培养演讲的自信心

“卡耐基先生，五年前，我到你举办示范表演的饭店门口，却没有进去。我知道只要走进去，参加上课，就迟早要当众演讲。我的手僵在门把手上，无法迈步；最后转身走出了饭店。”

“当时，要是知道你能让我轻易地克服恐惧——那种让我一面对听众就会瘫软的恐惧，我就不会白白错失这五年的时间了。”

这番诚实坦白的话，并不是隔着桌子在闲话家常；当时他正对着约200人在发表讲话，在我纽约市训练班的毕业聚会上。他说话的时候，仪态特别轻松和自信，深深地吸引了众人。我当时在想，这个人一定能凭借他学到的语言表达能力和信心，使自己处理行政事务的能力大幅度的提高。作为他的老师，我很高兴他能勇敢地面对恐惧并战胜它。我常忍不住想，他如果在五年或十年前就战胜恐惧，那么，现在他肯定会获得比现在更多的成功，更多的快乐。爱默生说：“恐惧比世上任何事物更能击溃人类。”多么让人苦涩无奈的现实啊！感谢上苍，让我有能力帮助人们从恐惧中解脱出来。1912年，在我刚开始授课时，我根本不知道这项训练会成为帮助人们消除恐惧与自卑感的良方之一。我发现，学习当众说话是一种天然的良方，它可以帮助人们克服不安的心理，并且建立勇气和自信。因为当众说话，可以让我们控制住自己的恐惧。

多年来从一直训练人们当众说话的课程中，我获得了一些有用的体会，可以帮助你很快克服上台的恐惧，只要短短数周练习后你就会有信心。

一、了解自己害怕当众说话的原因

案例之一：你害怕当众说话并不是个别现象。一份来自大学的调查指出，有百分之九十的学生，刚上演讲课的时候都会有对上台的恐惧感。在我的成人班里，课程刚开始的时候，害怕登台的比例还要高，几乎是百分之百。

案例之二：某种程度的登台恐惧感是有利的，我们天生就有应付来自环境中不同挑战的能力。因此，当你注意自己脉搏加快、呼吸急促时，不要紧张，这是你身体对外来的刺激保持警觉的反应。这时，身体已在为将要来临的危险做准备，假如这种生理上的准备是适当的，你会因此而反应更快，说得更流畅，会比普通情况之下说得更为精辟有力。

案例之三：很多职业演讲者都曾坦白地告诉我，他们从来没有完全驱除登台的恐惧感。在每一次演讲前，他们也会感到害怕，这种害怕会延续到开始的几句话里。只想当赛马，不当驮马，正是这些演讲者必须经历过的磨炼。

案例之四：你害怕当众说话的主要原因，只是因为你不习惯而已。罗宾森教授在《思想的酝酿》一书中说：“恐惧都衍生于无知与不确定。”对多数人来说，因为当众说话充满了未知数，所以不免产生焦虑和恐惧。特别是新手，面对一连串复杂而陌生的情境，要比学打网球或驾驶汽车困难得多。全靠练习、练习再练习，你会发现，通过不断的练习，才能把不确定的因素变得单纯而轻松。只要有了一次当众演讲成功的经验以后，当众说话就不会再觉得是一种痛苦，而是一种快乐的体验。

这是杰出的演讲家、著名的心理学家艾伯特·爱德华·威格恩克服恐惧的故事，我读过它之后，就一直把它当做一种鼓励。他读中学时，被要求起立做五分钟的演讲，每次遇到这事他就感到非常的恐惧。

“每次到了演讲的日子，我就病了。”他这样描述：“只要一想到演讲这件可怕的事情，我的血就直冲脑门，脸颊发烧，不得不跑到学校后边去，把脸贴在冷凉的砖墙上，设法褪去蜂拥而至的潮红。

“读大学时还是这样。有一次，我小心地背下一篇演讲词的开场白。可是当我面对听众时，脑子里昏沉沉的，不知身在何处。我勉强挤出开场白，除了‘亚当斯与杰佛逊已经过世……'，我再也说不出别的话，后来只好羞愧地鞠躬……在如雷的掌声中沉重地回到座位上。校长站起来说：‘唔，爱德华，我们听到这则悲伤的消息真是非常震惊，不过在这种情况下，我们会尽量的节哀。’接着响起了哄堂大笑。那一刻，我真想以死解脱，不过那次我只是病了几天。当时，能活在这世上，我最不敢想象自己能做到的，便是当个大众演讲家。”

