第18章 法则17：管理需要宽严并济

严仁均衡，这是刚柔相济领导作风的手段化和措施化。

首先，当严则严，以仁为先。对人的领导、指挥和管理，严是不可缺少的。但是总经理要明白，这种严是以对被领导的“仁”为前提的。严的目的，是为了促使被领导不断进步，不断完善，不断取得更好的成效。

其次，严要得法，严中有仁。严格的管理往往是通过惩罚的执行反映出来的。惩罚是为了树立某种规范。因此必须预先示禁，这既是严格管理的一条原则，又实际是严仁均衡的实施。因为预先示禁是爱护被管理者的具体行动和措施，是保护被管理者少受或不受违禁所招致的惩罚，这其中就包含着仁慈。

再次，大事要严，小事要仁。严要严在大处，严在关系到原则问题、本质问题和关键问题的大事上，谙熟严仁均衡的领导，一般是主张大事上严、小事上仁的。

另外，把禁止性措施和提倡性措施结合起来使用，是总经理严仁均衡的常见手法。

【中国式高效管理经验】

分清是非功过，有功者赏，有错者罚。