一 澳大利亚的旅游经济

澳大利亚是一个位于南半球的岛国，那里的自然风光和地质风貌闻名于世。根据澳大利亚统计局的数据显示，2009年澳洲旅游业的收入为850亿元，占国民生产总值的3.7%，并且提供了48万个就业岗位。此外，澳大利亚对其旅游管理如志愿者工作等有独到见解。所以，不少学者对这些领域进行了研究。

余绍华、杨世瑜（2011）介绍了澳大利亚旅游地质资源的形成背景和最独具特色的旅游地质资源，并且分析了澳大利亚地质资源开发的成功经验。首先，是地质遗迹的研究开展较早，特别重视地质遗迹的评价及统一登记。其次，政府重视地质旅游业的发展。第三，重视并尊重社区居民意见。接着，是切实做好地质遗迹的宣传与保护。最后，加强旅游地质遗迹的研究及教育。同时，文章也指出澳大利亚旅游地质资源开发得益于四点。第一，按照科学发展观的要求，以踏实的科学态度推进旅游地质资源开发。第二，打破地方保护主义，切实做好旅游地质资源的可持续开发利用。第三，尊重当地社区居民，让他们以主人翁的身份共同参与旅游地质资源的开发。第四，改变观念，认真做好旅游地质的科普教育，强化地质遗迹的保护。

杨宏（2011）从澳大利亚昆士兰旅游局的招聘广告“世界上最好工作”谈起，探讨了澳大利亚的旅游业发展策略。文章认为澳大利亚旅游业的发展得益于四点：第一，政府对旅游业发展的重视。澳大利亚政府明确提出将旅游业定位为国家和地方重要经济支柱产业，并且为其发展制定具体措施。第二，生态旅游品牌策略。澳大利亚是世界上最早制定和实施国家生态旅游战略的国家。因此，政府颁布了《国家生态旅游战略》，并且各级政府对这些立法和制度都积极执行。第三，城市建设高瞻远瞩、科学规划。超前性的科学规划和独特的城市建设是澳大利亚旅游业长远发展的保证。第四，全球营销策略。澳大利亚利用各种全球性的营销手段来宣传澳洲。

另外，饶华清（2010）介绍了澳大利亚旅游志愿者的培养。旅游志愿者分布在城市的各个重要窗口，他们代表了这个国家和城市的形象，促进了澳大利亚旅游业的发展，创造了经济效益，方便自助游客，增强了市民的爱国旅游意识。首先是得到了政府的支持。其次，得到了社会各界的资助。再次，受到了市民的广泛支持。最后，大量的旅游志愿者接受了专门的培训，旅游志愿者也有专门的管理制度。此外，文章也谈到了澳大利亚旅游志愿者组织对中国旅游业的启示，例如：开展旅游志愿者活动要得到政府职能部门的大力支持；引入市场机制，争取企业支持；完善管理机制包括：规范招募程序，提高志愿者素质；建立合理的培训机制；提高志愿者的社会地位和保障，等等。