他离开大学一年后，住在丹佛。1896年，丹佛掀起了一场关于“自由银币铸造”问题的政治运动。一天，他读到一本小册子，上面的观点他不太认同，“自由银币人士”布莱安及其追随者的建议犯了错误，他十分愤怒，就典当了手表做盘缠，返回家乡印第安那州。到了家乡，他自告奋勇，就健全的币制发表演讲，阐述自己的观点。听众席上有不少是他的老同学。“刚开始时，”他写道，“面对着他们，大学里‘亚当斯和杰佛逊’的演讲那一幕又掠过我的脑海，担心恐惧让我窒息，说话结巴，我几乎想从讲台上逃走。不过，就如安西·德普常说的那样，听众和我都尽力撑过绪论部分，这小小的成功增加了我的信心，我继续往下说了大约十五分钟，结束时才知道我其实说了一个半钟头，这使我惊讶极了。”

“在以后的几年里，我成了全世界最让人吃惊的人，竟然把当众演讲当成自己吃饭的行业。”

“我非常能体会威廉·詹姆斯说的‘成功的习惯’是什么意思了。”

艾伯特·爱德华·威格恩终于认识到，要克服当众说话那种翻天覆地的恐惧感，最适用的方法，就是以获取成功的经验做后盾。

你要当众说话，你就应该预料到产生一定程度的恐惧是正常的。同时，你应该学会凭借某种适度的登台恐惧，来帮助你说得更好。

如果登台的恐惧严重得不可收拾，造成心灵滞塞、言辞不畅、肌肉过度痉挛而无法控制，由此严重影响你说话的效力，你也没有必要绝望。这些症状在初学者中很常见，只要你多加练习，就会发现，这种恐惧很快会减少到适当的程度，这时，它就是一种助力，而不是一种阻力。

二、做好演讲前的准备

几年前，纽约扶轮社午餐会上的主讲人，他是一位声名显赫的政府官员。餐会中，他将向我们讲述他部里的运作情形，众人围坐在台下，充满期待地等着他演讲。

演讲开始，我们立刻发现他事先没有做任何准备。一开始，他想随意即兴讲讲，结果找不到什么可说的。他就从口袋里掏出一叠笔记来，结果笔记杂乱无章，像一货车的碎铁片。他手忙脚乱地在这些东西里翻来倒去也找不到适用的资料。他尴尬起来，说起话来结结巴巴。时间一分一秒地过去，他感到越来越绝望，慌张中也不知道自己说了些什么。他不停地道歉，挣扎着还想从笔记里理出一点头绪来，还紧张得用颤抖的手端起一杯水，凑到因为焦急而干燥的唇边。那场面真是惨不忍睹，最后他坐了下来，完全被恐惧击倒。这是我见过的最丢脸的演讲家形象。他演讲的方式正像卢梭所说情书的书写方式一样：始于不知何所云，止于不知己所云。因为他根本没有为演讲做一丁点的准备，所以才造成了他的失败。

从1912年以来，因为职业上的需要，我每年都要对五千多次演讲进行评鉴。这场演讲给我上了印象最深的一课，它像圣母峰一样高高地耸立于群山之上，让我懂得了一个道理：只有准备充分的演讲者才能获得成功。这就像战士上战场，如果带着有故障的武器，不带弹药，怎么奢望他去攻克恐惧的堡垒呢？林肯曾经说过：“我相信，如果我站在台上，无话可说时，就算年纪一大把、经验一大堆，也免不了要为此感到难为情的。”

假如你想培养自信，为什么不去做好那些在你演讲时能带给你安全感的事？使徒约翰说：“完全的爱，会将恐惧置之度外。”完全的准备也可以做到这样。丹尼尔·韦伯斯特曾说“他如果没有准备就出现在听众面前，跟没有穿衣服是一样的”。

1．不要逐字逐句背诵演讲词

“充分的准备”难道就是要记诵演讲词？对于这个问题，我要坚决地说声“不”。为了保护自己，避免在听众面前脑中一片空白，许多演讲者一头就栽进记忆的陷阱里。一旦养成这种心里麻醉的习惯，就会不可救药地浪费时间地进行这样的准备工作，这不但得不到好的效果，还会毁掉整场演讲。

