第三章 旅行社业转型升级发展的影响因素和途径

一个产业的发展或者说一个企业应该向着什么方向走，受到宏观、中观、微观层面诸多因素的影响。宏观层面，包括一个国家的社会、经济以及技术的发展演进，这些因素或将成为整个产业发展的推动力，或者为产业的转型升级提供基础支持；中观层面，则是从产业结构、产业竞争的角度来认识产业转型升级的问题；微观层面，则聚焦具体的企业，从人员、资本、信息等内部资源的角度看产业转型升级问题。旅行社业转型升级影响因素的分析框架如图3.1所示。

图3.1 旅行社业转型升级影响因素分析框架