互联网的社会化

2005年，以博客为代表的Web2.0蓬勃发展，标志着中国互联网进入媒体阶段。Web2.0技术的广泛应用催生了一系列社会化新事物，人们的网上互动缘由和方式发生整体性转变，用户既是网站内容的浏览者，也是内容的制造者，既是在网上冲浪的弄潮者，也是波澜的推动者。模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展，不再只是被动接受信息而是主动去创造网络信息和文化。Web2.0突出的是越来越活跃且无所不在的“以人为核心”的数字文化，人人都可以使用那些用于协作、社交、分享和创造的工具。网络已经不仅仅是一项技术，更是思维、意识，也是态度。人们完成了一次互联网理念和思想体系的升级换代，由原来自上而下由少数资源控制，变为由大众主导的、“内容为王”的社会化互联网时代。

用户产生内容（UGC）

2005年，全球博客数量超过1亿，获得了投资界的高度关注。中国的博客产业也取得突破，数量达到1600万。2005年5月初，Google针对Blogger .com推出的移动服务使美国用户可以通过移动设备创建博客。众多企业纷纷推出博客服务，如雅虎在2005年3月29日推出的“雅虎360度”、微软推出基于MSN的博客服务“MSN Spaces”；在中国，博客网（原博客中国）和中国博客网成功融资的同时，三大门户网站也积极拓展博客服务且各具特色，分别是新浪博客的名人博客策略、搜狐博客的社区服务以及网易博客的“游戏理念”。2007年，随着门户网站综合实力和媒体影响力的增强，加之积极的宣传和推广，门户网站博客频道的优势逐渐凸显，成为门户网站内容体系中的重要单元。腾讯推出的博客服务Qzone，后来经过不断改版，逐渐向社交网站转型。

随着社交媒体的出现和迅速发展，普通大众扮演的角色发生了变化，从信息的被动接受者变成了网络信息的缔造者与传播者。Web2.0加快了信息的传播速度，网络舆情的传播方式和影响力发生了深刻变化。Web1.0时代，互联网内容主要由各大网站生产，用户和网站的交互主要体现为寻找和接受相应的内容，用户之间也只能通过有限的方式进行散落联系。

进入Web2.0时代，用户可自主生成内容，使得网络内容生产者的数量呈几何级增长，用户与网站之间双向交互，用户与用户之间也在进行多渠道、多层次的立体交互。Web2.0的网络内容不再是离散的，而是具有强烈的“关系”属性。这种基于各种强弱关系的网状结构，也直接使网络舆情能够快速成型、发酵，短时间内多次转向。与即时通信类的网络应用不同，博客、个人空间、微博、微信都具有一定的公共性质，并被统称为自媒体。

微博的月活跃用户从2016年一季度的2.61亿个上升到二季度的2.82亿个。根据腾讯2016年三季度财报显示，微信的月活跃账户数约8.46亿个。订票、餐饮、购物，几乎无所不能的微信早已从一个单纯的社交App，升级为一个移动互联网的入口级应用平台。平台化的微博、微信已经成为信息分发的主渠道，任何一家传统媒体和其他自媒体均无法企及。2016年国办文件《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》，也把政务微博、政务微信和政府客户端作为政务公开的标配。

http://yuqing.people.com.cn/n1/2016/1222/c408999-28969312.html

网络视频

截至2017年12月，网络视频用户规模达约5.79亿，较去年底增加3437万，占网民总数的75.0%。手机网络视频用户规模达到约5.49亿，较去年底增加4870万，占手机网民的72.9%。

2017年网络视频行业保持良性发展，用户付费能力明显提升。调查数据显示，2017年国内网络视频用户付费比例达到42.9%，相比2016年增长7.4个百分点，且用户满意度达到55.8%，预计未来仍将保持较高速的增长趋势。从行业自身发展来看，网络视频行业移动化、精品化、生态化进程在2017年得到持续推进。

网络视频移动化发展趋势相比2016年更加明显。从终端设备的使用情况来看，随着大屏手机的普及，手机与电脑、电视、平板电脑等设备收看视频的体验差距明显减小，同时由于手机在私人化、碎片化等方面存在明显优势，使得用户愈发倾向使用手机收看网络视频。

