三、哪些人需要学习网络营销
据此,我们已经知道,做好营销推广,网络营销已经不再是“要不要选择”的问题,而是“必须选择、怎样才能把网络营销做得更好”的问题。
网络世界是一个信息高速传播的世界,任何事情都可能在瞬间传遍全世界。所以,网络营销的一个重要原则就是诚信问题。
信息时代的典型特征便是信息量呈爆炸式增长,信息还会不断地刷新。举个生活中经常见到的例子,当你登陆QQ时,电脑桌面上弹出的“腾讯网迷你版”上每天甚至每时的信息内容都会有所不同。这告诉我们一个道理:信息时代,要么坐等别人来影响你,要么你主动去影响别人。
另外,顾客在购物时越来越多地依赖于网上评价、好友推荐等。相对来说,每个人的交际圈通过网络的力量可以进一步扩大。那么,企业的营销工作将不再是某个单独的部门如营销部的职责,而更多地成为企业全体员工的职责。比如,在你的QQ或微信好友中,那些潜在顾客购买相关产品时将更加重视作为好友的你的看法;或者其他人正在重点开拓的客户,如果你能够以好友身份予以推荐的话,可以很容易地实现成交目的。
因而,在网络时代,那些有前途的企业将更加依赖于全员营销,而营销部门的功能或许主要是对各种营销资源的整合。基于此,在学习网络营销的人群上,除了专业从事网络营销或者需要通过网络来开拓市场的人以外,每个人都应该懂得一些网络营销的知识与技能。
举例来说,对于一家企业而言,每个员工在网络世界中的每一个账号,均可以成为推广公司产品的重要阵地。据说,被称为“世界上最伟大的推销员”的乔·吉拉德所到之处,总会发放自己的名片,只要遇到签名的场合,他总会在签名处告诉别人“我是销售汽车的,有需要请联络我”。正是这种无时无刻不在销售的努力,使乔·吉拉德在汽车销售方面的业绩记录至今无人能够打破。
因此,如果我们每个人都懂得一些网络营销的技巧和方法,便可以在所到达的网络世界中的每个角落都留下公司产品的信息,这样对公司产品的推广无疑会有巨大影响。
对此我有深刻的印象。我在过去的工作中养成了一个习惯,只要上网,无论进入哪个网站,总会在这个网站上进行注册,并留下关于自己公司的介绍性信息。时间过去6年多了,至今仍不断有人偶尔打电话到公司咨询产品,甚至还促成了一些业务。
所以,在网络营销中,树立全员营销的意识非常重要,每个员工都掌握些基本的网络营销技能也是必要的。对于专职从事网络营销工作的人来说,还应该掌握一些技术层面的知识,比如网站建设技巧、HTML语言、PS图像制作、搜索引擎原理等,这都将有助于网络营销从业者的工作更好地开展。
在此,以全员营销意识为基础,主要列举几个需要重点学习与掌握网络营销技能的群体。
1.企业老板与中高层管理人员
通过前面的阐述已经知道,网络营销主要借助网络平台来进行,企业内几乎所有人每天都在使用网络,所以,首先要确立企业范围的全员营销意识,企业老板与中高层管理人员必须从思想上进行高度重视,而且身体力行,要身先示范地学习与掌握网络营销技能。
在现实中我们会发现,如果老板“偷懒”不学,对网络营销不甚了解,那么就很难带动全体员工重视网络营销,“全员营销”的理念也就有可能落空。因此,企业老板与中高层管理人员要从思想上对网络营销有充分认识,并意识到网络营销将对企业的生存与发展有重要影响,只有这样,才能进一步带动基层管理人员以及广大员工的积极参与。
2.营销部门从业者
毋庸置疑,作为营销人员,如果不懂网络营销,必然不会是个称职的营销人员。过去,我们经常认为,营销人员主要是靠“说”,在信息时代,营销不仅要靠说,还要懂得一些网络营销技术层面上的问题,比如了解搜索引擎原理,使设计的关键词能够被高频率地搜索到,对网站版面要有一定的审美能力,能够传递给顾客一种积极的暗示,从而有助于顾客点击购买等。
我们将看到,越来越多的企业在招聘网络营销人员时会对应聘者网络营销技术层面上的相关能力提出要求,对营销人员来说,必须尽快转变思维,积极学习网络营销技能。我们会在后文中重点阐述怎样快速而有效地提升营销从业者的网络营销技能,从而进一步做好营销工作。
3.创业者
可以说,网络时代给创业者提供了极好的机遇。在网络时代,只要你具备必要的网络营销技能,具备成熟的产品与项目,都可以快速获得订单,推动业务的开展。在此,我们可以做个比较:一个是传统的实体商店,几乎没有进行任何网络营销;而另一个创业者在网上开了家店铺,通过QQ、论坛、博客、微博等渠道吸引诸多粉丝与好友浏览店铺,使店铺的访问流量大增。那么,运用网络营销手段的后者所面对的顾客群体数量无疑更多,假如他在产品包装与推介咨询方面做得更加细致,在赢得市场机会方面显然就会比传统实体店更多。
接下来我们要了解的一个问题是:“网络推广”与“网络营销”是我们经常听到的词汇,二者的含义是否一样?如果不一样,它们有着怎样的区别?