资深的美国新闻评论家，H. V．卡特波恩在哈佛大学读书时，曾参加过一项演讲竞赛。他选了一则短篇故事，题为《先生们，国王》。他把它逐字背诵，并预讲了数百次，以为万无一失了。结果比赛那天，他刚说出题目《先生们，国王》，脑子里就空白一片。他吓得不知所措，绝望之下，只能用自己的话来讲这个故事。最后，当评审把第一名颁给他的时候，他吃惊得难以相信。从那天起，H. V．卡特波恩就不再去背诵任何一篇演讲稿，这就是他在广播事业里成功的秘诀。一般他只做些笔记，然后自然地对听众说话，绝不去用演讲稿。写出演讲稿并且去背诵下来，不但浪费时间、精力，而且容易导致失败。我们一生中，说话是很自然的事，从来不用费心去推敲字眼。我们随时都在思考着，等到思路清晰时，言语便像我们呼吸的空气，不知不觉地就自然流出。

温斯顿·邱吉尔也是非常辛苦才学会这一课的。年轻时，邱吉尔也要写演讲稿、背演讲稿。直到有一天，他在英国国会上背诵他的演讲稿时，思路突然中断，他脑海里一片空白。尴尬极了，非常羞辱。他把上一句重复了一遍，试图想起下一句，可是任他怎么想，也想不起来，他的脸变成了猪肝色，颓然坐下。从那以后，邱吉尔不背讲稿了。我们如果逐字逐句背下演讲词，当面对听众的时候，很容易因为紧张而遗忘。即使没有忘记，讲起来也是呆板机械的。因为它不是来自我们内心，只是出于记忆而已。私下与别人交谈时，我们总是一心想着要说的事，然后直接就说出来了，并未特别去留心词句。既然我们一直都是这么做的，现在为什么要改变呢？如果我们非要写演讲稿、背诵演讲词，就很可能重蹈凡斯·布须内的覆辙。

凡斯当初是马黎波欧艺术学校的毕业生，后来担任了世界最大的保险公司之一的衡平人寿保险公司的副总裁。多年前，他被要求在西维吉尼亚州的“白磺泉”召开的“衡平人寿”代表会议中发表演讲，会场有来自全美的两千名“衡平人寿”的代表参加这次会议。当时，他从事人寿保险的行业才两年，可是已经做得非常成功，所以公司安排他做20分钟的演讲。

凡斯很高兴得到这个机会，他知道这是提高身价的好机会。然而，不幸的是，他把演讲词写下来背诵。他在镜子前排演了42次，把一切都准备就绪了：每句词语，每个手势，每个表情，甚至怎样上台和回来的细节，他都想得周到细致。他想，照着这样做，一定会恰到好处，完美无瑕。

可是，到了那天，当他站起来要演讲的时候，面对两千名听众时，他忽然感到害怕。他只说了：“我在本计划里的职责是……”脑子里就变成一片空白。慌乱之中，他后退了两步，想重新开始，可是脑子里依然空白一片，什么都想不起来。于是他再退后两步，企图重新开始，重复了两三次，仍然没有用。讲台有四尺多高，后边没有栏杆，与墙隔着两米宽的距离，他由于心慌后退没注意这些细节。当他第四次后退的时候，他突然后仰掉下讲台，消失在夹缝里。听众们被这场面逗得轰然大笑，有的笑得人仰马翻，有的还跌出椅子，滚到走道上。衡平人寿保险公司做这种滑稽表演的，就只有他一个。让人拍案叫绝的是，听众还以为这是他们特意安排的助兴节目。“衡平人寿”里的老前辈们，至今都还津津乐道他的演出。

可是演讲者凡斯·布须内是怎么想的呢？他亲口对我说，那是他一生中最丢脸的一次。他当时觉得羞愧难当，没有颜面再待下去，因此写了辞呈。但是凡斯的上司说服了他，把辞呈撕了，并想方设法帮助他重建自信。凡斯在这件事后，成了公司里数一数二的演讲高手。不过，他再也不去背讲稿了。我们应该以他的失败为警示，避免再做出这样愚蠢可笑的事情。

我听过许多人有背讲稿的习惯，却不记得有谁把讲稿扔进字纸篓后，反而说得更生动、更有效果、更富人性的。丢掉演讲稿，或许会漏掉其中的几点，说起来散乱些，但会显得更自然，更有人情味。

