前言 互联网思维下的营销法则

“变”是互联网时代的唯一主题。时间在变，万物在变，互联网在超乎想象地飞速改变。而且互联网日益红火，各种信息纷至沓来，充斥着我们的视野。这些信息量大、繁杂、无序，大多无法为互联网用户带去视觉冲击和心灵洗礼。而这些大多是传统营销模式的产物。

时代不断发展，社会不断进步，传统亦应革新。于是，软文脱颖而出，成了传统营销模式变革的推动力。我们看到，一边是人们对电视、报刊等硬广的关注度不断下降，一边是软广迅速抢占广告市场，牢牢占据了一席之地。

在互联网时代，得“用户”者得天下。软文得以纵横互联网世界，首先便是因其秉持着用户至上的思维，在各个环节都能以用户为中心，因而互联网上的小众变成了长尾。在互联网思维下，营销活动的主体不再是企业，而是用户。软文营销的策略制定、素材选取、行文方式等，或者是在市场调查的基础上产生的，或者是围绕目标消费者的需求和习惯而提出的。其最终的目的便是将企业、产品的核心内容和思想推广给消费者。

互联网思维中的重要一点是极致思维。软文区别于硬广的最大之处就在于一个“软”字，而且“软”到了极致。电影《大腕》里有一句台词，“你得研究业主的购物心理”。在各种硬广的轮番轰炸之下，人们已经产生审美疲劳，甚至闻广告而色变。软文一改这种“填鸭式”的营销方式，设计有高度吸引力的标题，采用“迂回包抄”的方式，用情感、故事或者价值来隐藏真正的营销意图，以充分激发人们的喜爱或者好奇心，进而通过广泛的传播，提升企业的品牌形象和产品的曝光率。

软文营销的目标之一是增加流量。“皇帝的女儿不愁嫁”，一篇高质量的软文一般不会缺少关注，并且会通过不断的扩散，增加点击量和转帖量，最终提高在搜索引擎中直接输入网址数量和网站的点击量，产生有效访问。

在软文营销活动中，为了适应互联网思维的要求，企业会规划投放平台，将软文营销与事件营销、图片营销、病毒营销等营销模式相结合，实现跨界营销，还会规划软文投放周期，通过系列性软文进行组合营销，并延长营销的周期，同时，在博客、微信、微博等平台上，则会注意保持平等的双向沟通，以保证营销效果。

对于用户来说，不是你做了什么营销动作，而是他们通过你的营销动作感受到了什么。软文，究其根本，是一种文章。既然是文章，就应该具备可读性，能传播思想、概念或态度，能说服别人，有很强的感染力。毕竟，归根结底，软文的最终目的还是营销。

其实，软文并不软，反而因其广告的隐蔽性、设计的优越性而具有相当强的影响力、传播性和营销力，一种具备杀伤力的秘密武器。从短期来看，软文能够传递企业和产品信息，为用户带去一定的知识、趣味或娱乐性，从长期来看，软文则能够为企业和产品带来知名度和销售量的增加，增加企业网站的权重。

本书在互联网思维的引导下，从软文策划、软文写作、营销整合、软文投放、社会责任、效果评估等方面对软文营销的概念与操作方法进行了系统性阐述，旨在为广大企业以及网络营销从业人员提供充分的参考与借鉴。

我们衷心祝愿每家企业、每位营销人员都能通过这种低成本、见效快、效果久的营销模式，实现品牌形象传播与产品销量提升的双丰收。