内容简介

中国在互联网广泛应用的时代进入了服务经济为主的新发展阶段，与一些发达国家相似阶段相比，服务业的许多重要性质发生了改变，对今后发展产生重要影响，本书对此进行研究，包括四部分内容：一是网络时代服务经济的新特征及其理论含义；二是改革、开放和创新等因素对服务业发展的影响；三是对若干服务行业的案例研究；四是讨论这个时代公共服务的需求与提供问题。