赢在认同感:中国背景下的组织文化认同研究及对媒体的考察
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1.3 意义

1.3.1 理论意义

本书以建构员工组织文化认同度为主要方向,同时探讨组织文化认同度与变革型领导、组织人际和谐等前因变量,以及组织承诺、离职意向等结果变量的关联。这一选题的主要理论意义表现在以下方面:

1.建构员工组织文化认同度的概念模型与测量工具

如前文所述,组织文化是作用在员工身上的,因此组织文化建设的主要目的之一,就是提高员工对文化的认同度。然而,学术界目前尚缺少研究组织文化认同度的工具,以往的研究多半把组织文化认同度视为组织认同(Organizational Identity)的一部分,或是通过人与组织匹配(P-O-Fit,也译为个人—组织契合度)的间接方式来测量,然而,由于文化认同属于个人的主观认知,采用间接测量方式来测量容易出现误差。而过去并没有学者以科学化的方式来建构组织文化认同度的直接测量工具,因此本研究可以说弥补了这方面的一块空白。本研究运用扎根理论研究法,以严谨的程序建构出组织文化认同度的维度结构,有助于深入探讨组织文化认同的概念及其与组织认同、人与组织匹配等概念的差异。同时,本研究所设计出的组织文化认同度量表,也有助于往后研究组织文化认同与其他变量之间的关系。

2.探讨组织文化认同对组织承诺和离职意向的影响

组织承诺和离职意向都是组织效能的重要内容,提高组织承诺及降低离职意向是组织文化建设目标中的其中两个。然而,由于过去缺少测量组织文化认同的工具,因此员工的组织文化认同度是否对组织承诺和离职意向有显著影响,目前尚未得到实证研究的支持。本研究则在建构出组织文化认同度的结构及测量工具的基础上,以回归分析、结构方程模型等方法,探讨组织文化认同度对组织承诺、离职意向的作用机制,这将有助于了解组织文化认同的重要性及影响。

3.探讨组织人际和谐的概念结构及其对组织文化认同的影响

和谐是中国文化的主流内涵之一,也是目前中国社会发展的重点;然而,关于组织人际和谐有哪些维度以及具体的测量方式,目前尚不是很清楚。本研究从扎根理论中提炼出了组织人际和谐这一概念的结构,建构了相应的测量工具,并探讨了组织人际和谐对组织文化认同的影响。这有助于深入了解和谐的意义和内涵以及组织人际和谐的影响机制。

4.建构变革型领导通过组织文化认同度发挥作用的机制模型

变革型领导是20世纪80年代以来西方领导理论研究的热点,且已成为领导理论研究的新范式(李超平、时勘,2005)。然而,尽管变革型领导已经被证实与许多组织行为变量有关,但目前关于变革型领导对组织效能影响的中介机制还处于初步研究阶段。本研究在组织文化认同度研究的基础上,进一步探讨变革型领导通过组织文化认同度对组织承诺、离职意向发挥影响的整体过程,这有助于了解变革型领导的作用机制和影响过程,对于领导学的研究也有一定的意义。

5.探讨报业的组织文化表现及其作用机制

对于报业而言,组织文化的重要性已经有许多学者谈论过,也有不少报业开始强调自身的文化建设。然而,由于缺乏相关的理论指导,该怎么做、做什么、如何开始等依然是困扰着我国报业的重要问题。因此,本研究在探索组织文化认同度结构和作用机制脉络的基础上,进一步分析、探讨报业的组织文化表现及相关组织行为学变量在报业中的作用机制,具备相当的理论意义。

1.3.2 实践意义

除了上述的理论意义外,本研究还具有一定的实践意义:

1.有助于准确衡量组织文化建设的成效

从20世纪90年代以来,中国企业掀起了一波组织文化建设的热潮。然而,由于组织文化相关的理论尚未完善,许多企业在缺乏足够的理论指导的情况下盲目跟风,建立了不符合组织需求的文化,以至于文化发挥不出应有的作用。

由于组织文化是作用于员工身上的,只要能得到员工普遍的认同和信仰,文化就能够发挥出作用来。因此,提高员工对组织文化的认同度一向是组织文化建设的重要目标之一,员工的组织文化认同度也是衡量文化建设成效的指标之一。本研究探索了组织文化认同度的概念结构,并建构了具备信度和效度的组织文化认同度测量工具,这可以协助企业测量其员工对组织文化的认同度,有助于正确掌握组织文化建设的进展及效果,对企业有相当的实践意义。

2.有助于正确理解组织文化认同的作用

提高员工对组织文化的认同度,是组织文化建设的重要目标;而对企业而言,文化建设的最终目标,还是通过文化来提高员工以及组织的效能。然而,由于组织文化理论尚未完善,文化建设究竟有没有用、能起到多大的作用,至今仍是众说纷纭。本研究除了探讨组织文化认同的概念结构和测量方式外,还进一步研究了组织文化认同度对组织承诺、离职意向这两个个人效能变量的影响机制,这有助于企业正确理解组织文化认同的作用。

组织承诺代表员工对组织的投入感和归属感,离职意向则代表员工是否愿意继续待在组织中工作。提高员工的组织承诺、降低其离职意向,可以说是每一个企业都乐见的,这也是文化建设的最终目标中的其中两个。因此,探讨组织文化认同与组织承诺、离职意向的关系以及其中的影响机制,有助于企业理解员工组织文化认同的重要性。

3.有助于选择适当的领导风格

组织文化建设是“一把手工程”,主要领导的思想、行为和领导方式,不但决定了文化建设的效果,也决定着企业的发展。变革型领导是目前领导学研究的热点,这种以价值观、信念和个人魅力来发挥影响的领导方式,已经被证明有助于提高组织的效能。本研究进一步探讨了变革型领导对组织文化认同的影响及其通过组织文化认同而影响组织承诺、离职意向的作用机制。这有助于对变革型领导有更深入的了解,也可以协助企业领导人选择正确的领导方式。

4.有助于传媒经营管理者科学地认识组织文化的作用,并有针对性地开展文化建设

目前,已经有不少传媒集团意识到组织文化对自身的重要性,并开展了组织文化建设活动,南方报业传媒集团和广州日报报业集团就属于个中翘楚。然而,由于对传媒集团的组织文化和组织行为方面的研究太少,缺乏实证数据支撑,传媒经营管理者在这方面总有不知其所以然、不知该从何下手之叹。因此,本研究采用规范化、科学化的组织文化与组织行为研究工具,对传媒集团进行实证调研,并根据实证研究的结果,剖析传媒集团在组织文化等方面存在的不足,再给出有针对性的改进建议。这样的研究思路对传媒经营管理者而言是有实际意义的,也能够让他们对传媒组织文化的理解和认识再上一个台阶。