第2章 你的注意力也非常值钱
互联网社会的飞速发展让我们的时间变得越来越碎片化。人的注意力也由于时间碎片化而变得零零碎碎，成为一种稀缺资源。你每天都能接触到海量的信息，但很难从中过滤出有用的情报，捕捉到隐藏的商机。因为你的注意力只是在以碎片化阅读的方式来浏览碎片化的“文化快餐”。
而企业想在信息过剩的环境中创造效益，就不能不设法吸引广大用户的注意力。注意力经济已经成为这个时代的主流，不被关注的产品和服务会被瞬间淘汰，而能勾起用户兴趣的东西可以一炮走红，赢家通吃。那种靠哗众取宠博眼球的短视做法，已经越来越受到用户的反感。如何长久地挽留用户的注意力，将其变现为经济效益，成了新媒体时代营销的重大课题。
1.21世纪什么最稀缺？——注意力
关键词：专注度；注意力
在互联网诞生之前，我们曾经用《小猫钓鱼》和《猴子摘玉米》等故事，来讽刺小朋友注意力不集中的坏习惯。可是到了今天，成年人也不好意思说自己的注意力比小朋友更集中。看似可再生的注意力，居然被认为是互联网时代最稀缺的资源。
美国哈佛大学心理学博士、著名的情商理论提出者丹尼尔·戈尔曼，在2015年出了一部著作叫《专注》。他在书中列举了许多让你似曾相识的场景：
一对母女坐船去小岛旅游，女儿一直抱紧妈妈不松手，妈妈却只顾着玩手中的平板电脑；
一群朋友聚会，大家却纷纷各自低头玩手机，偶尔说几句话，但基本上不会很投入地交谈；
一位企业高管明知在与别人谈话时看手机是不礼貌的行为，但就是管不住自己的手。
此外，当你觉得自己是在专心致志地读书时，丹尼尔·戈尔曼博士却指出，你有20%～40%的时间在走神。退一步说，就算你没走神，自认为逐字逐句、认认真真地看完整了，也未必能意识到某些字句的错误。当你下次看书的时候，就会发现这些内容与记忆不符，怀疑自己看的不是同一个版本。
上述现象，其实都是注意力涣散导致的。
我们越来越沉不下心来专注于一件事了。原本计划用一个小时来解决的问题，结果才埋头做了不到10分钟，就忍不住打开微信，看看朋友圈里有什么新消息，或是自拍一张照片发到微博上，证明自己现在“很努力”。虽然看起来好像没做什么耗时很长的事，但一个小时在不知不觉中就被这些零零碎碎的小动作给“吃”掉了。
不得不承认，当代人太容易被分散注意力了。也难怪，互联网时代引发了知识大爆炸，造成了空前的信息过剩现象。人类文明几千年积累的信息量，甚至无法跟互联网时代中一年所产生的信息量相提并论。
然而，人的脑力终究有限，就算各种信息能一秒钟传遍全球，你能接受并记住的信息，依然是沧海一粟。在这个年代，没有人能全知全能。你对某类信息的关注度越高，对其他方面的信息的忽略程度也越高。比如，你可能对欧洲冠军杯的各大足球豪门如数家珍，却对最近最热播的电视剧非常陌生。在互联网及传统纸媒上传烂了的消息，你了解的可能不比一个不会上网的人多。这是由于你的兴趣点与周围的人不同，根本没把有限的注意力投放在那个领域中。
因此，媒体宣称这是一个“信息过剩而注意力稀缺”的时代。注意力也不再只是一个名词，而成了互联网社会的一种宝贵资源。从某种意义上说，注意力比信息更宝贵。
如今的社会物质文化产品极大丰富，并且越来越多样化、个性化、智能化。从理论上说，任何小众人群的个性化需求都能得到满足。然而，也恰恰是这种前所未有的背景，反而让不少人患上了选择恐惧症，不知如何是好。说白了，就是注意力不知该怎么分配的问题。
老一辈人生长在互联网诞生之前，接收的信息量有限，能买到的产品也不多，生活节奏慢且内容单调，容易保持较为集中的注意力。但伴随互联网一起成长的年轻一代不同，面对太多太多有趣的东西，他们的注意力没法不分散。
