第115章 法则114：落实不能单靠嘴说

落实规章制度不能只靠总经理在开会时嘴上说说，而需拿出一套加以落实的手段：

（1）广泛宣传。国外有些企业经营者按惯例给每个员工发一份公司规定，并让他们签署一份声明，表示已经收到、阅读并理解了公司的规章。这种做法很值得效仿。

（2）保持镇定。无论违规行为多么严重，你都应该保持镇定，不能失控。切记：千万不要对员工大发雷霆。

（3）调查了解。不能草率地惩罚或处分员工。在行动之前，在你做任何事情之前，你必须搞清楚发生了什么问题，以及员工为什么这样做。

（4）私下处分。如果公开进行惩治，那么受处分的员工会因当众受批评而产生怨恨，形势就可能恶化而起破坏作用。因此，处分一般应私下进行。

（5）一视同仁。一视同仁不是说对待所有的人要完全一个样。一视同仁的原则是指在同样条件和同样的情形下，应该采用同一种处罚。

（6）坚决公正。对员工要公道是指要有充分的根据，它包括解释清楚公司为什么要制定这条规章，为什么要采取这样一个纪律处分，以及希望这个处分产生什么效果。

（7）消除怨恨。你应该向员工表示相信他会改正错误。在执行纪律处分后以这样积极的调子跟员工谈话，将有助于消除员工的苦恼和怨恨。

【中国式高效管理经验】

规章制度不是摆设，但也不是随便喊喊口号就可以惯彻的，落实要有套路，这样才能作用在实处。