第14章 法则13：批评也要讲技巧

中肯而合理的批评若能把对待批评更加理智和客观的优秀人才说服，往往会令他们更佩服你的管理才能。

对优秀人才进行批评时，除了要有理有据以外，还要注意表达出以下三个意思。

（1）你的工作做得不错，但凭你的能力还能够做得更好。

（2）我对你的要求和对其他能人的要求是相同的。

（3）你们也可以以同样的要求对待我。

总经理如果把握好并做到以上几点，就能做到既让对方满意，又让对方接受了你的批评的目的。

值得注意的是，小公司总经理在批评员工时会比大公司总经理显得直率，因为小公司总经理经常是直接对普通员工进行批评，而大公司总经理则面对的是核心人才及管理人员。虽然面对的对象不同，但应当采用上述同样的方法。

道理很简单，小公司的普通员工的作用相当于大公司中的核心人才。

【中国式高效管理经验】

谩骂与歇斯底里地发泄情绪经常是人才离你而去的导火索。