推荐序2 行动学习画布，人才发展项目的标配

2000年，我从中科院心理研究所毕业，从正式进入培训领域工作，到现在已经将近有20年了。我先后经历了神州数码、李宁、万达、京东、乐视等多家企业，从培训专员一路成长为企业培训总经理，成了名副其实的培训“老兵”。这一路走来，可谓收获颇多，感慨良多。最让我感到欣慰的是，我一直坚守着我的初心，努力做好一件事，那就是高效、快速地培养组织中的人才。

为了更好地给组织中的人才赋能，我不断地探索更高效的人才发展方法。2004年，我有幸接触行动学习，开始和国内外的行动学习专家进行交流。我发现这是一种很有力量的、能够将培训成果显性化的学习技术。行动学习会让培训产生真实价值，让培训成果落地转化更加一目了然。

于是我迫不及待地开始在组织中实践行动学习，把传统培训方法和行动学习技术进行组合应用，为李宁（我当时在李宁任职）的人才培养提供了诸多可能性。我惊喜地发现，行动学习能够让学员从“要我学”转变为“我要学”，从“被动听课”变成“主动学习发展和解决难题”；能够实现一边培养人，一边提升绩效。我在李宁7年，伴随公司营业额从20多亿元增长到近百亿元，其间大量的行动学习项目和业务研讨会功不可没。这种人才培养模式得到了组织的高度认可，我记得当时我申请了350万～400万元的年度培训预算，结果公司领导直接给批了600万元。那时大家开始意识到，行动学习不应是培训课程的点缀，而是人才培养的标配。如果少了行动学习这个关键模块，那就不能称为人才培养项目。

这本书的作者唐长军老师是我非常尊敬的老师和朋友。我们之间的深度交流合作，很多都是因为行动学习。我在京东大学担任执行校长时，公司发展变化很快，不适合做周期很长的大型行动学习项目，需要一些简捷轻快的行动学习玩法。正好唐老师推荐的行动学习多课题模式可以满足这一需求。多课题模式（这本书讲解的模式）在两小时之内就可以完成一轮研讨，解决一个真实业务难题，而且能够帮助参与者现场浮现假设、质疑和校正假设，将心智模式的转变显性化，产生即刻的学习成长。真可谓“时间短，打得深”。这种具有人本主义精神的“轻”行动学习，在京东的各个层面得到推广。当时经常有小组利用午休时间在会议室里研讨，讨论完了下午就继续推进工作，组织学习风气有了很大的提升。

此外，唐老师在行动学习中开创性地融入了视觉化元素，使得行动学习更容易上手。不仅适用于培训者和引导师，也可以传授给管理者，帮助他们借此转变领导力风格。当时京东正巧有很多职能需要在全国复制推广，总部很多中层管理者要负责业务开拓，管理压力很大。我们当时就把这种行动学习视觉化的方法教给他们使用，让这些总监用行动学习推动管理赋能，实现行动学习和工作无缝连接，助力业务扩展工作顺利完成。

多年的企业行动学习实践经验，让我知道中国企业的行动学习需求正在不断增加，而中国企业又有自己的文化特点，不宜全盘照搬外国的学习技术，反而应该发展中国人自己的行动学习。我很高兴看到唐老师正在做这件事情。他结合自己13年的行动学习实践经验，对行动学习技术进行了很多独创性的改进，让不善于表达内心想法的中国人更愿意打开自己，不仅能“走脑”地解决难题，还能“走心”地加强自我打开和情感连接。

现在你手中的这本书，正是唐老师多年经验的精华总结，实操性极强。有一定基础的专业人士，如果能认真读完这本书，就可以直接尝试一些小规模的行动学习实践了，效果立竿见影。这本书只读一遍还不够，如果你把这本书放在身边时时研读，一定会功力大长！

作为一名培训老兵，我衷心希望有志于实践行动学习的企业内部人力资源从业者从这本书入门，先学习和实践更加轻便灵活、具有人文精神的多课题模式。通读这本书之后，你随时都可以约上几位同事，用1～2小时解决他们的业务挑战。在行动学习画布的帮助下，你将成为更好的业务伙伴。对于已经有行动学习单课题实践经验的伙伴，这本书也将帮助你更加全面地提升行动学习技术。据我所知，目前混合课题模式的行动学习正在兴起，如果你能同时掌握单课题和多课题两种技术，一边用单课题满足组织需求，一边用多课题满足个人成长需求，那么你必将成为推动组织发展模式创新的不可或缺的人才。

最后，我衷心祝愿中国行动学习协会倾力打造、承载唐老师人生使命的这本书能够影响更多人，支持更多企业的组织和人才发展，帮助更多个体实现生命成长！

马成功

谷仓学院总顾问

京东大学前执行校长