从视频类应用的发展情况来看，以快手为代表的移动端短视频应用在2017年迅猛发展，并吸引了阿里巴巴、360、今日头条等大型厂商进入该领域进行布局。

网络视频内容正规化和精品化进程不断推进。在内容正规化方面，国家新闻出版广电总局宣布仅上半年就处理了155部违规的网络原创节目，并且未来将坚决杜绝问题节目以“未删节版”或者“删减内容花絮”的名义在网络上播出，以规范行业内容发展。在内容精品化方面，爱奇艺和优酷分别与Netflix、索尼影视等海外版权方达成内容授权协议，通过引进海外正版视频资源提升其内容竞争力。

网络视频行业的生态化程度进一步加深。在视频行业内部，搜狐、腾讯、完美、阿里巴巴、爱奇艺等厂商均陆续在2017年发布了视频内容创作计划或投资视频内容创作机构，通过布局视频内容制作上下游的全产业链，以独家原创内容吸引观众。在视频行业外部，网络视频企业还积极与文学、漫画、电影、游戏等相关内容行业进行联动，生态化平台的整体协同能力和商业价值正在逐步凸显。

网络直播

伴随电视媒介的兴起，“直播”这种节目形式就已经开始出现，与网络视频直播相比，传统的电视新闻直播在报道新闻现场时受到时间、栏目设置、记忆能力等限制，视角有限，场景也相对固定；而网络视频直播则可以不受限制，用手机、无人机等设备进行全方位多视角的直播，为用户提供多元视角的侵入式体验。此外，不同于传统电视视频，网络视频直播还能同时为用户开通在线互动交流的通道，满足用户的社交需求，增强用户使用黏性。可以说，网络视频直播赋予了“直播”以全新的媒介特性——实时性、交互性和社交性，它也比传统电视直播具有更强的渗透性，打通传播的“最后一公里”。这也正是网络视频直播成功的关键，使用户拥有前所未有的交互体验和现场参与感，不求完美，但求真实、即时。新鲜、及时、接地气的内容对用户来说远比经过后期精心剪辑的传统新闻专题报道更具吸引力，这是直播所带来的“适时体验”决定的。

Lopez Research创始人玛丽贝尔·洛佩兹最早提出了“适时体验”，其含义是移动技术“在客户恰有所需时”传递恰当的信息。移动互联网时代，场景的意义大大强化。移动传播的本质是基于场景的服务，是对场景的感知及信息的适配。实际上，媒介更像是人的延伸，随时随地可以进行的视频直播则回归了人们最自然、直观的交流方式——“面对面”交流，时空的阻隔不再成为障碍，人的生活场景、人的整体性都得到了“延伸”。直播可以说是围绕用户、以用户为中心形成的信息和服务，兼顾了用户当前所处时间、空间特征以及兴趣、意愿、社交等多重需求，并在技术进步的推动下为用户提供更多的动能和服务。

2016年，网络直播服务持续高速发展，截至2016年12月，网络直播用户规模达到3.44亿，占网民总数47.1%。直播的类型也在不断垂直化发展，其中，新闻直播由于其时效性、现场感和便捷性强，能够带领用户快速触达事件，连续追踪热点，越来越受瞩目，已成为新媒体传播的主要呈现方式之一。2016年底，游戏直播、秀场直播等类型的直播用户规模占比都有所下降，而新闻直播等垂直化类型则越来越受到重视。用户的需求日趋多样，除了娱乐和轻松内容之外，严肃、原创的新闻价值也越来越凸显。Twitter亚太副总裁Aliza在解释Twitter为什么布局直播时说“大家喜欢实时直播，因为人们想要了解全球各地此时此刻正在发生什么，我们如果不能在现场看，退而求其次，可以通过手机看到其他人正在体验的一些当下正在发生的事件，这些精彩的内容是很吸引人的，让人感到激动和兴奋。”视频直播融合了视频、图像、文字等丰富的媒介形式，突破了视觉、听觉的时空限制，可以跟随他人视角，共同“亲历”另一空间场域正在发生的事情，并且产生第一视角的代入感，特别是与VR技术相结合，更加为用户创造“身临其境”之感。

越来越多的传统媒体、主流媒体纷纷转型开启直播模式，于是出现了大屏小屏的融合共生，直播成为记者第一时间发布现场动态的首选，也更容易获得大众的人缘。很多重大主题活动也都选择走网络媒体、直播平台和传统媒体、新闻报道两条路线，并且越来越重视网上的传播和渗透。

网络文学

网络文学是以互联网为载体的原创小说、故事等，也是内容产业中最重要的类型。网络文学改变了人们的阅读方式、生活方式乃至思维方式，彰显了中国文化巨大的原创力。

网络文学起源于早期BBS时代。随着高校BBS（水木清华BBS、北大未名BBS、南京大学小百合BBS等）的热度提升，一些爱好文学的大学生开始把他们接触到的网络文学作品转贴到国内高校的BBS上，文学、读书相关版面人气居高不下，越来越多的用户接触到网络文学这一新生事物。

