许多优秀的演员都不敢接受这个角色。同样是在万般无奈的情况下,那个小男孩又自告奋勇地站了出来。好多优秀演员都为他捏一把汗,没想到他和马塞林配合得非常默契,引得现场观众阵阵欢呼。

其实这个小男孩,就是后来名扬世界的幽默艺术大师——卓别林!

卓别林的故事告诉我们,要在关键的时候自信地站出来,展示我们的风采,而不是推三阻四,唯唯诺诺。

案例二

苏格拉底的遗言——你是最优秀的

古希腊的大哲学家苏格拉底在临终前有一个不小的遗憾。他让自己最得力的助手在他去世前,为他找到一名合适的关门弟子。可是这位得力助手最终却没有找到合适的人选。

不是那位得力助手不辛苦不勤奋,他总是不辞辛劳地通过各种渠道一直在四处寻找。可他领来一位又一位的人选,总是被苏格拉底婉言拒绝。

半年之后,眼看苏格拉底将不久于人世,可最优秀的人选还是没有眉目。助手非常惭愧。他不再四处寻找,而是要在苏格拉底弥留的日子里,常伴他左右,以此来弥补自己的无能为力。

最后,他泪流满面地坐在苏格拉底的病床前,语气沉重地说:“我真对不起您,令您失望了!”

没想到苏格拉底却说,“失望的是我,对不起的却是你自己。”

苏格拉底说到这里,很失意地闭上眼睛,停顿了许久,才又无哀怨地说,“本来,最优秀的就是你自己,只是你不敢相信自己,才把自己给忽略、给耽误、给丢失了。每个人都是最优秀的,差别就在于如何认识自己,如何发掘自己和重用自己。”

话没说完,一代哲人就永远离开了他曾经深切关注着的这个世界。 那位助手非常后悔,甚至后半生都为此自责。

其实苏格拉底一直很看重自己的助手,只是这位助手一直都缺乏自信。为了提高他的自信心,苏格拉底在弥留之时还是为他做了最后的指导。

案例三

拿破仑——激发士兵自信心

拿破仑是法兰西第一共和国的执政者,他是法国历史上最出色的政治家和军事家之一。他身上所表现出来的自信,一直受到后人的敬佩。有一次,一个士兵骑马给拿破仑送信。由于情况紧急,战马长途奔跑,且速度过快,所以到达拿破仑军营后就倒地而亡了。

拿破仑接到信后,立即写了一封回信,交给那个士兵,要求他骑上自己的战马,火速把信送回原地。 那个士兵看到那匹强壮的战马身上的装饰出奇的华贵,便对拿破仑说:“不,将军,我只是一个平庸的士兵,实在不配骑这匹强壮的战马。”拿破仑回答道:“世上没有任何一样东西,是法兰西士兵不配享有的。”

正是这样的话语,激励了士兵,让他成功地完成了任务。

在现实生活中,我们渴望有一展才华的机会,希望早日找到梦想的舞台,然而,当机会来临的时候,我们常常会顾及这样或那样的问题,犹豫不决,踌躇不前,以至于错失了一个又一个实现梦想的机会,最终只剩一连串的遗憾。有时候,可能我们什么都不缺,唯独缺少大声说一句“让我试试”的勇气!

萧伯纳说:“有信心的人,可以化渺小为伟大,化平庸为神奇。”拉劳士福古说:“我们对自己抱有信心,将使别人对我们萌生信心的绿芽。”可以说,世界上没有克服不了的困难,那些所谓的困难是自卑懦弱的人为自己找的借口。对一个自信的人来说,他会坦然地直面困难,意志坚定地迎上去,在困境中找到自我,并以这种自信的魅力感召更多的人,追随他一起勇往直前,最终成就一番伟业。

作为一名成功的销售人员,首要的就是培养自信!有了自信,才有了他信,才有了一切!