德国企业文化概论
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第八节 “制造为了贸易”——麦德龙

一、公司简介

麦德龙集团通常称作“麦德龙超市”,是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团,是德国股票指数DAX的成分公司、《财富》世界500强之一。由奥托·拜斯海姆(Otto Beisheim)创建于1963年,总部位于杜塞尔多夫。

麦德龙集团是全球最为重要的零售公司之一:来自180个国家的25万名员工在分布于欧洲及亚洲的31个国家的2200多家分支机构中工作。

针对个人客户和商业客户,麦德龙集团旗下销售业态包括:麦德龙现购自运(Metro Cash & Carry)——全球现购自运领域的领导者、大卖场(Real hypermarkets)、电器专卖店(Media Market和Saturn)——欧洲电子产品销售市场的领先者、百货商场(Galeria Kaufhof)——百货领域系统的领导者、在线电器商店(Redcoon),等等。

麦德龙集团旗下的所有销售业态在各自的领域都处于领导地位,并在每日经营中显现其在贸易领域的竞争力。公司对顾客、股东以及公众的责任感,时刻体现在公司的决策及行动中。作为一个高瞻远瞩和精益求精的集团,麦德龙致力于促进德国乃至全球零售业的发展和现代化。

麦德龙集团结构清晰。集团的最高层从战略上管理整个股份公司。麦德龙集团运作分成现购自运业务、食品零售、非食品专营店以及百货公司。当然,麦德龙的销售品牌是通过市场来传递的,整个集团拥有一系列跨部门服务公司为集团内所有销售品牌提供服务,例如采购、物流、信息技术市场、广告、餐饮、房地产,等等。公司基本数据如表1-14所示。

表1-14 麦德龙集团的基本数据麦德龙集团.2014/15年报[R/OL].(2016-02-15)[2016-08-28].http://reports.metrogroup.de/2014—2015/annual-report/.

二、品牌描述

麦德龙现购自运在全球26个国家拥有750多家自助式批发商场,2013/2014财年销售额约达310亿欧元,2014/2015财年销售额约达592亿欧元。

麦德龙现购自运是全球最大的零售和贸易公司之一——麦德龙集团的销售分支,集团2013/2014财年销售额达630亿欧元。目前,集团在全球30个国家拥有近25万名员工和近2200家商场。

麦德龙集团的出色表现得益于旗下销售业态在各自领域内的杰出贡献,其中包括全球自助式批发业务先驱麦德龙现购自运、欧洲消费电子市场领导者万得城和电器卖场、大卖场、百货商场。麦德龙旗下的销售商场品牌如表1-15所示。

表1-15 麦德龙旗下的销售商场品牌麦德龙集团.2014/2015年报[R/OL].(2016-02-15)[2016-08-28].http://reports.metrogroup. de/2014—2015/annual-report/.

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三、投资中国

作为全球现代商对商批发业务的领导者,1995年麦德龙来到中国。1996年麦德龙在上海开设了在中国的第一家现购自运批发商场,给中国带来了全新的商业理念。迄今,麦德龙在中国的57个城市开设81家商场,拥有12000多名员工和逾380万的采购客户,2014年销售额达22.67亿欧元(189亿人民币)。

麦德龙的现购自运是现代商业领域最为成功的业态之一,公司在其50年的成功发展中,一直坚持为专业客户提供量身定制的高质量产品组合。麦德龙现购自运主要服务专业客户,包括酒店、餐馆、食堂、中小型零售商、企事业单位等,同时也满足热衷品质生活的消费者的需求。其产品系列以品种多样、高品质和高性价比而著称。与其他贸易零售商相比,麦德龙现购自运商场在生鲜食品方面拥有更高的专业性。

作为一家具有高度社会责任感的公司,麦德龙坚持将自身的发展与社会进步联系在一起——麦德龙(中国)严格遵守当地法律法规,每年自觉缴纳大量税收,支持基础设施的建设,尤其是对中国食品安全制度的完善做出了卓越贡献。每到一处,麦德龙都为当地带来大量就业机会和先进的管理理念,进一步提升了当地供应商,尤其是中小型企业的质量水平。同时,麦德龙还将更多中国企业纳入其全球配销体系,帮助它们将产品推向国外。

四、德国大型零售企业概览

前往德国生活和学习的国人,都有在德国购物的经历。他们经常会在德国各大中城市的街头或者郊区看到的连锁超市的品牌,除了前面介绍的麦德龙旗下的五大商场品牌之外,还有以下提供生活必需品的超市,如表1-16所示。

表1-16 德国著名连锁(量贩)超市一览表表格内容参照各连锁超市官网公布的信息编写。

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