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第6章 只要脑子够快,批评也可以很可爱
人非圣贤,孰能无过,但这个“过”怎么指出来,也是一门艺术。批评显然不像赞美那么容易让人接受,所以有必要使用批评时,必须要开动脑筋,调动情商,使批评既达到教育对方的目的,又不伤害彼此的感情。
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