“开会只谈设计又怎样？”

吉比亚（左）与切斯基

Airbnb

布莱恩·切斯基（BRIAN CHESKY） CEO

乔·吉比亚（JOE GEBBIA） 首席产品官

发展迅猛的Airbnb是典型的设计师初创企业。面对无可避免的成长烦恼，它找到了创造性的解决方案。

吉比亚：我和布莱恩在利用设计解决问题的过程中创立了Airbnb。我们付不起租金，于是敞开自家大门，邀请客人入住。

切斯基：从仿制目录上的会议室，到用故事板演练用户体验，设计都发挥着不可或缺的作用，甚至连员工上班第一天，也是离不开设计的。

吉比亚：我们鼓励员工上班第一天就提出新想法，这种做法立竿见影，他们想出了不少与众不同的创意。举个例子，我们的新设计师把收藏目录的图标由星星改为爱心，这点小小改动使得用户参与率上升了30%，也催生了一款新产品，“心愿单”（Wish Lists）。

切斯基：罗德岛设计学院（the Rhode Island School of Design）的学生问我们，“如何让设计参与到会议之中？”而我常想，“开会只谈设计又怎样？”

——Skylar Bergl