3.2 假说思考的优点

1 通过假说思考，可以提高工作效率和质量

在设定假说的基础上思考并开展工作的方式可以简单地称为“假说思考”。

通过对假说的逆向推算来开展工作有什么好处呢？工作上的优势主要集中在以下两个方面。

假说思考的工作优势=速度↑×质量↑

分别试想一下在设定假说的前提下开展工作和没有假说直接开展工作的情况。

如果没有假说直接开展工作，就会变成在工作中试错。如果没有时间限制，这样也未为不可，不断尝试总能得出正确答案。但通常商务活动需要在有限时间内得出一定的结果。

设定假说后再开展工作的优点在于，能够避免因为试错而产生不必要的工作，可以高效率、高质量地进行工作。

2 假说在与结果不符的情况下也能发挥作用

说到假说思考，肯定会出现“设定假说后可能会强行把结果引向假说”“假说会不会变成决定性的意见”之类的质疑。

确实，假说是一种无法判断正确与否的假设性回答，因此通过数据分析进行验证后不一定总会出现和假说相符的情况，经常会与设定不符。我们必须避免无视数据一味前行，强行得出结论的情况。

然而，事实上有假说和没有假说的不同正是在于这一不符的情况。如果不事先设定假说而是直接开展工作，往往会出现与事情不符那就进行下一项的情况，很容易不问为什么就直接跳到下一阶段。设定假说后再开展工作的话，当出现了与假说不符的情况，不需要别人指出自己就能发现与原定假说的差异在哪里，不会省略思考过程。

对于前面提到的加强营销能力的案例来说，如果和假说不符，销售人员拜访客户的次数和签约数量之间不存在关联性，就可以知道业绩不仅仅由沟通量、拜访次数决定。

还有什么其他可能呢？这时如果回过头来再次对周围能干的和不能干的销售人员进行比较，又会发现能干的销售在销售初期一定会对客户进行调查。“导致业绩差异的不是沟通量，也许是对客户进行事先调查的质量”，这时如果能设定这样一个新的假说，可以说是再好不过了。先不说这一假说正确与否，我们由此就有了新的发现。