软文营销的“硬”优势

在广告满天飞、广告说服力不断下降的今天，软文对营销的拉动作用日益凸显出来。市场检验的结果已经证明，在树立品牌、传播概念、营销推广、提升知名度、塑造美誉度等方面，软文发挥了非常大的作用。因此，软文的操作深受每一家营销推广机构的重视。

究其原因，这主要是因为软文在通过互联网进入人们的视线时，表现出了其特有的优势：在发布消息时，它避开了人们对以往硬广的排斥心理，使人们在不知不觉中接受了信息。

因此说，软文也有“硬”优势。对此，我们可以从直接作用和间接作用两个方面来分析。

软文的直接作用

从普通大众最直接的接受角度来说，软文的“硬”优势主要体现在以下几个方面。

◎更容易被受众接受

放眼望去，电视、电影、户外、互联网等媒介，广告铺天盖地。消费者们已经没有最开始的新鲜感，甚至已经感到了厌烦，无论视觉上、听觉上都产生了较大的审美疲劳。当然，那种精巧构思的广告还是能够让人眼前一亮，留下记忆点。

总体来说，硬性广告越来越不受人欢迎。软文则很好地解决了这个问题。软文广告以一种委婉的方式出现，能够缓和潜在消费者的逆反情绪，令受众更容易接受。

◎让消费者产生愉悦感觉

像前面所说，软文需要文字功底，而不仅仅是那些固定模式。一篇粗制滥造的软文和硬性广告给人的感觉没有什么差别，甚至会更让人觉得商家缺乏创意。

一篇优秀的软文，不仅会散发出专业或权威的味道，还会让读者心生愉悦，能够给大家创造出良好的阅读体验，甚至读过之后，不觉得这是一篇广告，即便之后幡然醒悟，也会因为文字的优美、故事的真情而忽略广告的冲击性。也只有这样的软文，才能为企业赢得良好的口碑。

◎降低广告成本

硬性广告需要大量的时间、精力和人员投入，而最主要的还是大量的费用投入。潜在消费者只能被动接受这种广告，比如电视剧、综艺栏目前后或者中间插入的广告。时间长了，大家同样容易产生审美疲劳。

软文所需要的只是小手笔的小投资，无须庞大的广告费用支出。在表达上，软文比较委婉、温和，只是一篇文章来表达观点，其中的广告是暗藏的。这种广告形式给了受众很大的自主性：喜欢，可以收藏，可以分享，可以点赞，可以评论；不喜欢，鼠标一点，就关闭了。

◎优化关键词，提高搜索排名

截至2014年6月，我国搜索引擎用户规模达5.07亿，使用率为80.3％；手机搜索用户数达4.06亿，使用率达到77.0％。如此大的用户搜索量，为搜索引擎优化提供了广阔的市场空间。而优化关键词、提高搜索排名是每个企业在进行网络营销时都必须做好的一门功课。这可以决定四五亿的市场范围有多少可以被你占据。

图2-3 搜索/手机搜索用户规模及使用率

资料来源：CNNC中国互联网络发展状况统计调查

在软文营销的策划中，我们通常会考虑到网站或企业的关键词，并在软文中尽量使这些关键词以一个合理的密度出现。这样一来，我们就可以提升关键词权重的贡献值。如果我们发布软文的媒体可以允许将关键词链接到网站，那无疑将会提升网站的权重。在此基础上，相关关键词的搜索排名也会有所提升。

软文的间接作用

软文的直接作用，从企业和消费者的角度都是显而易见的。但这些都是外在的，软文的真正价值还体现在间接的无形之中。

◎传播价值观

软文有很多是由单人完成的，因此很容易在其中表达个人价值观或企业文化。辅之以文笔和专业功底，观点的表达，有助于更好地宣传自己的企业或者网站，吸引用户兴趣，甚至可以引起同行的讨论。

◎呼应硬广，形成合力

硬广和软广各有千秋。现在仍然有很多企业愿意选择硬广的方式，同时他们也看到了软广的广阔天地。如果能够将传统渠道与互联网渠道结合起来，也就是使硬广和软广相呼应，线上线下相结合，那么广告的聚合效应会非常明显。试想，如果消费者在现实生活中听到了某个产品的一些信息，准备上网验证真伪时搜索到了大量的关于产品的正面信息，那一定会对产品的销售起到很大的促进作用。

◎树立企业形象

产品的同质化已经成了21世纪企业生存的最大危机。产品相似，服务雷同，消费者记得和认同的恐怕只有其中一家。那么如何在消费者心中树立形象就显得非常重要了。这需要借助新闻型软文。新闻可以帮助企业塑造出一个独一无二的公众形象、诚信品牌，让消费者记住。这是任何形式的硬广都无法做到的。

◎传递口碑效应，提升品牌知名度

好的软文能够让读者在轻松愉悦之间产生好的印象，这样，大家就会在不知不觉中记住该企业。而且，网民还会偶然向朋友提起，这样起到的效果，比硬广要强很多。知名度有了，产品品牌效应也就体现出来了。