林肯说过：“我不喜欢听刀削式的、枯燥无味的演讲。当我听人演讲时，我喜欢看他表现得像在跟蜜蜂搏斗一样。”林肯说，他喜欢听一个演讲者自在、随意、感情激昂起伏地演讲。背讲稿，按部就班地演讲是绝不会表现得像在跟蜜蜂搏命似的生动。

2．提前将思路汇集整理

准备演讲的恰当方法是什么呢？让我来告诉你。你要在日常生活中，搜寻那些有意义的、曾经教导你指引你的有关人生内涵的经验，然后给从这些经验中获取的思想、概念、感悟等做个汇集整理。真正有用的准备，是对你要演讲题目的深思。和查尔斯·雷诺·柏朗博士多年前在耶鲁大学演讲时说的一样：“深思你的题目，研究透彻到如同果子成熟，满溢思想的芳香……再把所有这些思想写在纸片上，寥寥数语、只要能清楚地表达概念就可以……这样把资料整理就绪，零散的片段就容易安排和组织。”这听起来并不难吧？实际上也真的不难，只需要一点专注和思考，就能达到你想要的目的了！

3．在朋友面前预讲练习

当演讲准备到一定程度的时候，要不要演习试试呢？这是应该的。这是一个保证你万无一失、简单有效的方法。把你要演讲的内容，你的想法，和朋友或同事们在日常谈话中聊聊，你没有必要从头到尾都讲出来，只需要在午餐时，用类似这样的话谈起：“乔，你知不知道，那天我遇到了一件不寻常的事。”乔可能很愿意听听你的故事。这时你就要仔细观察他的反应，听听他有什么样的想法，说不定他会有什么新的有趣的建议反馈给你，那就很有价值了。他不知道你是在预演，事实上知道也没关系。或许他会对你说，聊得真痛快。

杰出的历史学家艾兰·尼文斯对作家也有类似的忠告：“找一个对你的题材有兴趣的朋友，详细地把你的想法讲给他听。这种方式，可以帮你发现你可能遗漏的见解、事先无法预料到的争论，找到最适合讲述这个故事的形式。”

三、坚定演讲成功的决心

你还记得吗？在第一章，简单提到当众说话要建立正确态度时，我曾说过这句话。这条法则对于另一项特殊工作也同样适用。下面三种方法都可以达到目标：

1．融于自己的题材中

题材选好后，依照演讲计划加以整理，利用和朋友聊天的机会“说出来”，进行演习。这样的准备还不能算充分。你还要让自己相信这个题材是很有价值的，必须持有那种曾经激励过历史上的伟人们的态度——坚定自己的目标。如何让自己确信这一点呢？详细研究题材，抓住其更深层次的意义，反问自己，你的演讲将给予听众什么样的帮助，使他们听过之后，成为更好的人。

2．避免去想可能会引起你不安的反面事情

举个例来说，假如你去设想自己可能会犯语法错误，或假想自己讲到中途会突然地讲不下去，这样具有反面作用的想象，会让在你开始之前就失去信心。开始演讲之前，最重要的一点就是把注意力从自己身上移开。试着集中精神听听别的演讲者说些什么，把注意力都放在他们身上，这样就不会造成过度的登台恐惧了。

3．给自己打气

除非抱着某种很远大的目标，打算为之鞠躬尽瘁，否则任何一位演讲者都会有怀疑自己的题材是否正确的时候。他会问自己，这个题目适不适合他，听众会不会感兴趣等问题，也可能仓促之间便把题目改了。遇到这种时候，消极的思想很可能会毁掉你的自信。你应该为自己先鼓鼓劲儿，用简单有效的话对自己说，你的演讲是很适合你，因为它来自你的经验，来自你对生命的看法；你要对自己说，你比任何一个听众都更有资格来做这场特别的演讲，你会全力以赴把它说清楚的。这种古老的方法管用吗？非常管用。现代的实验心理学家都同意，自我鼓励而产生的动机，即使是假装的，也是导致快速学习最有力的刺激之一。既然如此，根据事实所做的真诚的自我鼓励，效果一定会高很多。

四、表现出你的自信

美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯曾经有这样一段论述：“行动紧随于感觉之后，但事实上却是行动与感觉并行，行动在意志的直接控制之下。通过约束行动，我们也可以间接约束感觉，但感觉是不受意志直接控制的。”

