2.5S管理如何有系统地推行
5S管理如何有系统地推进?笔者分享一下企业从无到有的系统思路。
第一步:现状调查。
图2-4 5S管理从无到有系统辅导
我们到企业去一般要做现状调研,这是做任何事情都要做的,没有调查就没有发言权。我们会围绕以下几个角度去调查。
①现场管理。
②5S管理制度。
③调查员工对5S管理的了解程度,特别要调查中高层的理解程度,比如问整理怎么做、整理的核心是什么。因为很多企业搞5S、6S或者7S,都是上级领导看一些书、听一些讲座,看同行做了,回公司就要求下属做。下属只能服从,但具体怎么做,没方法、没思路。最后往往搞成大扫除、检查卫生,导致大家认为5S就是大扫除。
第二步:项目大计划。
根据企业的规模、大小设计项目大计划,并与企业高层达成共识。细化到每周做什么事情,提前把周计划写好,周计划要详细计划到每天、每点做什么,比如2016年4月15日8:00~9:00做了什么。
第三步:5S知识培训。
做任何事情都要先统一思想才能统一行动。企业要做5S管理必须要接受培训,否则只会搞卫生。
第四步:样板打造。
培训完理论后,笔者会手把手地带企业中高层及骨干成员到现场实践,这样才能将理论知识运用到实际工作中。
第五步:标准建立。
样板打造好后要建立标准,目的是让各部门有参照执行的标准,并且要图文并茂。
第六步:检查评比。
样板打造出来后一定要检查,要把这个样板维持下来。维持的核心就是检查,因为员工永远只会做领导检查的事情,管理者要求万遍不如检查一遍。
第七步:全面复制。
整个公司跟这个点相关的全面复制,因为有了样板,员工操作起来容易上手,复制就快。
第八步:人才育成。
5S管理的最后是改造人的习惯和思维,通过做事情去改造人、培养人。
我在丰田学习的时候,丰田有句话叫“造物先育人”,所有东西都是人做出来的,一定要人才育成,特别是大型企业、业务呈爆炸式增长的企业。
第九步:奖励拉动。
这是笔者7年多做5S管理咨询总结出来的一套奖励拉动制度,这个制度一出台,员工会自主自发地做现场5S改善。
第十步:100%覆盖。
有了样板,有了标准,有了人才育成,有了奖励拉动,100%覆盖就快了。