第87章 法则86：表达对下属信赖四法

在用人行为中，充分信赖下属，是做到用人不疑的题中应有之意。充分信赖下属，通常是通过上下级之间的感情传递和心理满足来实现的。要做到这一点，身处管理和支配他人的主导地位的总经理，就应该认真分析下属的心理活动，尽力满足下属的各种健康的心理需求。

（1）在大庭广众之中，众目睽睽之下，有意制造最隆重的气氛，将最困难、最光荣的重要工作交给某个下属，使他觉得这是上级对他的最大信任，“看得起他”。

（2）在下属发生某些工作失误，特意赶来向上级解释时，故意装做对此不感兴趣，打断他的汇报，并让他“好好休息”，甚至还“额外”给他一点不过份的安抚和照顾，暗示他继续大胆干，不要为此而背上思想包袱。

（3）在听到别人对下属的不公正非议时，当即旗帜鲜明地予以驳斥，并且一如既往使用下属，就像刘邦听到别人议论陈平有盗嫂、受贿之嫌以后，照样重用陈平一样。

（4）不以一时的胜败论英雄。在下属屡遭挫折，工作进展不大时，决不因此而抹杀他过去的功绩，怀疑他固有的才能，草率地中途换人，而是及时向下属提供必要的支持和帮助，消除他心中的阴影和疑点，尽快恢复他战胜困难的信心和勇气。

无论是大公司还是小公司总经理，都应对以上四法有所掌握，以达到表达信赖的目的。

【中国式高效管理经验】

信赖不能埋藏在心里，而要适时让对方知道。