有句笑话叫作“断网是第一生产力”。当Wi-Fi信号无法接通时，许多人发现自己的做事效率居然和登上“筋斗云”似的，常能一鼓作气解决平时花十倍时间都搞不定的事情。
究其原因，只不过是，被过剩信息分散了的注意力被迫集中罢了。
互联网可以让你很方便地查阅各种所需的资料。但你只要一打开网页，就会想起自己还有很多电影、电视剧、动漫没追，好奇朋友们的微博和微信有没有更新，对无意中发现的新游戏感到心里痒痒的，忍不住想逛淘宝，看有什么新商品上市……于是，一不留神，你就把最初想做的事情忘到了九霄云外，在朋友圈里点了许多赞，在淘宝上对优惠商品“买买买”，然后发一条微博痛斥自己又冲动消费，应该“剁手”了。
总之，无孔不入的PC互联网与更加无孔不入的移动互联网，把太多太多的诱惑摆在你面前。你很难完全用自控力与意志力来挑战自己的本性。不过，只要把互联网信号切断，所有让人头痛不已的问题就会迎刃而解。
众所周知，任何领域的成功都离不开专注力。一块好铁要反复锻打才能成钢。这意味着人们必须放弃很多干扰项，专注地朝着一个目标走。但这样一来，势必会让我们错过某些可能有用的信息，与若干潜在的机遇失之交臂。
过于专注容易导致信息闭塞，从而更不适应日新月异的社会发展节奏。比如一个网络段子手断网三个月，就会错过许多热点以及由此引发的新段子。在这个新创意层出不穷的时代，老掉牙的笑话只会被藐视。
但是，过于关注时刻更新的信息，又会让你宝贵的注意力资源被海量的新闻消耗殆尽，无法转换为有效价值。整天看新闻、刷评论的人，很难沉下心来专注做事。
有趣的是，这种左右两难的困境，让许多朋友养成了一种俗称“松鼠症”的特殊习惯。松鼠喜欢大量囤积食物，哪怕自己一时吃不完。“松鼠症”患者有种生怕错过重要信息的焦虑心态，会拼命下载自己看到的各种资源，收藏自己比较感兴趣的文章与书籍。但到头来，只是在不断囤积资料，却没有真正去看去读。
换言之，他们搜集的资料虽然很多，但完全没有输入大脑中，没有充分利用这些知识信息。实际上，他们真正获取的信息并不比那些没有囤积资料习惯的人更多，依然会滞后于社会发展的前沿。
假如能把此前囤积的资料全部融会贯通，相信很多人完全可以成为博学多才的“学霸”。可是很遗憾，“松鼠症”患者把大部分注意力都用在了搜集信息的环节，再没有余力去进行下一步——分析理解相关内容。说到底，还是注意力稀缺，又没有用在刀刃上。
注意力资源自从人类诞生以来就存在，但只有在互联网时代，它的价值才能不断翻倍。
如果不与知识信息相结合，注意力就不会变现为任何可观的财富。封闭五感的发呆静坐，也是一种专注。但这种专注没有与任何生产、创造、消费活动挂钩，几乎和浪费时间没什么两样。人们只有把注意力资源投入上述领域，才能促进知识信息释放出更大的能量。
在这个信息爆炸的时代，只有那些被人们关注的信息才能变现出巨大的价值。再优秀的产品或作品，一旦没有在第一时间吸引消费者的注意力，就很可能被海量的同类产品信息所埋没，从而失去迅速走红的机会。
尽管互联网时代也强调“口碑经济”，但并非每个口碑好的东西都能转化为巨大的效益。
“叫好不叫座”与“叫座不叫好”的诡异现象比比皆是。说到底，那些“叫好不叫座”的“良心之作”还不足以牢牢吸引消费者的注意力，让消费者为之埋单。与之相反，那些“叫座不叫好”的粗制滥造的东西，却把自己定位的目标用户群体的注意力成功抓住了。一出一入，霄壤之别。