“因此，假如我们失去了原有自然的欢乐，那么，使自己欢乐的最佳方法，就是快快乐乐地坐着或者说话，表现得自己本来就是快乐的样子。如果这样的举动还不能让你觉得快乐，那就没有什么良方了。”

“所以，让自己感觉自己勇敢起来，而且表现得好像真的很勇敢，运用一切意志达到这个目标，勇气就会取代恐惧感。”

牢记詹姆斯教授的劝告吧。为了培养勇气，每当面对听众的时候，不妨表现得真有勇气一样。当然，前提是你必须还要有充分的准备，否则再怎么表现也是没有用的。如果对自己所要讲的内容胸有成竹，那就轻松地大步跨出，深呼吸，面对听众之前，保持深呼吸30秒，增加的氧气供应可以提神，使你勇气备增。杰出的男高音姜·德雷斯·基常说，你如果气充胸臆，可以“吸气而坐”，紧张自然就消失无踪。

把身体站直，看着听众的眼睛，开始信心十足地讲话。把他们每个人都想成欠你的钱，想象他们聚在下面是在请求你宽限还债的时间，这种心理作用对你会很有帮助。

你如果怀疑这种理论没有道理，可以找一个赞成这种观点的任何一位我们训练班的同学谈谈，不用几分钟，他就会让你消除疑虑。如果你没有机会与他们交谈，就相信一个美国人的话吧，他就是被人们视为勇气的象征，反托拉斯斗士、常左右着听众、挥舞巨杖的美国总统德拉诺·罗斯福。他曾经是个非常胆小的人，经常用自我鼓励的方法后，成了最勇敢的人。“我小时候经常生病，又很笨拙。”他在自传里这样说：“年轻时，又因为紧张和对自己没有信心，我不得不刻苦地训练自己，不只是对身体，还对灵魂和精神进行刻苦的训练。”

他这样讲述自己蜕变的过程：“孩提时期，我在马利埃特的一本书里读到一个故事，它常常萦绕在我心头，让我印象很深刻。在故事里，有一艘小型英国军舰的舰长，向主角讲解怎样才能做到无畏无惧时说的一段话对我启发最深。他说：刚开始的时候，每个人想要做一件从没做过的事情时，都会感到害怕。你应该学会驾驭自己的思想，使自己表现得好像一点都不害怕似的。这样持之以恒地暗示自己，原先的假装就会变成事实。他就是凭借着练习无畏的精神，在不知不觉中就真的变成了无所畏惧的勇者。”

“这就是我训练自己的理论依据。我发现，一开始，我害怕的事情很多，从大灰熊到野马还有枪手，没有一样是我不害怕的，可是我故意装做不害怕的样子，慢慢地我就不再感到害怕了。大家如果愿意，也能做到像我一样的。”

克服当众说话的恐惧，对我们做其他任何事情都会有极大的潜移默化的作用。那些接受这项挑战的人，会发现自己的人品日渐完美。战胜当众说话的恐惧感，会使他们脱胎换骨，拥有更丰富、更圆满的人生。

有个推销员这样写道：“在班上站起来演讲几次之后，我觉得任何人我都可以应付了。一天早上我走到一家特别凶悍的买主面前，他还没来得及说‘不’，我就已经把样品都摊开在他的桌上。结果，他给了我一份最大的订单。”一位家庭主妇告诉我们的一个老师说：“原来我不敢请邻居上家里来玩，怕自己和客人不能融洽地谈笑。但是上过几次课，并当众站起来讲过话后，我鼓起勇气举办了一次宴会。那次宴会举办得非常成功。我来往于宾客之间，毫不困难地与他们尽情谈笑。”

在另一个毕业班会上，一名店员说：“最初我很怕顾客，总是战战兢兢地为他们服务。在班上演讲过几次后，我觉得说起话来自信多了，处事也很从容了。我能理直气壮地说出不同的意见。在班上演讲后的第一个月里，我的销售业绩便上升了百分之四十五。”

他们都发现，自己已经能够轻易地克服恐惧或焦虑，从前可能会做失败的事，现在都能成功了。从能当众说话获得的勇气，让自己满怀信心地面对每一天的到来。你同样可以获得这种面目一新的胜利感，来迎接生命中遇到的难题和困扰，把这些事变成生活中增添情趣的愉快挑战。