第56章 法则55：做好离职面谈

员工流动率高，尤其对于小公司来说，代价相当昂贵，妥善利用离职面谈，有助于人力资源的管理。要达到良好的效果，正确的面谈必须注意以下几点：

第一，一般情况下，总经理不宜出面，要另找他人。可以是该员工的部门主管，也可以是另一部门的主管。

第二，面谈的目的一定要清楚。请离职者面谈是为了发现公司的不足之处并加以改善，而不是为了设法挽留他，同时也应忠告其不可损害公司利益，如不能带走公司内部资料等。

第三，这也不是设法抚慰他沮丧情绪的场合，那是另一次或者几次谈话的事，管理专家们确信，通过那些自愿离职者应能发现谁是你现在最好的雇员。

第四，谈话者务必使离职者确信他的话不会留下任何身后的牵连，当他还要求公司为其出具一份鉴定书的时候，更要注意。

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