第二节 网络化社会

一条关于“上海地铁站惊现弹幕‘真上墙’”的网络弹幕评论引起人们的关注，在徐家汇地铁站“弹幕上墙”成了一道新的风景，引来了年轻人的驻足。这是一组无忧英语的广告投放，被评论为“体现了‘互联网+’时代虚拟与现实的无缝对接”，成为沪上广告主新宠。互联网、虚拟与现实对接是网络化社会的一个例子。

随着信息技术的飞速发展，网络化社会的发展似雨后春笋迅速成长。网络的出现为活动和信息交换提供了虚拟空间，有社会学家认为，虚拟空间及其间发生的各种活动形成的网络社会，是现实社会在网络上的它维体现，各大社交网站就是网络社会中不同的虚拟国家或者虚拟社区。网络化社会可以被理解为网络社会（Network society）+“网络社会”（Cyber society）。随着互联网的迅速发展，网络化社会已经涉及互联网政务、社交广告、数字版权、即时通信、搜索引擎、网络视频、网络文学、网络游戏、网约车、网民理财、网上支付、在线教育、在线旅游等行业。网络社会过去有现实与虚拟之别，而今天两者相互影响，难分伯仲。

网络化社会也常常被称作“信息化社会”，网络化社会破坏了原来的社会网络的物理边界，互联网技术可以超越国家和地区，并且正在影响着原来的社会网络所从事的工作以及协调方式。网络化社会成为现实社会在网络上的它维体现。现实社会的运作也越来越离不开网络。人类社会最普遍、频繁的人际交往，已经逐渐移位，主要是通过社交网站、即时通信工具等进行。各种机构也利用即时通信工具等传播信息，甚至会议通知。

简言之，网络化社会是指整个社会的运作似网络社会，成了网络社会的样子，从思维模式到社会实践，从组织管理到个人信息处理，从实体到虚拟皆如此。例如购买早点，可以用支付宝刷二维码实现交易。早点是实物，获取早点的方式通过二维码操作完成交易。英国《卫报》于2016年12月1日刊登了著名理论物理学家斯蒂芬·霍金（Stephen Haw king）的专栏文章：《这是我们星球最危险的时刻》（This is the most dangerous time for our planet）。霍金在文章中说：互联网让少部分幸运儿以很小的代价获取巨大利润。这是不可避免的，它是一种进步的表现，但它对社会结构的打击也是毁灭性的。

在网络化社会，网络社会（Network society）和“网络社会”（Cyber society）彼此有了新的合作，网络化社会不仅仅是在网络空间中所形成的一个全新的社会，同时也是现实的和想象的虚拟化的产物。网络的实在和参与网络的人是真的，在交流过程中产生的观点、感情和社会关系也是真的，建立在这种群体交流之上的社区也是真的。“虚拟社会”是现实社会中的一种“真实”，是由各种网络实在构成的真实社会，所谓的现实社会也逐渐将自己网络化。

网络化社会有三个已被认可的特点：一是技术支持。基于对“数字化计算机”的支持，包括以计算机为基础的多媒体技术、数字化为基础的软件技术、智能技术等。二是各种信息传播渠道的连接。网络化社会是依赖信息技术、通信技术和网络技术的共同连接，具有数字化技术特性的新型社会结构。它不是现实社会网络（Network society）的简单延续，它改变了原来的结构和秩序，重塑了社会政治、经济、文化彼此之间的联系方式，同时也改变了人们对此功能的认识。它可以跨越国界、地区和各个行业，重构社会系统。三是网络化社会建构数字化思维方式。它不断改变人们的知识体系和思维习惯，甚至改变其生活内容和生活习惯。与此同时，数字技术的支配位置逐渐具有合法性，例如，被人们普遍提及的大数据，以及数字化思维等。网络连接以达到无边无界为目的，将现实的距离感和切身体验等意义消解殆尽，原本盛放文件的空间不断“改进”为盛放一切日常生活的空间。吉登斯在《社会学》一书中对曼纽尔·卡斯特尔“网络企业”的形式有如此描述：

曼纽尔·卡斯特尔提出的“网络企业”是最适应全球性信息经济的组织形式……无论是大公司还是小的商业公司，如果不是网络的一部分，那么要想生存是越来越不可能了。推动网络过程发生的是信息技术的发展。全世界的组织都可以彼此互相定位，很容易互相接触，并且通过电子媒介协调彼此的活动接触。

例如，淘宝网，全部运行都是以网络原则为基础的。由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立淘宝网，现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截至2014年，淘宝网注册会员超5亿人，每天有超过1.2亿的活跃用户，在线商品数达到10亿件，淘宝网和天猫平台的交易额总额超过了1.5万亿元。2014年“双十一”，“淘宝+天猫”成交额再次刷新记录，达到571亿元。

再例如，中国移动。中国移动原名是“中国移动通信”，现在改为“中国移动”，去掉“通信”二字，是为了改变人们对其是做“电话通信”的认知局限，淡化中国移动“通信”的行业属性，设计“移动改变生活”的战略愿景，意在利用互联网技术全方位地参与人们社会生活的方方面面。

在网络化社会，网上匿名、开放、高度自治等内在特点决定了对其管控存在较大难度，这种难度延续到现实社会，变得更加复杂，问题层出不穷。例如，网上交友不慎，导致各种危机：钱财被骗、网络组织卖淫、网络语言暴力等。如何引导网络社会自律、解决管理前端缺失、提升网络社会违法犯罪查处力度、规划网络社会管控已成为一大课题。许多社区网站的游戏基于给参与者提供宽松的自由环境，也为游戏者摆脱传统伦理与法律的约束，为所欲为的行动提供了便利，使他们处在与自己的社会角色、社会地位、社会责任完全没有关系的虚拟错觉中。“偷菜”游戏从一个侧面说明了现实社会的行为规范与网络环境中利己为要、无需规范的冲突。

据中国互联网络信息中心统计，截至2016年6月，我国网民规模达到7.10亿，半年共计新增网民2132万人，半年增长率为3.1%，较2015年下半年增长率有所提升。互联网普及率为51.7%，较2015年年底提升1.3个百分点。在2015年12月出台的分析报告指出，2015年新增加的网民群体中，低龄（19岁以下）、学生群体的占比分别为46.1%、46.4%，这部分人群对互联网的使用目的主要是娱乐、沟通。我国网民以10～39岁年龄段为主要群体，比例达到75.1%。其中，20～29岁年龄段网民的比例为29.9%，在整体网民中的占比最大。与2014年年底相比，10岁以下低龄群体和40岁以上中高龄群体的占比均有所提升，互联网继续向这两部分人群渗透。与2014年年底相比，小学及以下文化程度人群占比提升了2.6个百分点，中国网民继续向低学历人群扩散。

在网络空间中的组合、联系、作用、活动与现实生活中对接处越来越多，或是改变，或是合并，最后成为一体。强调网络和社会的特点，对于本书而言意在强调发生在网络上的暴力和色情不是虚拟的，这种暴力和色情对青少年的影响甚至伤害是真实的。例如，对网络话语暴力引发的各种后果的关注，促使许多国家采取法律手段予以禁止和制裁。