美国心理学家罗森塔尔指出：人们会不自觉地接受自己信任和钦佩的人的影响和暗示。赞美和鼓励是引发一个人体内潜能的最佳方法。管理者应该而且必须赏识你的下属，让他们感到你积极的期许和希望。积极的赞美会使你的员...