互联网社会的一大特征是：关注即力量，围观改变命运。能引起围观的事件或产品，将产生巨大的舆论力量或经济效益。可以毫不夸张地说，注意力资源已经成为互联网社会争夺的重要战略资源。如何充分利用这笔资源，是新媒体时代捕捉商机的关键。
2.碎片化阅读时代，你浮躁了吗
关键词：碎片化；阅读习惯
过去经常有媒体批评，外国的地铁里尽是看书的人，而中国的地铁里尽是玩手机的人。由此得出的结论是中国人浮躁，不像外国人那么爱学习。
然而，身处海外的“时差党”(01)指出：外国人在地铁里不玩手机的根本原因是因为没有稳定的无线网络信号。自从这个问题解决以后，老外们也和中国人一样成为玩手机的“低头族”。
与此同时，许多国内网友指出，在地铁里看手机未必是在玩游戏，也可能是在用手机阅读电子书。大家都是在读书，只不过你用的是传统的纸质书，而他用的是智能终端存储的电子书。
读纸质书与读电子书的差异仅仅是媒介不同而已吗？
答案是否定的。两者的材质差异，会给读者带来完全不同的阅读体验。前者容易让人们进入深度阅读状态，后者则让大家养成了新的习惯——碎片化阅读。换言之，你读纸质书时容易静下心来，放慢节奏；你读电子书时会变得越来越浮躁，手和眼都停不下来。
在不知不觉中，你发现自己已经很久没有从头到尾读完一整本书了。想当年，我们可以捧着一本30万字的书津津有味地读上一天一夜。可是现在，大家的时间已经被各种琐事分割得零零碎碎，很难拿出大段的整块时间来进行阅读。况且，就算有充足的整块时间，你也已经养成了用手机浏览碎片化信息的习惯。最终结果可能是纸质书没读几页，就感到精神疲倦，转而去浏览朋友圈有什么新消息。
仅从这点来说，我们的确比以前浮躁了，耐不下性子做一件需要时间积累的事，总想着吹糠见米、一步登天。导致这种局面的根本原因是，信息时代的社会运转节奏太快了。
农业社会生产周期漫长，运转节奏缓慢，想完成一件事可能要花几个月甚至几年。工业社会的生活节奏大大加快，让人们逐渐舍弃了在农业社会背景下养成的慢工出细活的习惯，选择更高效率的大批量流水作业。而互联网社会让生活节奏进一步加速。
一方面，我们可以便利地搜索到各种所需资料，在单位时间内完成比以前更多的工作；另一方面，高效率激发了我们用更少的时间完成更多目标的野心。当你不断追求快捷、高效的时候，就很难再回头以慢节奏进行漫长枯燥的基础积累了。比如，你只愿意浏览一大堆短小精悍的新闻段子，不肯沉下心来阅读总字数相等的纸质书。
这就是当代人越来越“浮躁”的主要原因。一言以蔽之，快节奏生活让时间变得碎片化，碎片化时间让人们养成了碎片化阅读的习惯。
在碎片化阅读时代，部分读者经常贪多嚼不烂。也许，他们一整天浏览的碎片信息不止20万字，却记不住多少看过的信息。特别是那些有用的科普知识帖，只转发、评论、点赞，但实际上连三行都没看的读者大有人在。
有的人可以在朋友圈里吹牛称自己读过多少本书，但不能深入讨论。因为他们一旦说多了，就会露怯。实际上他们更喜欢读不太费脑筋的快餐读物，而不像过去的读者那样更偏好内容深刻、厚重的作品。后者的信息量无疑更丰富，但阅读体验远不如前者那么享受。
碎片化阅读的最大缺点无疑是浅尝辄止，无法获得系统而完整的知识，也不利于帮助我们深入思考。但这种阅读习惯的最大优点是，能让我们在缺乏整块时间的情况下，接收更多的信息。为了达到这个效果，人们的表达方式越来越趋于“短平快”的互联网风格，生产出无数碎片化内容。这又反过来强化了碎片化阅读的习惯。
碎片化内容极少长篇大论，篇幅短小精悍，语言生动通俗，读者一眼就能看明白。这类语言更多出现在互联网社交平台上，尤其是微博和微信。
