第一节 社区心理剧指导师的人格特质

身为社区心理剧指导师时，是带着个人的特质、价值和生活经验进入每一个团体的。社区心理剧指导师需要有高度的自我觉察能力，在心理剧团体进行过程中持续的自我反思。如果社区心理剧指导师是一位大而化之的人，在心理剧进行时，在不自觉的情况下，很容易大而化之心理剧团体成员的议题，忽略其细致的情感与感受；反之，如果社区心理剧指导师是一位过度追求完美者，在心理剧进行时，也会不自觉的过度注重细节，而忽略心理剧全场的反应。因此，社区心理剧指导师对自己的人格特质需要进行自我认识与了解。

至于社区心理剧指导师需要具备什么样的人格特质，在文献上较少讨论，但因心理剧是属于心理辅导与团体心理辅导的一种形式，社区心理剧指导师的人格特质，与一般团体心理辅导有其共通之处。现在先谈论一般社区心理剧指导师的人格特质，再就个人从事心理剧多年的经验，归纳出社区心理剧指导师需具备的人格特质，供社区心理剧指导师参酌。

团体心理治疗专家Gerald Corey曾针对有效咨询员及有效社区心理剧指导师的个人特质加以说明。他认为有效咨询员的人格特质有以下14项：

1．对自己有足够的认定。知道自己是谁，了解自己的能力，知道自己想要过什么样的生活，以及什么才是重要的。

2．尊重及欣赏自己。对人所付出的协助与关爱，是出自于对自己价值及能力的肯定，而不是以帮助别人来换取自我价值。

3．能了解与接受自己的能力。能融洽地与人相处，和他们在一起的人，会感觉到自己是有能力的。

4．能接受改变。当对原来所拥有的感到不满意时，能有意愿及勇气离开熟知的安全堡垒去做改变，并能决定改变的方式，为想要的结果去努力。

5．能选择及经营自己的生活。了解目前的自己、他人及世界的样貌是来自于个人的早期决定选择的结果，有必要时，也能予以修整，而不让自己成为早期决定的受害者。

6．展现活力。能为生活负起责任，而不是因活着而活着。

7．可靠、真挚、诚实。不躲在面具里，不进行自我防卫。或充当死死板板的角色及行为表现造作的样子。

8．有幽默感。对生活事件独具慧眼，也不忘开怀大笑，尤其是面对自己的缺点与矛盾的时候。

9．坦然面对犯错误。会承认自己的错误，不会轻忽自己的错误，但也不会沉溺于自责。

10．活在当下。不眷恋过去，也不固着未来。充分体验现在，且与他人同存于当下。

11．重视文化的影响。知道文化对自己的影响是什么，且能尊重不同文化的价值观，对于社会阶级、种族及性别的独特性具有高度的敏感度。

12．真诚关心他人的福祉。在尊重、关心、信任及真实看重他人的状态下而付出关怀。

13．全神贯注地工作并从中寻求意义。接受来自工作的报酬，但不成为工作的奴隶。

14．维持健康的人际界线。虽然尽心尽力为当事人付出，但是不会把当事人的问题带进休闲时间，知道适时拒绝别人的要求，保持生活平衡。

以上14项特质，是社区心理剧指导师最理想的个人特质。这14项特质对于从事社区心理剧指导师有很重要的提示。这些特质是从内到外的一种修炼功夫，无论是新手或是老手，都需要这些提醒时时地灌注内在的生命活水源泉。但是Corey在陈述这些人格特质时，也提醒着列出这些特质，并不意味着社区心理剧指导师都得全部具备这些特质，重要的是提醒与自我检核，是期许自己因而不断地努力，以成为更具疗效性的人。

以上是社区心理剧指导师最理想的人格特质。那么社区心理剧指导师须具备哪些个人特质呢？Corey认为有下列几个特质：

1．勇气。

2．有意愿做示范，以身作则。

3．在场（presence），专注、能感受他人的痛苦、挣扎与喜悦。

4．善意、真诚与关心。

5．对团体历程的信任，相信团体的正向与积极面。

6．开放，适当、适时的自我揭露。

7．非防卫性的因应批评。

8．觉察细致的文化议题。

9．有能力辨识个案的痛苦。

10．对自己感到自信，肯定自己的专业能力。

11．生理与心理上都精力充沛。

12．承诺自我关照。

13．自我觉察。

14．幽默感。

15．创意，拥有自发的能力。

16．投入与承诺。

以上16项社区心理剧指导师的个人特质，可以提醒我们在从事心理剧相关团体的带领时应该注意的事项，并且作为带领团体时的依据与准则。

有关社区心理剧指导师的特质，除了上述Corey所提的特质外，笔者根据多年从事心理剧教学与培训的经验认为，社区心理剧指导师还需要以下的人格特质：

1．丰富细腻的情感。从事心理剧的带领针对的对象是人，人是拥有各种情感的，身为社区心理剧指导师需要有丰富细腻的情感，才能深入团体每一个人的情感，能“深入其中、出乎其外”地协助团体成员走出情感的困惑和困扰。

2．觉察、觉知自我的能力。自我觉察、觉知的能力，是身为一位社区心理剧指导师必备的条件。能够适时地觉察自己、觉知自己，方能够适时地保护团体成员以及自己。不从事自己能力以外以及专业以外的事情，才不会伤到团体成员或伤害到自己。从事心理剧的带领，所秉持的原则是“先做自己能做的，再做自己想做的”，这样才不会出现好心办坏事的结果。

3．洞悉、觉察人心的眼力。社区心理剧指导师要拥有一对敏锐洞悉、觉察人心的眼睛。在带领团体时需要经常观察团体成员的行为反应、情感反应和身体动作，以便因势利导地协助团体成员觉察自我、调整自我。

4．海纳百川的心态。心理剧团体成员的参与者来自各个族群、不同阶层与生活处境的人。他们拥有自己的宗教观、人生观与价值观。因此，社区心理剧指导师必须拥有海纳百川的心态，才可以真正地进入团体成员的所思、所言、所行，而不是以一己的观点、想法强加在团体成员身上。

5．对人生有觉知、觉醒、觉悟。从事心理剧辅导身心的工作，常常遭遇到自己与团体成员人生中的各种生、老、病、死、苦相关议题。因此，社区心理剧指导师必须对人生有深刻的觉知、觉醒、觉悟，才能够让自己对人生的各种生、老、病、死、苦的相关议题有深度的体验与体会，运用这些人生议题，在提升他人的同时，也提升了自己。

6．民胞物与的胸怀。从事心理剧辅导的工作，需要与团体参与者的认知、情感同在。有人饥己饥、人溺己溺的胸怀，视病犹亲，视人如己，达到人我合一的境界，方不会在治疗时掺杂自己的私心、妄心，玷污了助人的工作。

7．灵巧的心灵。灵巧的心灵，使工作的载体——人，变为更轻巧、自在、随顺而化。更能因人、因事、因地而制宜。面对不同的来访者，以灵巧的心灵，随机而化，不滞不碍，不着不染，善巧方便，应机而为。助人的工作就是在引路、造路，为走不下去的人引路，为断了路的人铺桥造路。身为引路人、造路人，必须自我清明，必须心灵灵巧，知道来访者需要什么，有人给他一个竹杖就可前行，有人需要陪他造一条路或搭一座桥，有人直接用船渡岸，心思灵巧，应机而变，才能协助来访者渡过困顿，找到人生的路，走自己人生的路。