第1章 前言

你有心交朋友，却被忽视；

你有心做大事，却被轻视；

你费尽心思结交，别人却对你视若无睹，形同陌路。

你的价值，别人总是看不见，因而你怀才不遇；

你的优点，别人一直不认同，因而你无所作为；

你就像个无声无息的影子，在人群中没有存在感，孤独静寂。

如果你不能解决这些问题，你就会成为问题，经常被人忽视，存在感缺失，在当前这个社交红利时代，这是一件非常可怕的事情。

说得直白一点，你有能力、有才华固然重要，但在人生里，情商更胜于智商，“友谊”更胜于能力。想要在这个抢占资源的时代拥有更多福利，必须掌握一门闯社会的绝技，这就是“人际交往”。

人际交往，通俗一点说就是——我如何对待他人，他人如何回应我；复杂的场面如何应付；什么样的场合，该说什么样的话；什么样的事情，该使用什么样的策略。这说起来简单，实则很需要我们花一番心力。

《红楼梦》中说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”诚如曹雪芹先生所言，“世事洞明”和“人情练达”要像做学问、写文章那样，是需要用心学习和磨砺才能实现的境界。从人际交往心理学的角度来看，二者相辅相成：人情练达当然是我们进行社交活动所追求的最佳效果，而世事洞明无疑是它的前提，或者说是“手段”。因为任何人想在社交活动中得到别人的信任、欣赏和支持，首先必须了解别人的心理需求、心理波动、性格特点、喜好兴趣等，而这一切都包含在“世事洞明”的学问之中。

学习人际交往心理学，可以帮助我们洞彻人性，指导我们读懂并把握他们的心理，对他人的所思所想、情绪情感、心理需求、行为意图有一个准确的预断，能够让我们抓住人心去交朋友，把话说得暖人心，把事做得合人意，从而赢得人心，成为大家喜欢并重视的人，达到自己的社交目的。

我写作这本《人际交往心理学》，将心理学和社交学融为一体，尽力为大家面面俱到地讲解人际交往中的策略技巧，提供最具实战效用的思路与方法。毫无疑问，它一定可以帮助你提升社交技巧和能力，改变备受冷遇的人生败局，掌控人际交往主动权，开创左右逢源、如鱼得水的人生局面。