微博普通用户的每条评论都被限制在140字以内。除非用户用长微博工具生成图片或链接，才能发表长篇大论。虽然现在新浪微博注册会员有了发140字以上内容的权限。但从总体上来讲，微博这个互联网工具只适合人们用“短平快”的表达方式来说话。比如，网友非常喜欢转发的所谓“神吐槽”，大多出现在微博这个网络平台上。
比如，某地曾经发生了一起“天价葡萄案”，有几个农民工偷了林业果树研究所用来实验的特殊品种葡萄吃，造成了巨大的科研损失。但因为法律不够完善，当时难以对“投资40万元、历经10年培育研制”的新品种葡萄做出合理的估价。最终当地检察院决定不予起诉，几位偷窃葡萄的馋嘴民工没有获刑。
在记者采访时，有工友表示：“不就是偷吃吗？在我们乡下这就不叫事儿，孙悟空偷了蟠桃都没事。”
有网友对此讽刺道：“（孙悟空）怎么没事儿，有期徒刑五百年转劳教好吗！”孙悟空因大闹蟠桃会与天庭开战，后来又大闹天宫，被如来佛祖镇压在五指山下五百年。这便是“有期徒刑五百年”的由来。因此，这句话被熟悉《西游记》的网友们看作是神吐槽。
诸如此类的“短平快”的吐槽段子，往往一针见血、直指人心，能让大家“秒懂”其中含义。于是在互联网时代这类段子逐渐成了最受欢迎的表达方式之一。而新媒体营销的主力军，就是网友们口中的“段子手”。一个简短给力的段子，有时候胜过一篇侃侃而谈的宏论，能迅速抓住大家的眼球，甚至形成一个无数段子手争相跟风的热门话题。
由此可见，在时间碎片化的背景下，人们将不可避免地养成碎片化阅读的习惯。想要在碎片化时间内快速吸引众人的注意力，就必须制作出生动犀利、通俗易懂的碎片化内容。
但是话说回来，碎片化阅读很难真正提高人们的认识水平，只有深度阅读才能完成这个目标。碎片化内容虽然便于快速在互联网上传播，但深度、广度、严密性、系统性都不能尽如人意。
为了迎合碎片化阅读习惯，碎片化内容往往是不加修饰的大白话，机灵有余但严谨不足。为了调侃而硬生生增删信息，导致信息生产者会提出一些牵强附会的观点。
有深度的文章为了确保观点的严密性，会不厌其烦地论证推导。但这势必会延缓读者的理解速度。如今大多数人已经没有耐心去琢磨严密的论证过程，他们只需要一个最终答案就可以了。至于这个答案科不科学、靠不靠谱，只有少数人才愿意花时间去关注。
由此可见，当我们完全依赖碎片化阅读且只读碎片化内容时，得到的信息往往不完整也不准确。因为碎片化阅读是一种“不假思索”的阅读习惯，无法接收更深刻、更系统的真知灼见。
例如，碎片化阅读的主要平台——微博，所有信息都被压缩在短短的140字以内。除非你使用长微博写清楚前因后果、来龙去脉以及有说服力的证据，否则，你只能写下未经证明的判断式话语。好比是做数学应用题不写计算过程，直接给出答案。
因此，习惯于等别人直接给出结论的我们，思维方式会变得越来越浮躁、简单、粗暴、情绪化，判断能力与信息过滤能力也随之下滑。这就是为什么假新闻在今天反而更加流行的重要原因。
纵观人类社会发展，我们会发现大环境的每次变化都促使人们养成新的小习惯。碎片化阅读就是互联网发展的必然产物。
我们无法再以传统的深度阅读方式来处理海量的信息，不得不借助碎片化阅读的新习惯来走出这个困境。但与此同时，人们也因为过于热衷“随拾随扔，过目即忘”的碎片化内容，而降低了阅读质量与思考能力。
总之，如果想要做好时下流行的新媒体营销，我们不能不认清碎片化阅读的利与弊。这样才能因势利导、扬长避短，避免被浮躁的心态所吞没。
3.被颠覆的传统媒体行业
关键词：新媒体；传统行业；颠覆
