物业客户服务培训与管理手册(第2版)
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2.1.1 业户收楼入住的前提条件

(1)小区(大厦)已经通过接管验收,达到入住条件。

(2)通过接管验收的标志是:

1)房屋无重大质量问题。

2)工程遗留问题基本得到解决。

3)工程资料已经齐备。

4)业户档案资料已经移交完毕,产权确认工作已经结束。

(3)达到入住条件是指:

1)小区实现通路、通水、通电、通气、通信、通邮、排水、排污等基本使用功能,可以满足日常生活所需。

2)配套设施基本齐备,已建成并能够使用。

3)管理中心有固定的办公场所并开始办公。

(4)物业服务企业已经同委托方签订完毕物业管理委托合同。