 

1998年3月22日到5月29日，发表在BBS上的连载小说《第一次的亲密接触》使网名为“痞子蔡”的台湾成功大学水利工程博士蔡智恒成为明星作家，在网络读者群中引起轰动，加速了网络文学热的蔓延，也标志着网络文学的起步。该书描述了一段凄美的网络爱情，在发表后被各大论坛转载、推荐，引起火热讨论，此后两年间一直位于中文网络原创小说流行榜前三名，1998年9月发行了纸质版本并成为热销图书。其后，各种影视版的改编、广播剧、漫画、游戏也随之推出。

 

2001年，网络小说作家今何在出版的《悟空传》是第一本在现实中出版的网络小说。到2002年，网络小说脱离BBS，独立成型。网络文学的开放性，网络文学作者和读者的良性互动共同促进了网络文学的发展，众多网络文学爱好者将作品发布在网站上。网络文学基本的商业模式为：网络大热→出版实体书→拍摄电影电视剧或者制作游戏，获得各种形式的版权收入。

2010年底，中国的网络文学用户有约1.95亿人，增长率为19.80%（见图2-9）。网络文学也为网络游戏、电影电视等提供了素材，互动明显且互相促进。网络文学为传统作家提供了新的发布渠道，传统文学奖项也将网络文学纳入评选，网络文学的用户渗透率不断增加。2013年，版权保护力度的增强进一步促进了网络文学的健康发展，同时，网络文学的盈利模式也更加丰富，与游戏、影视和动漫行业交叉融合。后来，移动阅读的出现填充了网络用户的碎片化时间，对传统阅读带来冲击。2016年底，网络文学的用户规模达到约3.33亿，优质的网络文学作品展现出日益显著的商业价值。各大互联网公司纷纷成立了自己的网络文学部门。

网络文学经过近些年的整合，网络文学领域形成了几个内容源中心，网络文学平台日益成为内容生产、分发、粉丝互动的核心。基于粉丝经济对于网络文学内容进行关注和跟进，再衍生到影视、动漫、游戏，以及线下产品。实际上，这种粉丝经济驱动的发展方式在创作源头中就为后续的系列泛娱乐产业开发铺垫了基础。仙侠、盗墓、探险、玄幻、穿越等多种类型题材精彩纷呈，《花千骨》《甄嬛传》《琅琊榜》《三生三世十里桃花》等由网络小说改编的热门影视剧也掀起一波波收视狂潮，实现了影视作品和网络文学的内容联动。由网络小说转化出版的图书，改编的影视作品、游戏、动漫、有声读物及周边产品，带火了大众娱乐市场，成为网络文学作者获取收益、扩大影响力的主要路径。

2017年6月，在中国7.31亿网民中，网络文学用户已达3.53亿，占网民总数的46.9%，手机上网读文学的网民有3.04亿。国内40家主要网络文学网站提供的作品数量已高达1400余万种，数百家文学网站日更新总字数可达2亿汉字，文学网页日均浏览量超过15亿次，2016年中国的网络文学市场产值破5000亿元人民币。支撑这些天文数字的各层次作者超过1300万，其中相对稳定的签约作者已接近60万。仅阅文集团一家，每天就有400万作者为其上传原创作品，网络小说存量达千万部。阿里文学CEO宇乾认为“网络文学是文娱产业的风向标”。

网络文学的“漂洋过海”

中国文创产业在“墙内开花”的同时，也“飘香墙外”。改编自同名小说漫画的动画片《从前有座灵剑山》已经走出国门，成为首部登陆日本电视台的中国青少年适龄连载动画。美国也已经出现了一些翻译中国网络小说的网站，甚至出现了多个翻译抢译同一部的情况，这些网站广受海外粉丝欢迎，在海外网站排名中位列前茅。

如此繁盛的文学境况在中国史无前例，在世界也是绝无仅有。中国庞大的网络创作正成为世界级文化现象。美国《纽约时报》报道：《花千骨》是一本从来没有进过书店售卖的小说，但这个玄幻仙侠小说现在是中国最成功的品牌之一。避开了传统的“笔墨”，完全依赖智能手机而繁荣的网络文学，现在这已经成为了蓬勃发展的数十亿美元的产业。BBC中文网报道：随着商业化对网络文学的推进，中国网络文学大有取代传统文学的势头，朝着数字化、产业化和专业化的方向发展。