近几年来，“新媒体(02)”这个名词屡屡出现在人们的视线内，舆论普遍认为与新媒体相对应的“传统媒体”正不可避免地沦为垂暮的夕阳产业。甚至有人大胆预言：报纸、杂志、电视等传统媒介，将会被依托互联网和移动互联网的新媒体全面淘汰。
在过去，人们只能从报纸与电视等媒介来了解新闻。互联网的出现增加了新的传播媒介，但刚开始的时候，也只是把纸媒新闻或视频放在互联网平台上而已。然而，技术上的飞跃不仅改变了我们的生活方式，也颠覆了媒体组织内容生产的方式。
21世纪以来，各大报业集团都积极适应互联网时代，建设了自己的官方网站，并推出了电子版报纸。但这并没有从根本上动摇传统媒体的地位。
可是，自从新浪微博于2009年问世之后，社交化媒体让传统的论坛与博客走向衰弱。而微信从2013年开始把大量用户的注意力从传统媒介与电脑转移到了移动互联网终端上。在手机移动端阅读新闻，已经成了广大用户的新习惯。移动互联网的方便快捷，甚至盖过了原先PC互联网独占的风头。
以人民日报为例，人民日报的官方微博有45 182 682个粉丝，人民日报无线新媒体官方微博有1 456 014个粉丝，人民日报海外版官方网站的官方微博有835 266个粉丝，人民日报评论官方微博有133 968个粉丝，人民网法人微博有31 167 171个粉丝（2016年3月16日的数据）。上述的粉丝数的总和已经接近8000万，而这并不是人民日报旗下的各种新媒体粉丝的全部。据悉，自从人民日报的客户端上线后，整个集团社交媒体的粉丝数量总和已经超过了1亿。
读者数量的增加只是新媒体带给传统媒体行业的量变。新闻制作方式的变革，才是新媒体对传统媒体行业冲击最大的部分。
随着可视化技术的成熟与社交化媒体的发展，读者的阅读习惯发生了巨大的变化。一条热门新闻在各大门户网站上置顶后，点击量会很快超过10万。可是，如果用视频形式来表达同样的内容，点击量有可能超过100万。可以毫不夸张地说，在新媒体时代，微视频成了最能吸引注意力的传播手段。
造成这种格局的主要原因包括以下三个方面：
首先，传统的慢读模式已经被碎片化的速读模式所取代。
由于时间的碎片化与信息量的激增，人们很难像从前那样慢慢看报纸上的新闻。速读模式要求新闻能够在更短的时间内被浏览解读，以更高效地捕捉更多的信息。比起犀利的文字，精美的图片更光彩夺目，而生动的视频则比静态的美图更受欢迎。因为看纯文字还要自己归纳总结，最费脑，而看图或视频节省了这个思考过程，能有效提高大家的阅读速度，故而更容易让点击量与浏览人数翻倍。
其次，发达的互联网彻底打破了媒体对信息渠道的垂直垄断，人们可以从纸媒与电视之外的渠道来获取所需信息。
在过去，媒体是以“受众是一无所知的”为制作新闻的前提，垄断了信息传播的渠道，几乎媒体说是什么，大家就认为是什么。现在则不同，人人都是自媒体，都可以生产和传播新闻。新媒体要面对的是“受众是无所不知的”这个新的前提。如今，不少报刊新闻都因为胡乱评论与缺乏常识而遭到广大读者的嘲讽。这种现象在微博等社交平台上表现得尤为突出。
最后，比起“消息来源”的可靠性，现在的用户更关心的是“在哪里能最方便读到”。
传统媒体发展多年，有着难以撼动的专业优势。只要不是故意博眼球，就能制作出靠谱可信的专业新闻。尽管如此，大多数人更喜欢从自媒体的途径去了解信息。并不是因为鱼龙混杂的自媒体比传统媒体更可靠，纯粹是因为方便。一件在报纸上写得明白如画的事情，只要没发到新媒体上，就很容易被某些自媒体断章取义或故意歪曲成相反的情况。不少读者的唯一消息来源是网络社交平台，尤其是微博大V与微信朋友圈。他们只顾方便而懒得追查消息来源，所以很容易信谣传谣。
