心理学与情商
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情绪究竟有多少种状态

情绪的状态是多种多样的,但比较常见的有心情、激情、应激、表情等。

»心情

心情又叫心境,是一种常见的情绪状态。它是一种在一段时间内具有持续性、扩散性,而又不易觉察的情绪状态。

心情对人的生活、工作、学习有着直接而明显的影响,它能对人的精神状态产生很大的影响。当人们拥有某种心情时,在完全没有意识到的情况下,这种心情就慢慢地扩散到人们的活动过程中,使其以同样的情绪状态看待一切事物,从而对人们的行为产生影响。

在日常生活中,我们经常会听人说,“不知道怎么搞的,我这几天烦透了”,可以看出,人的心情有好坏之分,当人的心情很好时,会有万事皆如意的感觉,当人在情绪不好,即心境不好时,干什么都提不起劲儿来。

一个人稳定的心情是由其占主导地位的情感体验决定的。例如,有的人总是生气勃勃 、笑口常开,这种人的愉快心境占主导地位;有的人总是死气沉沉、愁容满面,这种人的忧伤心情占主导地位。

»激情

激情,是指在较短时间内,以迅猛的速度,将身心置于强烈激动的情绪状态中,如狂喜、亢奋、盛怒、悲恸、恐惧、绝望等,都是人处于激情中的具体表现。由于人处于激情状态时,皮层下神经中枢失去了对大脑皮层的调节作用,皮层下神经中枢的活动占了优势,因此,在这种情况下,人的自我控制能力减弱,就会发生“意识狭窄”现象,下意识地做出与平常行为完全不同的举动。

处于激情状态下的人,并非完全不能控制自己。在很大程度上,激情是可以控制的。比如,在情绪还没有达到激情状态时,如及时加以调节,就能有效地避免激情状态的出现。

激情会因性质不同而对人产生不同的影响。积极的激情可以调动起身心的巨大潜力,对工作和生活产生积极作用,许多创造性的艺术作品就是这样产生的。而消极的激情,如盛怒等,则会使人冲动、呆滞,甚至失去理智。消极的激情对人的身心伤害是非常巨大的。所以,消极的激情是人们应当竭力避免的。

»应激

应激状态是一种典型的发生在特殊情况下的心理状态。在遇到出乎意料的紧张情况时,人都会出现高度紧张的情绪状态。比如亲人死亡、发生意外事故、患上不治之症等,都可能引起人出现应激状态。

当人处于应激状态时,身体会发生急剧的变化。应激状态下,神经内分泌系统紧急调节并动员内脏器官、肌肉骨骼系统,加强生理过程,促进有机能量的释放,提高机体的活动效率和适应能力。但另一方面,如果人过度或长期处于应激状态,则可能导致过多的能量消耗,引发某些疾病,甚至导致死亡。

所以,应激状态既有利又有害。适当的应激状态可以使人急中生智。但在应激状态下,不但意识活动的某些方面会受到抑制,还可能使人出现知觉、记忆等方面的错误。对出乎意料的刺激产生的强烈反应,会使人的注意和知觉范围缩小。

美国纽约大学的神经系统学者勒杜,从生理上对这种现象做出了解释。他发现了大脑中的一种短路现象,这种短路现象使情感在智力还没有介入之前,就驱使人做出行动。

一个人在森林中徒步行走,他眼角的余光突然发现一条长而弯曲的东西,脑子里蓦地窜出蛇的样子,于是他下意识地跳到了一块石头上。这种反应就是大脑的情感反应与智力反应的短路现象。

在这种突然的、不可预料的应激状态下,在大脑中出现情感与智力的短路现象是正常的,可以理解的。然而,有些人很难调节自己的情绪,稍遇情绪波动,就产生这种“短路”现象,产生感情冲动,以感情代替理智,显然这是极不明智的。人们可以通过有意识的训练、丰富的经验、强烈的责任感和高度的思想认知,来减少在应激状态下出现不理智的行为。

»表情

表情是内在情绪的一种外在流露,如面部表情、身段表情和言语表情等,它是一个人的情绪状态的具体表现。

脸部的表情动作就叫面部表情。眼睛被称为“心灵的窗户”,它的形态变化往往直接表现人的情绪变化。哭泣时眼部肌肉收缩,愤怒时横眉张目。嘴巴也直接表现人的情绪变化,悲哀时嘴角下垂,高兴时嘴角后缩,上唇提升。身段表情即人的动作表情,它是人的情绪状态在身体上表现出来的动作。动作表情主要体现在手和脚的动作上,而两者之中又以手的动作最为重要。手舞足蹈、手忙脚乱、手足无措、捶胸顿足、拍案而起、拍手叫绝、掌声雷动等,都是身段表情的特定表现。

人在说话时声音的音调、节奏、速度、强度等都会表达出一定的情绪内容,即言语表情。语言不仅用于人们的沟通交流,也是表达感情的重要手段。例如,悲哀时人的音调低,节奏缓慢,声音高低差别很小;喜悦时人的音调高,速度较快,声音高低差别较大;愤怒时人的声音则高而尖,并且伴有颤抖等……都是很好的说明。

在直接表达情绪、情感方面起主要作用的是面部表情和言语表情。面部表情直观,言语表情准确,而动作只是表达情绪、情感的一种辅助手段。由于单独从动作本身出发,难以准确推断出具体的情绪状态,因此要准确认知一个人的情绪状态,需要从面部表情、身段表情、言语表情等多方面进行综合分析和判断。

通过对情绪状态的了解,我们可以更加深入地了解自己以及他人的情绪,然后更加准确地掌控情绪,这也是提高情商的必修课。