第12章 人际关系定律

人不能离开社会而独自生活，每个人都要与周围的人和事发生这样或那样的关系。因此，搞好人际关系是非常必要的。

人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。搞不好人际关系对我们的工作、生活及心理健康都有不良影响。在现实社会中，由于各人的性格、禀赋、生活背景及目标等的不同而产生的思想上的一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。

人与人在相处的过程中难免会发生摩擦和对抗。在社会生活中，形形色色的人们，总有一些人不以真诚面对世人，而是戴着一副假面具示人。即使是表面上要好的朋友，其欺骗性，也是防不胜防。每当我们在最失意的时候，有时会把心中的怨气发泄迁怒于他人，可是这样会招来他人的怨恨甚至仇视。结果，一来大家互相伤害；二来，我们在这样的漩涡里，人人为了自清，痛苦挣扎，无法友好相处，甚至无法享受愉快生活。

常言说的好：“人不可心太直，也不可口太快。”正直的人虽是值得称赞的，可是，倘若人太直了，反而会招惹一些不好惹的人，麻烦就随之而来，与其结怨的人，也必定被抓住把柄。若有一丝的风吹草动，他们就想办法找各种冠冕堂皇的理由，在众人面前使你难堪，冷嘲热讽，甚至借题发挥，不断地栽赃、陷害。

陆晨来自重庆一个富裕的家庭，是独生子女，被父母视为掌上明珠。上大学一年后，她感到了大学生活的诸多困难，其中最大的困难是难以和同学，尤其是同寝室同学和睦相处。同寝室的其他7位同学均已和她发生矛盾，她感到孤独，寂寞和巨大的精神压力，她也试图改变这种现状，但均以失败告终，最终她向父母提出了中止学业的要求。

不利的人际关系导致陆晨有了终止学业的念头。在生活中类似的事情还有很多。搞不好人际关系对一个人造成的影响大家是有目共睹的，我们必须想办法克服人际交往障碍。那么怎样才能与他人建立良好的人际关系呢？

首先，保持一颗平和的心态，用客观公正的态度来对待别人，这样自己就不会产生对社会、人事等的失望之情，同时也不会因为误会而导致与他人的不愉快。良好的心态是与人和谐相处的重要基础。人是复杂的，不同的环境、时间、对象往往会表现出不同的态度，进而产生不同的行为与结果。没有一个豁达、沉稳的好心态，人生的路会越走越狭窄。

其次，在与人相处的时候，要保护好别人的面子。你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。真正有远见的人，会在人际交往中为自己积累人缘，同时也给对方留有相当大的回旋余地，说话不能太刻薄，应该找到利益与自尊之间的平衡点。你希望别人尊重你，你先要把别人放在心上。

再次，要关心帮助别人。患难识知已，逆境见真情。当一个人遇到坎坷，碰到困难，遭到失败时，往往对人情世态最为敏感，最需要关怀和帮助，这时只要一个笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话语，都能让人感到安慰，感到振奋。因此，当别人遇到困难，陷入困境时，你能伸出援助之手，帮助困难者，安慰失意者，可以很快赢得别人的认可，建立起良好的人际关系。

心理小贴士

测测你的人际关系怎样

假使你走向一个熟睡的婴儿时，他忽然睁开眼睛，你认为接着他会有什么反应？

A.哭

B.笑

C.闭上眼睛继续睡觉

D.咳嗽

答案：

Ａ.你并不十分自信，因此很害怕与他人相处，深恐泄露自己的缺点，这使得你常缩在自己的壳中裹足不前。如果你能再自信一点，积极与他人接触，相信你会发现外面的世界非常美好。

Ｂ.你是个自信满满的人，交际手腕相当不错，很容易和他人打成一片；但要注意的是，不要过度自信，只陶醉在自己的世界中，忽略了别人的感受、想法。

Ｃ.你有点孤僻。你认为与其和别人在一起，还不如一个人来得快乐自由，所以根本不愿、也觉得没必要踏入别人的世界。然而工作是注重团队合作的，绝不可独来独往，所以可要好好调整自己。

Ｄ.你有点神经质，非常在乎人际关系，也会小心翼翼地去维护。但太过于在意别人的感觉、想法，会弄得自己精疲力竭。你最好放松一下自己，以平常心来面对人际关系。