由于这些巨大的变化，传统媒体的新闻制作报道方式与人民群众日益增长的精神文化需求产生了矛盾。简单地说，传统媒体不再像自媒体那样善于吸引读者的注意力了。
自媒体的兴起虽然不足以让传统媒体全面崩溃，但冲击力度足以颠覆传统的行业格局。你根本不知道哪个无名小卒突然有一天莫名其妙地成为拥有数十万粉丝的“网红”(03)。更重要的是，“网红”的某句话可能引发数以万计的转发、评论、点赞，从而在互联网社交平台上形成不可小觑的舆论效应。而这也恰恰是商家在新媒体时代梦寐以求的注意力资源。
在过去，传统媒体的受众规模可能很大，但并不会形成一个一呼百应的社群，也不容易对媒体形成强大的舆论攻势。而在新媒体时代，全国各地的人们可以在很短的时间内迅速在互联网上完成集结，对传统媒体的某篇报道做出声势浩大的支持或反对行为。许多发言不当的传统媒体的官方微博，经常被网友逼着删帖，不得不重新制作新闻。
由此可见，互联网的“去中心化”趋势越发明显。传统媒体已经无法垄断信息传播渠道与话语权了。
传统媒体相当于全社会的信息过滤器，通过采访社会各界来形成具有权威性的报道。由于过去的信息传播渠道狭窄，人们才把媒体当成权威。而在新媒体时代，广大受众有自己的消息来源，而且对很多事物有自己的判断。虽然并不是每个自媒体都很专业，但人人都可以设置议题，制造热点。传统媒体工作人员连夜加班赶制最新快讯，也难以跟拍个照就能发微博、写评论的自媒体拼速度，从而无法贯彻新闻的即时性原则。
此外，自媒体并非和传统媒体属于同一行业，无论哪种职业、哪种身份的人都能化身为一个独立运作的自媒体。如此一来，各行各业的专业人士都可以借助自媒体发出自己的声音，让其他人了解到更多传统媒体无法深度报道的专业信息。记者采访后整理的新闻稿是经过过滤的信息，有可能存在解读偏差。而业内人士的自媒体不受这个影响，能够为广大受众提供更靠谱可信的权威解读。
也就是说，传统媒体在解读信息方面的权威性下降了，而可以直接发声的各行业内人士已经成了新的权威信息生产者。这也是人们对有些缺乏专业知识且故意哗众取宠的媒体记者越来越没有好感的根本原因。
然而，传统媒体也不会坐以待毙，纷纷顺应新媒体时代的浪潮求变图存。
精简新闻生产流程，将受众自媒体的力量纳入到传播渠道中，改变固有的单项灌输信息模式，积极与广大受众、自媒体打成一片，都是传统媒体的基本变革方向。
此外，自媒体的一大先天不足就是水平参差不齐。各行业内人士的自媒体在自身领域内的权威性秒杀了传统媒体，但在其他领域仍可能是一所无知的门外汉。况且，自媒体中懂得理性思考的专业人士永远都是极少数，绝大多数还是情绪化的，很容易盲从某些不实消息。在这点上，传统媒体依然具备“秒杀全场”的专业社会调查能力，有很多文章可做。
总之，自媒体的蓬勃发展会促使传统媒体与新媒体进一步分化，被颠覆的传统媒体只有主动与新媒体融合才能获得成功。而个人与企业都可以利用微博、微信等互联网社交工具来组建自媒体，无须再依赖传统媒体来转述自己的声音。这一点对新媒体时代的营销活动至关重要。
4.席卷一切的注意力经济
关键词：注意力经济
英特尔前总裁葛鲁夫曾经在1996年预言：“整个世界将会展开争夺眼珠的战役，谁能吸引更多的注意力，谁就能成为世纪的主宰。”这段话堪称注意力经济的最好注脚。
美国经济学家迈克尔·戈德海伯在1997年发表了题为《注意力购买者》的论文。他在文中指出，现在金钱开始与注意力一起流动。或者更通俗地讲，在经济转型之际，原有的财富将更自然地流向新经济的持有者。
