第81章 法则80：劲可鼓而不可泄

如何鼓励员工的士气，是总经理永远要考虑的问题。一个公司或组织也像人一样，具有整体的精神面貌，正所谓“气实则斗，气夺则走”。而且这种精神面貌在员工之间相互影响，形成一种相对稳定的精神惯性。

鼓励员工的士气，可从组织、环境、心理等多方面着手。首先一点，必须明白员工的现实状态和员工关心的问题。随着现代社会的发展，“重赏之下必有勇夫”的方法已不能满足员工的各方面需求（虽然“重赏”依然是激励的一种主要方式，而且是非常有效的方式）。

现代劳动心理学研究成果表明，员工的需要已经有如下的变化趋势：

（1）要求参与决策的愿望大大加强。

（2）要求工作富有变化，能在工作中找到乐趣。人们已经越来越不安于单调呆板的工作。

（3）要求有更多的成长和发展的机会。希望自己在职位上、报酬上能突破现状。

（4）要求对组织的目标有明确的了解，了解公司的真实经营情况。

（5）要求被尊重、被关心、被理解、被倾听。

（6）要求有沟通的机会。

（7）要求全方位的自我实现和成就感。

总经理在采取鼓励员工的具体措施之前可就此为依据。

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