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第63章 秘书巧妙与各级领导沟通
每个领导的性格都不同,因此,秘书在与他们沟通当中,也要因人而异,若想取得良好的沟通效果,就要讲求一些沟通技巧。
比如,与冷静型的领导相处时,秘书人员要善于观察,从领导日常的工作中去了解他的喜好。与性格爽快、有魄力的领导相处时,可以大胆地提出自己的想法和建议,恰到好处地施展自己各方面的才能,但是,与其沟通时要把握好一个表现的“度”。如果遇到那种极端自私、脾气暴躁或品质有问题的领导,最好的办法就是选择离开,不然工作上早晚会遇到很多意想不到的麻烦。
另外,与领导沟通时,要认清自己的位置。无论何时何地,秘书人员要切记自己是领导的助手,属于分内的事情要认真做好,除此以外不能擅做主张;与领导沟通时,要学会未雨绸缪。为了提高沟通的质量,秘书人员要提前把沟通的目的以及表达的方式思考成熟,对领导的工作日程也要有个清晰的了解,还要对领导的心情做个大致的揣摩,这样既能节省时间,也能使沟通更为有效。
【升职笔记】平时在与领导的接触中,要学会观察,学会总结。针对不同性格的领导,找出适合与之沟通的方法。