《媒介革命：西方注意力经济学派研究》一书指出，所谓注意力经济就是注意力资源的生产、加工、分配、交换和消费的人类活动方式。简单地说，注意力经济通俗的叫法是“眼球经济”。通过最大限度地吸引消费者的注意力，将其培养成产品或服务的忠实用户，就是注意力经济的内涵。
大家都知道，互联网时代的海量信息让广大消费者应接不暇，企业与媒体只有设法抓住人们分散的注意力，才能脱颖而出。许多互联网公司几乎是一夜之间壮大成为令传统行业强企瞠目结舌的新巨头。
随着互联网的不断发展，注意力经济已经从预言变为了活生生的现实。企业已经能够将人们对某个事件或某类信息的关注度转化为庞大的无形资产，将有限的注意力与无限的信息量相结合，从而创造出巨大的商业价值。
近几年来，无论是中华传统节日还是外国节日，都会出现营销活动扎堆的火热现象。精明的商家甚至凭空创造了“双十一”与“双十二”等购物节。事实证明，这些营销活动的确卓有成效。比如在2015年11月11日（阿里巴巴发起的购物狂欢节），天猫商城仅仅用了18秒就完成了1亿元的交易额，交易规模在72秒时飞涨至10亿元，在12分28秒时突破了100亿元，最终全天交易额为912.17亿元。而在2014年的“双十一”活动中，天猫全天交易额仅为571亿元。
节庆期间的交易热度由此可见一斑。在火爆的网购交易中，一个新的网络用语——“剁手党”诞生了。
“剁手党”在《咬文嚼字》编辑部公布的2015年“十大流行语”中位列第八。这个看起来会让人联想到好莱坞黑帮电影的词，实际上指的是那些有强烈购物瘾的网购消费者，其中以女性居多。
这类消费者每天都会浏览各大购物网站，寻找自己感兴趣的东西下单。当商家以各种名义搞节庆优惠酬宾的时候，她们会忍不住网购一大批有折上折的商品。尽管自认为是货比三家、占了便宜，但她们事后会察觉两件事：一是自己一激动就花掉了很多钱，二是买回来的大量优惠商品对自己缺乏实用价值。所以，这类人会感觉心痛不已，大呼要“剁手”阻止自己冲动购物。但到了下个节庆优惠活动时，依然控制不住自己“买买买”的购物瘾。故而她们被称为“剁手党”。
网上购物的消费模式早已在全世界风行几十年，但“剁手党”这个网络流行语却直到2015年才出现。这从侧面反映出电子商务由量变到质变的发展势头，也表明注意力经济的辐射力超乎社会各界的预想。另一个值得注意的背景是，微博、微信等新媒体的盛行，让新网络流行语的产生与传播更为频繁。可以说，只有在新媒体盛行的时代，注意力经济才能充分释放能量。
注意力经济加快了电子商务的发展，让市场交易规模不断突破新高。但凡事有利有弊，一些弊端也在此起彼伏的节庆购物中逐渐暴露。
首先，商家套用节日的概念来刺激消费，反而扭曲了不少中国传统节日与舶来外国节日的本意。这种靠偷换概念来抓消费者眼球的宣传方法，正在误导人们对节日的认知，对弘扬真正的节庆文化有负面影响。有很多网友吐槽：现在过节已经变成了“买买买”和“吃吃吃”的代名词。
其次，“双十一”活动交易规模暴涨的背后，存在虚标价格、大量退货等现象。也就是说，消费数据有水分，真实成交量没有字面上那么多，对社会资源造成了浪费。
最后，这种过于推崇消费文化的做法，已经开始让一些消费者心生反感，抓眼球营销的效果趋于下降。在过去，一个媒介平台用一个营销活动就能迅速吸引无数消费者的注意力。如今的市场竞争趋于白热化，商家不得不用更多的媒介平台与更多的营销活动来挽留消费者日益分散的注意力。比如，给那些不是节日的日子也牵强附会地安上促销节庆的由头。而大众对此已经审美疲劳，不像过去那么容易提起消费兴趣了。
