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一、故事也是生产力

有一个故事,很多年前就读过。当时,没有品出它的味道,但它一直在我心头萦绕。故事的大意是这样的:

普法战争结束,法国打了败仗,很多士兵饥寒交迫,回不了家。有一个法国士兵敲着破烂不堪的钢盔说:“我要做一锅味道鲜美无比的“石头汤”!”他还说,做“石头汤”的宝石是祖上传下来的。附近的村民很好奇,纷纷表达喝汤的愿望。他说,可以呀,但是你得拿点东西做交换。村民们为了喝上新奇的“石头汤”,纷纷拿出自己家里有的土豆、肉末、大头菜等。故事的结局是:大家都喝上了味道鲜美无比的“石头汤”,那个法国士兵回到了自己的家乡。

这个故事有好几个不同的版本,内容多少也有些出入。不同的人讲这个故事,试图说明不同的道理。我突然发现,那个法国士兵非常具有企业家精神,或者说,企业家做企业的道理和士兵吆喝和贩卖“石头汤”的道理是完全一样的。

首先,他们在起点和结局上是一致的,都是从零起步、无中生有,非常欠缺资源。结局也都是一样的,那就是理想变成了现实。

法国士兵靠讲“石头汤”的故事达到了自己的目的,企业家靠讲“石头汤”的故事成就自己的事业,只不过石头汤的“石头”不同而已。哈佛大学的肄业生比尔·盖茨讲了一个“石头汤”的故事,地球人相信了,他成了世界首富。比尔·盖茨的那块“石头”叫——每张桌子上和每个家庭里都有一台计算机。曾经三次参加高考的马云也讲了一个“石头汤”的故事,地球人相信了,他成了中国首富。马云的那块“石头”叫——让天下没有难做的生意。“石头汤”的石头是一个概念,“石头汤”是一个关于未来的故事。讲故事、卖概念的手法,那个法国士兵在用,企业家也在用。

其次,他们在方法和路径上也是一致的。他们的基本方法都是:勾勒蓝图,赢得信任,获取资源,物化蓝图。蓝图只不过是一张纸,这张纸不重要,可这张纸承载的东西非常重要。蓝图承载的东西是什么呢?是自己的承诺和大家的预期。大家相信你的承诺可以兑现,相信自己的预期可以实现,就会甘愿贡献资源、付出牺牲。有人肯付出,资源就会越聚越多,发展也会越来越快,事业也就越做越大,所谓“众人拾柴火焰高”。这种发展一般是滚雪球式的,但也可能是雪崩式的。

一块石头怎么就煮出一锅味道鲜美无比的羹汤了呢?其中的关键在于一个字——信。“石头汤”有没有滋味不重要,别人相信它味道鲜美无比才重要。别人相信石头汤味道鲜美无比,就会产生尝鲜的愿望。要喝石头汤,就得拿资源做交换。有了资源,就真的能做出一锅味道鲜美无比的石头汤。相信的人越多,想喝汤的人越多,这锅汤的滋味就会越鲜美。一锅味道鲜美无比的石头汤这样不就出来了吗?!

一个故事怎么就能成就一家叱咤风云的企业呢?其中的道理也是一样的。马云讲了一个“石头汤”的故事。瑞典银瑞达(Investor AB)公司的投资主管蔡崇信。为了喝上马云的“石头汤”,舍弃了年薪70万美元的工作。雅虎搜索引擎专利发明人吴炯成为阿里巴巴的天使投资人。高盛公司信了,它也想喝“石头汤”,并为此支付了500万美金。日本的孙正义信了,他也想喝“石头汤”,第一次就支付了2000万美金,后来还曾连续多次为“喝汤”埋单。最后是美国的股民相信了,也想喝马云的“石头汤”,他们为此的付出甚至高达250亿美金。为了喝上马云的“石头汤”,蔡崇信、吴炯等人贡献了自己的才华和心血,高盛、软银则贡献了自己的财务资源。手头拥有这么多的资源,马云的这锅“石头汤”不想做好也难呐!

再进一步说,这也是企业发展的一般逻辑。西方国家资本市场比较发达,这种环境下成长起来的企业家把这一逻辑发挥得淋漓尽致。他们都很擅长讲一个故事,激发大家对未来的想象和预期。一旦这种预期得到大家的认可,他们便会及时运用金融手段把这种预期资本化、资源化,这些金融手段包括吸收风险投资和股票上市等,这是第一步。第二步是利用变现来的资金、资源,大力实施购并,做大经营规模,优化竞争格局,推动企业发展,进而把当初的预期变成现实。从预期到预期资本化、资源化,再运用到手的资源去推动预期的实现,循环往复、周而复始,企业越做越大。

他们很擅长“花明天的钱办今天的事,花别人的钱办自己的事”,资金和资源对他们而言好像从未构成企业发展的障碍。这种景象用“金融大鳄”乔治·索罗斯的话说,就是“不是现在的预期符合将来的情况,而是现在的预期造成了今后发生的事件。”这个套路,西方企业家玩得很顺畅、很轻松。这些年,中国企业家也学会了。阿里巴巴是这么走过来的,腾讯、京东、小米也是这么做起来的。

成功的企业家往往都是讲故事的高手。他给自己讲的故事叫使命,给员工讲的故事叫愿景,给投资者讲的故事叫商业模式,给政府讲的故事叫社会责任。讲故事的能力是描绘蓝图的能力,也是整合资源的能力。它是一种想象力、整合力、创造力,也是一种发现、发展生产力的能力。管理大师彼得·德鲁克说,创新就是赋予资源以新的创造财富的能力。我们要说,讲故事的能力实质上是企业家能力或者说是企业家的创新能力的体现。