智能生态升级已拉开序幕

智能终端格局中，手机独大的局面将逐步改变，多元化及协同生态正在开启。

2018年智能手机市场规模萎缩，但有些其他的智能设备却并非如此。比如智能音箱，智能手表，智能耳机，市场规模在近两年都保持着高速增长，其中智能音箱和智能手表都已进入面向大众普及的阶段。

视觉感知因过度使用而受到损害，电子设备（尤其是智能手机）是突出诱因。世界卫生组织称中国近视患者多达6亿，高中生和大学生的近视率均已超过七成，并且仍在逐年增加。相比之下，听觉及其他感知的优势和应用空间还相当大。

Canalys的数据表明，2018年智能音箱的中国市场出货量达到2190万台，约是2017年的10倍之多；而全球出货量达到7800万台，比2017年也增长了124.7%。另一家市场调研机构Strategy Analytics则更是认为，2018年全球出货量高达8620万台。

2018年11月，市场研究公司Gartner预测2018年全球智能手表的出货量为5300万只，比2017年增长27.7%。

2018年末，IDC预估全年中国智能家居市场出货量达到1.5亿台，比2017年增长35.9%。

种种数据都表明，新的智能终端生态正在经历从量变转向质变的过程。一方面，终端的普及度已经形成一定规模，另一方面，智能音箱的复购率和推荐率都居高不下，表明用户对产品体验和价值都以正面和肯定为主，市场普及窗口已经打开。

国外，以亚马逊的智能音箱Echo为例，它可以控制的灯光、开关、门窗及其他家用电器，设备达到12000种，品牌多达2000个。而国内围绕阿里巴巴的天猫精灵。小米的小爱同学。百度的小度等各品牌的智能音箱，也已经形成了巨大的智能设备生态圈，并且仍在快速扩张中。

IDC预测，2019年将有67%的智能家居设备能够接入家居互联平台，智能音箱将可以控制超过80%的智能家居设备，从而推动家庭物联网（IOT）生态的建立。

除了终端本身，智能生态还在发生另一个深远的变化，就是基础架构的“云”化。

以智能音箱为例，除了“唤醒词”的识别之外，其他绝大多数的互动过程均需要通过联网的云服务来完成——识别用户的语音指令。判断其含义，通过云端数据分析用户权限。设备状态，然后获取和回应用户所需的内容资源，或者向指定的设备对象传送操控指令，达成最终互动结果。

这种以“语音云服务（VoiceCloud Service）”为主接口，连接其他“内容云服务”和“设备云服务”，实质上已经将智能手机上以图形用户接口（GUI）为主的人机互动界面真正延展到了“语音”界面，而APP（应用）形式的手机功能，也开始被称为SKILL（技能）形式的跨设备功能所取代。随着智能设备互连的进一步强化，未来必将形成更具包容性的“物联”应用平台，不论终端上是IOS。ANDROID还是其他操作系统，都被融入成为其用户触点的一部分。

智能手机已经成熟，而智能音箱。智能手表带动等终端所带动的家庭智能。随身智能生态正在启动。这些多元化的终端，加上云端“大脑”和无处不在的“数字化+实体化”的物联网资源，将会开启新的智能生态。这不但会改变人们的生活方式，也将改变城市运行和社会管理的方式，更会为数字营销带来一些根本性的变化。2019年，相当值得期待。