网络文学发展的经验表明，强大的传统文化资源可以孕育出井喷式新文学。其背后存在着爆发式增长的三大利器：山野草根的自由写作、技术丛林的传播机制和商业模式的经济杠杆。商业模式的市场化运作则是激励创作、拉动传播、创新经营的最大推手，也是中国网络文学海量增长的经济支撑，而这一点恰恰是世界其他国家未能做到的。

近年来，一大批中国小说走出国门，赢得世界各地读者的喜爱，仅英文翻译网站Wuxia world就有100多个国家和地区的读者跟读，点击量超过5亿。CNNIC报告显示，海外读者对于中文网络文学的兴趣不断提升，使得网络文学企业将拓展海外业务列为发展新方向。阅文集团CEO吴文辉在2017年8月举办的首届中国“网络文学+”大会上表示“我们希望打造的中国式超级IP，也应扛起中国文化海外输出的大旗，并具备可持续挖掘的正能量价值。”

中国网络文学逐渐走向世界，以自身魅力受到越来越多的外国读者青睐，在不到两年的时间里征服了百万人以上的英文读者，中国网络小说为外国网民提供了另一种可能：每个人都应该有想象现实以外的其他生活方式的能力。“a breath of fresh air”（一股新鲜空气）是老外对中国网络小说最普遍的认同。

 

【美国小伙看中国网络小说戒毒】

 

美国小伙凯文·卡扎德失恋后用毒品自我麻醉，偶然接触到中国玄幻小说《盘龙》（Coiling Dragon）后，一发不可收拾。一整天，他不吃不喝，一连读了五六部（《盘龙》共21部），相当于中文100多万字。卡扎德说：“过去我回家后只想着吸毒，现在我回家后满脑子想的都是中国小说，它们像毒品一样让人上瘾，但至少不会伤害身体。”

2014年我和相处2年的女友分手，然后我就出了点问题，我开始吸毒了，染上了可卡因的瘾。（In 2014 I had a breakup with a woman I was with for 2 years. After that I had a bit of a...problem, I got into drugs, I got addicted to Coke.）2015年2月我吸完最后一道白粉，突然心脏开始不受控制地狂跳，左半边身体感受到一种强大的压迫。我以为我心脏病发作了。从那天起，我每天都能感到这种压力，有时候压力陡增，使我无法清醒思考、头昏眼花。（In February of this year I had did my last line and all of a sudden my heart started beating uncontrollably and I felt a deep pressure appear on the left side of my body all the way down. I thought I was having a heart attack. From that day on I felt that pressure every day, sometimes the pressure would build up and as it did I would actually have a hard time thinking clearly and get lightheaded.）然后有一天，有人介绍我看《盘龙》，我立刻爱上了这部小说。我追完那部又接着去看了《修罗武神》《逆天邪神》《我欲封天》……基本上“武侠世界”占据了我所有的时间，我甚至忘记了对毒品的欲望……（And one day I was introduced to Coiling Dragon, immediately I fell in love. Once I got caught up with that I moved onto MGA, ATG and ISSTH etc...Basically Wuxia world took up all my time and I was able to forget about wanting any drugs...）大约一个月前，我发现那种压力开始消退了，视力和头脑也变得清晰了，有时，我还能听见脑袋里有一种水被吸管吸走的声音……（About a month ago I noticed the pressure started to dissipate, and as it did my vision and thought shave also started to clear up and also sometimes I can hear a sound in my head like water being slowly drained through a straw...）如果我从未发现“武侠世界”、戒除毒瘾，后果又将会怎样？我真的想说，你们的小说救了我一命。所以真心感谢。（What would have happened if I never found Wuxia world and been able to stave off my addiction? I really want to say I feel your novel shave probably saved my life so thank you...really.）

 

目前最受海外用户喜爱的中国网络小说主要为玄幻、武侠、仙侠等类型。这类网文的灵感脱胎于中国流传演变了上千年的神话传说、历史典籍，等等，作品中构筑了一个深植于中国传统文化的庞大世界观，与西方世界的文化背景截然不同，给海外读者带来了前所未有的阅读体验。同时还充满了曲折离奇的情节、酣畅淋漓的主人公奋斗经历。

知识付费

随着移动互联网的多年普及和渗透，人们获取信息的方式已经发生了显著的变化，有效利用碎片化时间的观念促使人们接触知识的渠道逐渐从书籍、PC终端转变成移动终端，从漫无目的的接受信息转变为主动获取，人们的选择行为越发成熟。