说到底，这种为抓眼球而不择手段的营销方式，都是以争夺稀缺的注意力资源为根本目标。注意力经济发展得非常迅猛，但从总体来看，人们还在摸索的路上。商家只找到了最简单粗暴的办法来适应注意力稀缺的商业环境，实践水平还不足以产生成熟的理论来解决负面影响，难免顾头不顾尾。
在这个社会大转型时期，旧的消费文化在加速解体，新的消费文化还没完全成型。但是，注意力经济最终会摆脱为博眼球而不择手段的野蛮生长状态，从更高的层次整合一切社会文化元素，形成更健康有序的消费文化。
换句话说，新媒体时代将掀起一场注意力革命，从而改变靠哗众取宠来赢得短期注意力的营销思路。
由于社会物质文化产品的极大丰富，个性化消费已经上升为市场主流。凡是缺乏鲜明个性的产品，都会被埋没在海量的商业广告中。就算用新媒体工具以恶意炒作的方式来博眼球，也只能收一时之效，很快就会被更能戳中消费者需求的新产品压下去。
如果想让消费者的注意力长时间为你停留，你就要放弃那种追求全国大卖的传统观念，而应立足于某个特定目标用户群体组成的细分市场，做精准设计、精准生产、精准营销。
虽然每个人的注意力被海量信息分散成碎片，但也有若干自己特别关注的焦点。按照长尾理论的说法，任何小众需求的产品，都能在互联网上找到数量可观的买家，无数小众需求加起来的市场份额，甚至不亚于少数主流产品的市场。特别是在拥有大约14亿人口的中国，哪怕赢得了五十万名顾客，就能获得巨大的收益。无论从哪个角度看，都是令人怦然心动的商机。
因此，找出某类消费者的特定关注焦点，然后持之以恒地做针对性部署，是新媒体时代开拓注意力商机的一大法宝。
从这个意义上说，想要在注意力经济的大海中如鱼得水，商家就必须学会利用新媒体来服务自己的目标用户群体，开拓并维系好自己的细分市场。那种试图讨好所有消费者的“大而全”的思想，已经不再能适应注意力稀缺的现实了。那种妄想以不计后果地哗众取宠来积攒人气的短视行为，不可能真正留住目标客户群体的注意力。
金钱流向注意力，但注意力不会自动流向金钱。这是注意力经济的基本原理，也是新媒体时代的营销法则。
都说消费者的注意力稀缺，企业其实也一样。企业应当充分运用新媒体工具来寻找并聚集自己的目标客户群体，由此把握细分市场的动态，实现长期挽留大众注意力的目标，从而将其变现为难以估量的经济效益。这实际上是在建设一个小型的商业生态链。遗憾的是，很多商家都对此缺乏足够的认识。
总之，注意力经济已经深深地在我们的生活中扎根，甚至可以说是无孔不入。无论你关注与否，它都在那里。
注释：
(01)“时差党”指的是在国外生活、学习、工作的中国留学生和中国移民。由于他们所在的国家大多与中国不在一个时区（位于东八区的除外），生活规律存在时差，故被网民戏称为“时差党”。
(02)新媒体（New Media）概念最早出现在1967年，提出者是美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）。新媒体最初指的是数字化媒体，后来内涵与外延随着时代发展而不断扩大。今天人们口中所说的新媒体主要指微博、微信等以个人为中心的互动网或移动互联网媒介。
(03)“网红”即“网络红人”，指被网民追捧而走红的人。“网红”受欢迎的原因很复杂，出众的才貌、特立独行的行为、意外的事件、网络推手的运作都可能让一个人从无名小卒变成“网红”。在《咬文嚼字》编辑部公布的2015年“十大流行语”中，“网红”位列第九，排在“剁手党”之后。