另一方面在物质生活逐步提升的同时，人们对于精神的追求也从未停歇，尤其是中产阶层对消费品质的追求越来越强烈，对内容和知识的消费观念和付费意愿已经在发生转变，从不愿付费或者占便宜心理转变成愿意对能够提升自我或者是答疑解惑的知识支付合理的费用。同时，移动支付方式渠道愈发成熟，以支付宝、微信支付为代表的移动支付工具逐渐成为人们线上线下支付的首选支付方式。

有知识分享的需求，就会有相应的平台涌现。直至目前，在中国，知识共享网站大致可以分为三类，以互动百科（2005年）、百度百科（2006年）、智库百科（2006年）等为代表的百科类知识共享平台，以百度知道（2005年）、知乎（2011年）、水木社区（2005年）为代表的社区类知识共享平台，以及最近两年才开始时兴的以在行（2015年3月）、知乎live、得到、问咖、分答（由在行团队孵化）、喜马拉雅FM为代表的知识变现类共享平台。百科类共享模式是网络协作产品，对于特定问题对象，有大而全的静态问答结果。社区类知识共享平台是以知识讨论为核心的跟贴产品，参与者各抒己见，主导信息更迭。而知识变现型平台以付费问答与订阅为主导，为用户提供实时语音直播互动、社群互动。

2016年是知识变现骤然时兴的一年。知识付费平台在网生内容、社群电商、移动音频、移动直播等风口产业交织的环境下，应运而生。知识付费平台为用户提供了知识交换、自由讨论、即时互动、提升知识储备的崭新渠道，在某种程度上超越了传统的百科、社区形态。知识分享尚处于起步阶段，但是过去的一年里，几乎是每个月都有新的平台出现。现如今知识付费的种类繁多、模式多样，比如分答的付费问答模式，上线后短短的42天累计访问用户即超过1000万人次；得到的付费订阅模式，用户规模超过200万人，拥有大咖专栏、电子书、音频等付费订阅产品；还有喜马拉雅平台上的付费收听模式，用户规模已达3.3亿人，12月3日推出的“123知识节”全天销售额达5088万，等等。

当前部分知识分享平台依托于大V、大咖、网红迅速形成了市场影响力，比如喜马拉雅FM、分答、得到等。但是，如果只是一味的依靠大V、大咖、网红撑起平台，一旦等他们热情冷却，平台将会因为没有扶持更多的草根而丧失生命力。事实上，真正能解决问题的，不是所谓的大V，而是真正扎根于各个行业但不太起眼的行家。发展这些长尾用户才是平台的长久之计。

 

【知识付费——罗辑思维】

 

罗辑思维是2012年12月上线的一款知识型脱口秀节目，以音频为主，文字为辅，通过演讲者的音容笑貌、举手投足这些直观可感的信息来传达知识内容以及人格魅力，已经在互联网经济、创新创业、社会历史等领域制造了大量的现象级话题。

2015年12月，罗辑思维团队推出付费内容产品得到APP，自此其播出频道只限于得到，其他所有音频平台不再更新，比如喜马拉雅。得到提倡利用碎片化时间，为终身学习者打造私人“翰林院”。内有大咖专栏、罗辑思维音频、每天听本书、马徐骏说杂志、随时听知识新闻、有料干货等板块，为用户讲述内容主要涵盖了商业、方法技能、互联网、创业、心理学、文化、职场，等等。

据罗辑思维的数据公布，通过微信公众号和得到APP导流，经一年左右的推广，得到总用户529万，日活42万，订阅总份数130万，总人数超79万。从2016年至今，共推出《李翔商业内参》等19个付费专栏。除罗辑思维罗振宇专栏定价1元外，其余18人专栏订阅费每人每年199元，罗辑思维在付费专栏方面的营收达到1.4亿多。

有了内容，就产生了认同和吸附，也就有了结社的可能。逻辑思维的成功在于微信创造的强连接，以及一群志趣相投之人对知识发自内心的热爱。为了将基于传受互动的弱连接转变为“强连接”，逻辑思维后期招募会员采用的唯一通道是微信。微信创造的强连接，堪称是发展社群的核武器，推动罗辑思维由一款互联网视频产品，逐渐延伸成为互联网社群电商。罗辑思维招募会员并不只是为了盈利，而是出于另外一个目的：聚合一群志趣相投之人，会员要有对知识性产品发自内心的热爱、彼此的信任、有行动的意愿，且真能付出行动。